Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Net Kargo Bilgisi Yok

04.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2357083450 numaralı siparişim ile Oral-B İO Çocuk 6+ Spiderman Şarjlı Diş Fırçası satın aldım. Aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda görünmektedir ve tarafıma net bir kargolama tarihi iletilmemiştir.

Bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıyor statüsünde bekletilmesi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmaması kabul edilebilir değildir. İstanbul adresli bu siparişimle ilgili yaşanan belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve ürünün ne zaman elime ulaşacağını bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, yaşanan gecikmenin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kesin bir kargolama/teslimat tarihi paylaşılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili sadece standart bilgilendirme mesajları yerine, siparişimin güncel durumu gerçekten kontrol edilerek somut ve açıklayıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.