to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 fe model bir telefon satın aldım.... Telefonun fiyatı 40.000 TL idi. Kasada artırılmış kasko teklif edildi, fiyatının 14.000 TL olduğu söylendi ve bu kaskoyu alırsam yanında bazı ürünlerin ücretsiz verileceği ifade e
Teknosa 14 Burda mağazasından satın aldığım iPhone 17 256 GB cihazım, kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay sonra hiçbir... sebep yokken kendi kendine kapanmaya ve saatlerce açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için 27.07.2026 tarihinde cihazı servise teslim ederek işlem başlattım. Servise veril
14 Ağustos Cuma günü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Ödemeyi... yaparken mağaza çalışanları telefonumu alarak Teknosa’nın Akbank IBAN’ına havale işlemi yaptırdılar, ardından tutarın yüksek olması nedeniyle bu havalenin düşmediğini, hesabımdan
09.08.2026 tarihinde Teknosa üzerinden 2357322192 numaralı sipariş ile ps5 dualsense Wireless kontroller/EMA ürünü satın... aldım. Ürünün ilan edilen kargoya verilme süresi 1-2 gün olmasına rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” statüsünde bekliyor ve kargoya teslim edilmiyor. Siparişim kargoya ver
Teknosa Cevahir mağazasından Braun Skin i Expert Pro 7 cihazı satın aldım. Ürün yaklaşık 6 ay sonra çalışmamaya başladı ...ve 5 Temmuz tarihinde aynı mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Ürünü bugün ancak büyük uğraşlar sonucunda geri alabildim. Bu tür ürünlerde uygulamanın genellik
08.11.2026 tarihinde Mall of Teknosa şubesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-No hava temizleyici satın aldım. Anc...ak adresime ürünüm yerine Scooter gönderildi. Çapraz ve tamamen yanlış bu kargo süreci boyunca ne Teknosa ne de Aras Kargo tarafından bilgilendirilmedim, telefonlara da cevap alama
17.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Samsung Galaxy s26 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak faturayı incelediğimde, hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “Premium servis paketi” adı altında 1.266,66 TL tutarında bir bedelin faturama eklendiğini gördüm. Satın alma esnasında bu ek hizme
08.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından 65 inç Preo 65pq38000 4K UHD QLED Google TV satın ald...ım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştı ancak kurulum için teknik servis yönlendirmesi konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Teknik servisi kendim bulup aradığımda duvara montaj iç
Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung ar40 model klima satın aldım. Klima 01.08.2026 tarihinde yetkili s...ervis tarafından kuruldu ancak cihaz en başından beri düzgün çalışmadı. 04.08.2026 tarihinde gelen teknik servis, klimada gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bununla ilgili servis f
16 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazanızdan Apple Macbook Pro 14" M5, 24 GB RAM, 1 TB SSD, Space Bl...ack (MDE34TU/A) satın aldım. Satış sırasında ayrıca 25.000 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Mağazada görevli satış personeli bu paketin 4 yıl geçerli olduğunu, çalı
Oppo Reno 13f 256 GB cihazımı 22 Haziran’da, iç ve dış ekran değişimi için Teknosa’dan yaptırdığım Aksigorta kaskosu kap...samında servise gönderdim. Kasko yapılırken ve teslim sırasında bana en fazla 20 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Bugün itibarıyla 56 gün geçti, ancak hâlâ cihazımı t
16 Mart tarihinde Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro Ultra süpürge satın aldım. Satın alım sırasında özellikle kasko a...lmam konusunda yönlendirildim ve “ne olursa olsun her şeyi karşılar” denildiği için ek ücret ödeyerek 4 yıllık kasko yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte hem ürün hem de kasko
10 Temmuz’da Teknosa online satış sayfasından Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati modelini sıfır ürün olarak satın aldım. 1...3 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımızda kutunun bandrolünün yırtılmış olduğunu, paketin daha önce açılıp tekrar bantlandığını ve içindeki ürünün kirli olduğunu gördük. Ayrıca sipari
07.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Karcher se5 halı ve koltuk yıkama makinesini satın almak... istedim, mağazada ürün olmadığı için 16.999 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve ürünün başka bir mağazadan kargo ile adresime sevk edileceği söylendi. Sipariş numaram 202619943555
22.07.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark Teknosa şubesine th807676 takip numarası ile teslim ettiğim Razer Deathadder v3 fa...renin 20 iş günlük yasal tamir süresi bugün itibarıyla dolmuştur. Buna rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmemiş ve tarafıma net bir çözüm sunulmamıştır. Mağaza, servis ile mailleşme sü
09.08.2026 tarihinde Elazığ’daki AVM içi Teknosa mağazasından Dream X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünün... stokta olmadığı, Erzurum Teknosa mağazasından adresime gönderileceği ve en geç 3 gün içinde elimde olacağı söylendi. Ürünü kasko ile birlikte yaklaşık 82 bin tl tutarında, taksitl
Teknosa İstanbul StarCity mağazasından yaklaşık 13.000 TL bedelle kredi kartı ile Thomson marka bir televizyon satın ald...ım. Ürünün bozuk çıkması üzerine yetkili servise başvurdum ve 27 Temmuz tarihinde servis, televizyon için ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Servis ücret iadesi kararı vermesin
12.08.2026 tarihinde saat 21:01’de Antalya Kepez Özdilek Park AVM Teknosa mağazasından, 7.999,00 TL ödeyerek Govee Envis...ual t2 TV arkası LED (55–65 inch) ürünü sıfır olarak satın aldım. Eve gidip ürünü televizyona kurduğumda sağ ve alt kısımdaki LED’lerin hiç yanmadığını, devrede kopukluk olduğunu g
Teknosa’dan kaskolu olarak aldığımız Techpoint marka tablet arızalandığı için 17.06.2026 tarihinde servise gönderdik. Ür...ünü özellikle kaskolu olduğu için tercih etmiştik. Ancak yaklaşık 2 aydır ne tablet tamir edilip tarafımıza gönderildi ne de kasko kapsamı ve 21 iş günü süresi aşılması gerekçesiyl
05.08.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2357156808 numaralı siparişimle Apple MXLY2ZM/A Lightning 1m USB şarj kablosu... satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya teslim edilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum. Mesai saatlerinde ben de çalıştığım için müşteri h
04.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2357083450 numaralı siparişim ile Oral-B İO Çocuk 6+ Spiderman Şa...rjlı Diş Fırçası satın aldım. Aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda görünmektedir ve tarafıma net bir kargolama tarihi iletilmemiştir. Bir ür
Teknosa’nın internet sitesinden cumartesi günü bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ sadece... “sipariş alındı” yazıyor, ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Bu kadar basit ve küçük bir ürünün günlerdir kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum
07.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından Macbook Air m5 15 inç model bir cihaz satın aldım. Ödememi y...aptım ancak ürünü teslim alamadım, ürünün başka bir şubeden geleceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda mağazanın
Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonu satın aldım. 28 Temmuz tarihinde verdiğ...im sipariş, 1 Ağustos tarihinde Aras Kargo tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana fiilen hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ne kapıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
