Teknosa mağdur

Teknosa Balıkesir 10 Burda mağazasından iPhone 17 telefon alırken, 07.12.2025 tarihinde ek garanti ve kasko yaptırdım. Mağazadaki personel, özellikle pil konusunda garanti kapsamında olacağına vurgu yaparak, iki sene sonra pil sağlığım düşerse telefonu getirdiğimde pil değişiminin yapılacağını söyle...

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 için sınırsız cam değişimi hizmeti de almıştım. İzmir Tire’deki Teknosa şubesine 10.12.2025 ve 20.12.2025 tarihlerinde iki kez cam değişimi yaptırmak için gittim, ancak her iki seferde de satış sorumluları sürekli bahanelerle beni oyalayıp birbirlerine yönlendirdi...

13 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung S24 Ultra cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte ömür boyu kırılmaz cam değişim paketi de yaptırdım. Bu paket için 800 TL takılan cam ve 1.600 TL sınırsız değişim hizmet bedeli olmak üzere toplam 2.400 TL öde...

09.12.2025 tarihinde Symbol AVM’deki Teknosa mağazasından Havit marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığı özellikle telefon görüşmeleri için kullanmak üzere aldım ancak konuşma sırasında sürekli ses kesilmesi yaşıyorum ve karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ürünü servise gönd...

13.12.2025 tarihinde İzmir Agora Extra Teknosa mağazasından Thomson 65 inç televizyon satın aldım. Fatura Ekrem S*** adına kesildi ve ayrıca ek 1 yıl garanti ile kasko yaptırdım. Teknosa’ya güvenerek bu alışverişi yaptım, özellikle garanti ve kasko kapsamında sorun yaşamayacağım söylendi. Ürün 16.12...

Philips Aqua Plus 7000 ıslak kuru dikey süpürgemi 25 Kasım tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazası üzerinden servise teslim ettim. Ürün taşıma aşamasındayken servise gitmekten vazgeçtiğim için tarafıma geri gönderilmesini talep ettim ve bu talebim Teknosa tarafından onaylandı. Ancak 25 Kasım’d...

11 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden LG 65qned86A6A. Apdz 65" 165 ekran 4K UHD Webos qned TV model televizyonu 2344566556 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Aras Kargo’ya verildi ve kargoyu takip ettiğimde teslimat şubesine kadar geldiğini gördüm. Tam dağıtıma çıkacağı gün is...

Yaklaşık iki hafta önce Yalova Vega AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından kızıma JBL marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü alırken mağazada deneme imkanı olmadığı için kutuyu açmadan, denemeden almak zorunda kaldık. Eve geldiğimizde kulaklığın kızımın kulağına küçük geldiğini ve rahat kullanamadığ...

Trendyol uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Kiwi KCC4325W marka halı yıkama makinesini 6.899 TL peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen, daha ikinci kullanımda makinenin hortumu hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın paramparça oldu. Yaşadığım bu soru...

Philips marka, 58PU58507/62 model televizyonu 2022 yılının Kasım ayında Maltepe Piazza AVM’deki Teknosa mağazasından, yaklaşık 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Philips ürünlerinin uzun ömürlü olduğuna güvenerek özellikle ek garanti yaptırma gereği duymadım. Ancak üç yıl bile dolmadan yaşadığım arıza,...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Teknosa mağazasından yaklaşık altı ay önce 799 TL ödeyerek kendi markalarına ait bir kulaklık satın aldım. Ürün daha sonra kullanıcı hatası sonucu kırıldı; bunu da gizlemeden belirtiyorum. Ancak buna rağmen en azından ücretli olarak tamirinin yapılabileceğini düşündüm. M...

11.12.2025 Perşembe günü Nevşehir Teknosa şubesine giderek Casper olduğunu düşündüğüm, beyaz renkli ve teşhirde sergilenen, fiyat etiketi üzerinde yaklaşık 19.000 TL yazan bir ürünü satın almak istedim. Ürünü almak istediğimizi söyleyince standdan alıp direkt paketlediler ve ödeme için kasaya geçtik...

Teknosa Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max bir ürün aldık. 11 Aralık 2025 tarihinde aksam 21 saatlerinde eski telefonu verip yeni ürünü alacağımız için telefondaki verileri yeni telefona aktarmaları gerekiyordu. Ürünün aktarımı için beklenmesi gerektiği söylenip 1 saate yakın bekletildik. Ü...

17.12.2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Teknosa mobil uygulaması üzerinden 82.997 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. İşlemi fark eder etmez bankamla görüştüm; kartım güvenlik amacıyla iptal edildi ve kart ekstr...

Teknosa’dan aldığım Philips dikey süpürgemin çekim gücünde sorun olduğunu fark ettiğim için ürünü 28.09.2025 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünü neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir ay sonra Teknosa uygulamasından sürec...

Teknosa Antalya Özdilek Park AVM mağazasına, Samsung Frame TV 55LS03F model televizyon hakkında bilgi almak ve fiyatını öğrenmek için gittim. Ürünün yüzde 25 indirimde olduğunu ve fiyatının 47.000 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine satın almaya karar verdim. Kampanyadan faydalanmam için cep telef...

26.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Xiaomi S10T model cihaz satın aldım. Cihazın çekim gücü düşük olduğu için garanti kapsamında onarım talebinde bulundum. Ürünün garanti belgesinde ve evraklarında, teslim tarihinden itibaren iki yıl garanti süresi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, henüz iki yıl dol...

Kasım ayı sonunda Teknosa’nın kampanyası kapsamında Dyson V12 dikey süpürge siparişi verdim. Kampanya dahilinde yaklaşık 29.900 TL’ye, yanında stant ve ıslak temizlik başlığı da içeren bir set olarak ürünü satın aldım. Siparişten sonra günlerce beklememe rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Durumu...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Teknosa mağazasından Philips marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün sıfır, kapalı kutu olmasına rağmen kurulum aşamasında arızalı olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen mağaza ile paylaştığımda, tarafıma işlemin 1 hafta ile 20 gün arasında sürebilece...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir adet kulaklık siparişi verdim, ancak ürünüm üç haftadır kargoya bile verilmedi. Aynı ürünü başka bir siteden alsam en geç bir hafta içinde teslim alabilecekken, Teknosa’nın bu kadar yavaş kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya ...

Ofisimize aldığımız Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi iade ettik. N11 üzerinden verilen 209672726133 numaralı siparişe ait iade faturası 11.12.2025 tarihinde Teknosa’ya kesildi ve fatura kendilerine ulaştı. Buna rağmen Teknosa, sistemlerinde görünmediğini söyleyerek iade sürecini tamamlamadı ve b...

Teknosa online mağazasından a kalite yenilenmiş cihaz iPhone 11 aldım sonra cihaz geldi ekranda donma olduğunu anlayınca iade için destek bilişime yolladım onlarda başka bir cihaz yolladılar o gelen cihazda kendi kendine kapandığı için destek bilişime geri gönderdim ve para iade edilmesini istedim b...