"Teşekkürler ilginize. Keşke Teknosa merkez kadar Forum İstanbul çalışanlarınız da duyarlı olsaydı hiç konu buralara gelmezdi. Hakkınızı helal edin teşekkürler"
Teknosa mağdur
4.823 şikayet
Omix 01 Next 5G Telefon Ekranı Ani Karardı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi
21.03.2026 tarihinde Teknosa’dan 100000057760 hizmet kodu ile Omix 01 Next 5g 8/128 model telefonu satın aldım. Telefonu... yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım ancak 23.04.2026 sabahı ekran aniden karardı ve cihaz bir daha açılmadı. Bu arıza öncesinde herhangi bir donma, kasma veya benzeri bir sorun yaş
Kapalı Kutu IPhone 17 Satışı İçin Çelişkili Bilgi Ve Zorunlu Açma Talebi
28.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Levent Cevahir AVM içindeki Teknosa Extra mağazasına iwallet bakiyemi... kullanarak bir adet iPhone 17 satın almak için gittim. Satış sırasında kutuyu açacaklarını, kapalı kutu cihaz satılmadığını ve bu bilginin genel merkezden geldiğini belirttiler. Ö
Defolu Yazıcı Ve İade İşleminde Oyalama
Teknosa’dan yaklaşık bir buçuk ay önce HP deskjet 2720 model yazıcı satın aldım. Ürünü yeni aldığım halde bozuk çıktı ve... ben de iade etmek zorunda kaldım. Bugün Teknosa Özdilek mağazasından arandım ve mağazaya gitmem söylendi. Gittiğimde bana tüm Yalova’da bu üründen stokta hiç olmadığını ilettiler.
Teknosa’da Satın Alınan Oppo A5 Telefonun Donması, Çağrı Ekranının Açılmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
05.04.2026 tarihinde Malatya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım... ilk günden beri cihaz sürekli donuyor, arama geldiğinde ise ekran açılmıyor ve bu nedenle gelen çağrıları sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Mağazada satış yapan personel telefon
Ayıplı Televizyonun 21 Gün Süren Servis Gecikmesi Ve İade Talebi
17 Nisan’da Beylikdüzü Ampagros içindeki Teknosa şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dijitsu marka bir televizyon sat...ın aldım. Televizyon ayıplı çıktığı için ürünü bir hafta sonra teknik servise teslim ettim ve o günden bu yana 21 gündür televizyonsuz bekliyorum. Yaşadığım süreçte Teknosa’yı def
Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
21.04.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Samsung 128 GB micro SD hafıza kartı satın aldım. Ürün sayfasında ...“1-2 gün içinde kargoda” ibaresi yer aldığı için, özellikle bu ürünü tercih ettim ve firmanın kendi sattığı ürün olduğuna güvenerek siparişi verdim. Ancak geçen zamana rağmen ürünü


Aksigorta Çocuğumun Düşürmesi Nedeniyle Hasarı Kasıtlı Görerek Sigorta İadesini Reddetti
İstanbul Yenibosna StarCity Teknosa mağazasında, telefonumu Aksigorta güvencesiyle sigortalattım. Bunu yaparken özellikl...e çocuğum olduğu için telefonumu sigortalatmam gerektiği, bu sayede bu tür durumlarda mağdur olmayacağım belirtildi. 08.11.2025 tarihinde yaptırdığım bu sigorta kapsamında, telefon
Teknosa Şanlıurfa’da Samsung Galaxy A07 Cihazının Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
Teknosa Şanlıurfa Piazza şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy a07 cihazı, daha 1 hafta dolmadan şarj sorunu, ekranda ...titreme ve WhatsApp uygulamasına girdiğimde yeşil renkli çizgiler çıkması gibi ciddi problemler göstermeye başladı. Sıfır aldığım bir cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza
Teknosa Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Müşteri Hakları İhlali
18.04.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung s25 fe telefon satın almak için gittiğimizde, mağaz...ada ürünün fiyatı 35.000 TL’nin üzerinde 3.000 TL indirimli olarak görünüyordu. Telefonun normal fiyatı 35.500 TL idi. Kasaya gittiğimizde önce sistemde hata olduğunu, bu nedenle i

Ek Garanti Yanıltıcı Kapsamı Kırılan Borunun Ücretsiz Değiştirilmesini Talep Ediyorum
07.01.2023 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa Mağazası’ndan Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünle birlikte ayrıca 3.399,00 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ek garanti satışı esnasında mağaza görevlisi, ürünün genel olarak garanti kapsamında olduğu yönünde bilgi ver
Eksik Mini Header Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
16.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Teknosa mağazasından Dyson v10 Absolute model süpürgeyi eşim satın alıyor. Mağaz...ada Dyson v10 ile satılan ürün arasında sadece başlık farkı olduğu, eksik görünen parçaların gereksiz olduğu söylenerek ürün bu şekilde satılmış. Eşim teknik detayları bilmediği iç
Teknosa Mağazasında Ücret İadesi Oyalandı, Zaman Kaybı Ve Mağduriyet
Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Shark Ninja süpürgeyi arızalandığı için servise verdim.... Ürünü garanti kapsamında servise teslim edeli bir aydan fazla zaman oldu. Servis, parça tedarik edemedikleri için ücret iadesi yapılacağını iletti. Yaklaşık 20 gün önce ücret iad
"Faturam kesilerek tarafıma iletildi. Teşekkürler"
UPS Kuryesinin Teslim Etmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
"Teknosa arayıp sorunu çözdü. Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
2351586354 numaralı siparişim ile Teknosa üzerinden Fakir Sapphire saç düzl...eştirici satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da sipariş ettim, 21 Nisan günü UPS Tü
Söz Verilen Faizsiz Kredi İptal Edildi, Yüzde 2.7 Faizli Kredi Verildi
25.04.2026 tarihinde Manisa Soma ilçesinde bulunan Teknosa'dan iPhone 17 Pro almak için başvurdum. Yeni müşterilere özel... 60.000 TL faizsiz kredi kullanılabileceğim söylendi. Getir Finanstan kredim onaylandı, fakat mağaza çalışanı yanlış işlem yapıp krediyi iptal etti ve bu krediyi kullanamayacağımı
Teknosa'dan Gelen Ek %5 İndirim Uygulanmadı, Müşteri Mağdur Oldu
09.04 tarihinde tarafıma, Macbook’larda bana özel indirimlere ek %5 indirim hakkım olduğuna ve bu kampanyanın 30.04’e ka...dar geçerli olduğuna dair Teknosa’dan SMS gönderildi. Bu mesaja güvenerek 24.04 günü İstanbul Kozyatağı City’s Teknosa mağazasından bir Macbook satın aldım ancak kasada bu ek indir
Teknosa Mağazasının Ömür Boyu Ekran Koruyucu Sözünü Yerine Getirmemesi
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Agora Teknosa mağazasından iPhone 13 marka telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, cüz...i bir ücret karşılığında “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti verebileceklerini, ekran koruyucum kırıldıkça mağazaya gidip ücretsiz değiştirebileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul e
Teknosa’da Yanlış Fatura Ve İade Gecikmesi
Teknosa Hizmet bölümü üzerinden, kendilerinden satın aldığım Anker marka powerbanki arızası nedeniyle 15 Mart tarihinde ...servise teslim ettim. Ürünün en geç 21 gün içinde işlem göreceği söylendi. Süreç sonunda bu kez ürün faturasının şirketim üzerine kesildiğini, 2025 yılının 11. ayında aldığım ürün
Aliağa Teknosa’da Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişim Sözünün İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
İzmir Aliağa’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Satın alma sırasında çalışan, cam koruyucu ...ekranı takarken “Eğer beğenmezseniz ya da bir sorun olursa getirirseniz ücretsiz şekilde değiştiririz.” şeklinde açıkça bilgi verdi. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ve kullandım.
Garanti Dışı Çatlayan İPhone 16 Kılıfı İçin Tüketici Hakları İhlali
"27.04.2026 tarihinde Teknosa Müşteri Hizmetleri Yetkilisine çok teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Teknosa mağazasından... iPhone 16 cihazını, şarj cihazını, kamera koruma lensini ve Preo marka Ful
Teknosa'dan Aldığım Arızalı Dyson Saç Şekillendirici İçin Değişim Ve İade Talebi
Teknosa satıcısından Dyson Coanda X2 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma teslim edildi, 17 Nisan’d...a ilk kullanımda ürünün arızalı olduğunu fark ettik. Cihaz saçı sarmıyor ve çalışmaya başladıktan 3–4 dakika sonra duruyor. Yani ürün, ilk günden beri doğru şekilde çalışmıyor. Ha


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















