to read complaints and reviews, or file yours.Huawei gt7 Pro marka akıllı saati 16.09.2026 tarihinde Teknosa Uşak mağazasından satın aldım. Kargo bana ulaştığında saa...tin rengini beğenmediğim için, kutusu hiç açılmamış şekilde mağazaya giderek iade ettim ve siyah renk ile birebir değişim yapıldı. Siyah saatin kutusunu mağazada açtığımızda saatin
12.06.2025 tarihinde İstinyepark AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldık. Öde...me eşim tarafından nakit olarak yapıldı, fatura ise mail olarak tarafımıza iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mail adresimize hiçbir fatura gelmedi. Daha sonra
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 113.000 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak
Teknosa’dan 19.08.2026 tarihinde beyaz pipetli Stanley termos siparişi verdim. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak ku...tusundan çıkardığımda gövdesinde çizikler olduğunu gördüm. Ürün bana çizik ve kusurlu şekilde teslim edildiği için ertesi gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve kargo
İstanbul’da kullandığım Teknosa ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hizmetimi sonlandırdım. Aboneli...ğime ait 1783897287 hizmet numarası ve 1063305165 abone kodum bulunuyor. Modemi iade etmem gerekiyor ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana müşt
Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından 19.06.2025 tarihinde Philips BRI950/00 Lumea epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz b...ir süre sonra aniden atış yapmamaya başladı ve çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 01.08.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdim, cihaz için TH813049 numaralı servis
08.08.2026 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Samsung marka bir cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında hem ...eski telefonumdan yeni telefona veri aktarımı yapılmadı hem de sim kartım yeni cihaza takılmadı. Ücretler alınmasına rağmen bu temel işlemler gerçekleştirilmedi. Aynı günün gecesi
Teknosa Beylikdüzü Perlavista AVM şubesinden 04.11.2024 tarihinde Garanti B...onus kredi kartı ile 4 taksit şeklinde 4.649,75 TL*4 olarak Tefal 15-60 dik
Teknosa’nın 0850 222 55 99 numaralı müşteri hizmetleri hattını 12.07.2026 tarihinden bu yana çok sayıda kez aramama rağm...en bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda yalnızca otomatik ve uzun bir sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, menüde canlı bir temsilciye bağlanma seçeneği bul
Teknosa üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir işlemim tamamlanmıyor ve kims...eye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet numaram 1798869750, abone numaram 1063300580’dir. 16.07.2026 tarihinden bu yana çağrı merkezi üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalı
12 Temmuz’da Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve yanında bazı aksesuarlar satın aldım. Satın alma es...nasında yaklaşık 45 dakika boyunca telefon kaskosu, kulaklık, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve “ömür boyu ekran” adı altında anlatılan 2 yıllık ekran yenileme paketi gibi ek ürün
29.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Gree marka duvar tipi split klima satın aldım. Ürünün montajı iç...in gelen yetkili kurulum servisi, kontrol sırasında dış ünitenin hasarlı, yani ayıplı olduğunu tespit etti. Kutu üzerinde ve dış ünitenin bulunduğu kısımda yıpranma ve yırtıklar me
Teknosa’nın mart ve nisan aylarında katıldığım Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım hakkım, şartlarda belirtildiği gib...i mayıs ayında hesabıma yüklenmesi gerekirken hiç yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde paylaşımlarımı yaptım ve kazanımlarımın mayıs ayında tanımlanacağı bilgisine güvenerek hareke
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü, teşekkürler."
3.6.2026 tarihinde Teknosa Hilltown AVM mağazasından iPhone 17 256 GB lila ...renk bir telefon satın aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim, kasad
"Çözüldü teşekkür ederiz"
25 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 1...6 telefon, Bluetooth kulaklık, ekran koruyucu ve şarj adaptörü, 26 Haziran
"Şikayet esince safolsunlar 1 saatte sorun çözüldü. Şikayet etmeden önce aradım saatlerce muhatap bulam ıstım."
29 Mayıs 2026 tarihinde geçmiş döneme ait fatura örneğimi almak için Teknos...a müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
2025 yılı Haziran ayında, 21.06.2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın al...dım. Ürün arıza yaptığı için 08 Nisan 2026 tarihinde Ankara Yaşamkent’teki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ürünle ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura gerektiğini,
31.03.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında faturanın... mail adresime iletileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Ödemenin bir kısmını hediye çeki ile yaptım. Şubeyi defalarca t
Çarşamba günü teknosa.com üzerinden satın aldığım Carter se3 Compact halı yıkama makinesi tarafıma teslim edildi. Ürün o...utlet olarak satılıyordu. Kutuyu açar açmaz su haznesinin olduğu kısımda tornavida ya da sert bir plastikle müdahale edilmiş gibi işlem izleri olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü çalıştı
Teknosa hakkında, 2025 Temmuz ayında sonuçlanan Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâlen yerine getirilmeyen bir ödem...e ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 006720250000640 karar numaralı dosyada, tarafıma 450 TL ödenmesine hükmedilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın bu tutar hes
2025 yılı eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s23 fe telefonumun SIM kart yuvası, operatör değişikliği... için SIM kartı değiştirmek istediğimde yerine oturmadı. Telefona hiçbir şekilde müdahale etmedim, darbe almadı, düşürmedim; kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Bu
Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında... sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d
21 Şubat 2026 günü Forum Aydın Teknosa mağazasından Samsung TAB s10 Lite tablet ve yanında sigorta satın aldım. Toplamda... yaklaşık 17.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında bana özel gelen “5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim” SMS’ini kasa görevli arkadaşlara gösterdim
"Teknosa müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum benimle özel olarak ilgilenip yaşadığım sorunla ilgili beni yönlendirdikleri için. Müşteri hizmetine bağlanamamış olsam mağazadaki görevlilerle bu sorunu çözememiştim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
