to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor’da Kalan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
09.08.2026 tarihinde Teknosa üzerinden 2357322192 numaralı sipariş ile ps5 dualsense Wireless kontroller/EMA ürünü satın aldım. Ürünün ilan edilen kargoya verilme süresi 1-2 gün olmasına rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” statüsünde bekliyor ve kargoya teslim edilmiyor.
Siparişim kargoya verilmediği için çağrı merkeziyle görüştüm ve tarafıma yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu, dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim kargoya verildi.
Siparişimin acilen kargoya teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
