Teknosa Konya

Konya Teknosa şubesinden yaklaşık 7 gün önce LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün bana kargo ile teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde çamaşır makinesinin darbe almış, hasarlı şekilde geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir geri dönüş ya...

30 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Teknosa satıcılı “Mini OTG Type‑C to USB Adaptör” adlı ürünü, 1–2 iş gününde kargolanacak ibaresine güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2343945753, ürün bedeli olarak 397 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı. Bunun üzerine müşter...

11.11.2025 tarihinde Konya’daki Teknosa mağazasından televizyon ile birlikte Grundig gsb 910 s Black Bluetooth soundbar satın aldım. Televizyonum teslim edilip kurulumu yapıldı ancak soundbar hiç teslim edilmedi, sistemde ise ürünün kendi kendine iade edilmiş göründüğünü öğrendim. Bu durum bana kes...

Philips marka robot süpürgeyi 2024 yılının Mart ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri süpürme işlemi sırasında kirleri toplaması gerekirken, kirleri bir noktadan alıp başka bir noktaya bırakıyor ve zemini temizlemek yerine daha kirli hale getiriyor. Şu ana kadar robot...

Samsung s25 Ultra telefonum için Teknosa’dan, “ömür boyu ekran filmi değişim garantisi” başlıklı ürünü satın aldım. Bu kapsamda 1.799 TL değişim garantisi ücreti ve ayrıca 420 TL ekran filmi ücreti ödedim. Ancak ürünün en önemli vaadi olan değişim kısmından bir türlü faydalanamıyorum. Ürünü aldıkta...

10 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Alışveriş Merkezi Teknosa şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce iPhone 16 Pro için ömür boyu ekran koruyucu paketi satın aldım ve bu paket için yaklaşık 1800 TL ödeme yaptım. Paket kapsamında ekran koruyucum kırıldığında ...

Dreame L10S Pro model süpürgemi yaklaşık bir yıl olmadan önce Teknosa Kule Site Konya mağazasından satın aldım. Ürünün mop kısmının altında kırık oluştu. Satın alma sırasında Teknosa’daki satış personeli bana ekstra garanti paketi de aldırdı ve bu paketin her türlü hasarı karşılayacağını belirtti. H...

31.03.2024 tarihinde Konya Kule Site AVM'deki Teknosa mağazasından Fakir Steel n More Çay Makinesi Black kodlu ürünü satın aldım. Ürünün çaydanlık kısmında siyah renk atmalarının oluşması nedeniyle, Ankara'da ikamet ettiğim için Cepa AVM'deki Teknosa mağazasına başvurdum ve çaydanlık kısmındaki soyu...

12.10.2025 tarihinde Konya Kulesite Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Huawei 12X model tablet satın aldım. Tableti ilk açtığımda ekranda donma yaşadım, kapatıp açınca düzeldiğini düşündüm fakat daha sonra Petal Search üzerinden sitelere girdiğimde ve bazı uygulamalarda tekrar kasma ve ekran don...

Thomsan 65QG5C14 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce Teknosa Konya Ereğli mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranda sürekli buzlanma ve kaymalar oluyor. Sorun genellikle ortaya çıkıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle Thomsan...

16 Ağustos’ta Konya Kule Site Teknosa mağazasından Philips IPL ürünü satın aldım. Ürün daha sonra Kayra Grup tarafından iade alındı ve ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak satış sırasında ödemiş olduğum 3000 TL tutarındaki sigorta ücretinin iadesi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen bir ...

20.03.2024 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Ancak ürünün imal numarasının çalıntı olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle mahkemeye başvurdum. Mahkeme kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen mağaza, mahkeme kararını tanımıyor ve değişim talebimi yerine getirm...

Temmuz ayında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Preo marka hava soğutucu satın aldım. Ürün beklediğim gibi soğutma yapmadığı için iade etmek istedim ancak mağaza iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Eylül ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğu tespit ediler...

03.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Asus Rog Strix g16 model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 2338426215). Siparişimden dört gün sonra, 07.10.2025 tarihinde tarafıma ürünün stokta olmadığı bildirildi ve muadil olarak Asus Rog Zephyrus g16 model bir bilgisayar önerildi. Ancak ...

11 Ekim 2025 tarihinde Konya/Ereğli Parksite'deki Teknosa mağazasında dikey süpürge modellerine bakmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin şarjı olmadığını ve başka bir zaman gelmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne ürün tanıtımı yapıldı ne de herhangi bir ilgi gösterildi. Müşteri...

05.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kule Site AVM'deki Teknosa mağazasında eski telefonumu verip yeni telefon alma kampanyasından yararlanmak istedim. Eski telefonum olan iPhone 11’i, mağazada Oppo marka telefonlarla ilgilenen P**** Hanım işlemlere başlamak için benden aldı ve fotoğrafını sisteme yü...

07.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından İnca 565bt model bir klavye satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim ve memnun kalmadığım için, ertesi gün yani 08.10.2025’te iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürün kırık veya bozuk olmadığı sürece iade alamayacaklarını bel...

11.09.2025 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından öneri üzerine Honor Magictap2 ürünü satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından özellikle tavsiye edildi ve daha uygun fiyata başka platformlarda bulmamıza rağmen muhatap bulabilmek için Teknosa’yı tercih ettik. Ancak ürün, alım ...

15 ay önce Konya Kulesi Teknosa Extra mağazasından satın aldığım HP Victus 16 Ryzen 7 laptop, yalnızca fotoğraf düzenleme amacıyla ve lisanslı Photoshop programı ile kullanılmaktadır. Bilgisayar, Photoshop’ta fotoğraf düzenlerken sürekli olarak “GPU işlemcisi onarılamayan bir hata ile karşılaştı” uy...

05.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eski telefonum olan iPhone 11’i verip yerine iPhone 15 almak istedim. Mağaza çalışanı P**** Hanım, kendi iPhone 11 telefonumu yedekleme yapmadan sıfırladı ve tüm verilerim silindi. Oysa 4 g...

Preo EP-22 model masaüstü vantilatörümü yaklaşık 3 ay önce Konya’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 28 Ağustos tarihinde yine aynı mağazaya elden teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağladım. Ancak aradan 1 ay geçmesine ve 20 günlük yas...