to read complaints and reviews, or file yours.Muş Teknosa Bayisinde Fiyat Sorgusuna Karşı Saygısız Davranış
Muş Teknosa bayisini bugün telefonla arayarak iPhone 16'ye ve iPhone 14 Pro Max için fiyat bilgisi almak istedim. Telefona bakan görevli, “Müşterim var, seninle uğraşamam, git istediğin yere şikayet et,” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve yüzüme telefonu kapattı.
Bir markanın bayisinde çalışan birinin, sadece fiyat sorduğum için böyle saygısız bir tavır sergilemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Google yorumlarına bakıldığında da bu mağazadan memnun olmayan çok fazla kişi olduğunu görebilirsiniz.
Teknosa’nın bu bayiyi ve çalışanlarını müşteri memnuniyeti açısından denetlemesini, bu saygısız tutumla ilgili gerekli işlemlerin ne zaman yapılacağı konusunda müşterilere açıklama yapmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli adımları atmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
