to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından TCL Onetouch 5041 model bir telefon satın aldım. E...ve gelip sim kartımı taktığımda telefonun yaklaşık her 2 dakikada bir kendiliğinden kapanıp yeniden açıldığını fark ettim. Vakit kaybetmeden aynı gün mağazaya giderek durumu anlat
10.08.2026 tarihinde Konya Kule AVM Teknosa mağazasından bir robot süpürge satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı,... bu nedenle Mersin/Tarsus mağazasından temin edilerek adresime kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak 13.08.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş etmiş olduğum robot süpürg
Konya Kulesite AVM’de faaliyet gösteren Teknosa mağazasından iPhone 11 model cihazımı satın alırken, mağaza personeli ta...rafından satın almış olduğum kasko poliçesi kapsamında cihazımın bataryasının ihtiyaç halinde herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirileceği hususu tarafıma açıkça beyan edi
Konya Kulesite Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü Ramazan’a girmeden önce almış...tık, üzerinden yaklaşık 4,5 ay geçti. Aldığımdan kısa süre sonra robot kendi kendine duvarlara vurmaya, yuvasını bulamamaya başladı, olduğu yerde dönüp duruyor ve sık sık ana teker
02 Ağustos 2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Teknosa mağazasından Philips Tea Maker 5000 Series model bir çaycı satın al...dık. Ürünü eve gelip denediğimizde çalışmadığını fark ettik ve 03 Ağustos’ta iade ya da ürün değişimi için tekrar mağazaya gittik. Mağazada iade talebimizi ilettiğimizde genel müd
Şubat ayında Konya Kule Site Teknosa şubesinden iPhone 17 telefon aldım ve aynı anda telefonuma ekran koruyucu ile kamer...a lens koruyucusu taktırdım. Telefonu hiçbir şekilde düşürmeme ve sert bir yere çarpmamama rağmen, yaklaşık 3–4 ay sonra hem ekran koruyucuda çatlama oldu hem de kamera lens koruyu
18.05.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Braun marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Bu ürünün yanın...da saç şekillendirici hediyesi olduğu söylendi, ancak mağazada stokta olmadığı için adresime kargoyla gönderileceği ifade edildi. Yaklaşık iki hafta sonra hediyem kargo ile ulaştı
23/07/2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 65" televizyon satın aldım. Ödemeyi 92.043,05 TL... olarak kredi kartımdan yaptım. Ürünün en geç 27/07/2026 Pazartesi günü elimde olacağı söylendi ancak bu süreç tamamen aksadı. Mağaza, kargo firmasına telefon numaramı yanlış ilet
27.07.2026 tarihinde yaklaşık saat 19.00 sularında Konya Kule Site Teknosa ...mağazasına, iş yerimin bana yan hak olarak vermiş olduğu Setcard ile alışve
27.07.2026 tarihinde saat 18.40 sularında Konya Kulesite Konya Teknosa mağazanıza, iş yerimin bana yan hak olarak tanıml...adığı Setcard ile telefon almak amacıyla gittim. Mağaza Müdürü M******* Bey ve teknik eleman Y**** Bey’in tarafıma karşı sergilediği tutum son derece yakışıksız, saygısız. Konuşma
27.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Setcard ile iPhone 17 Pro Max satın almak... istedim. Setcard bakiyem yeterli gelmediği için arkadaşlarımdan aldığım Setcard kuponlarını da bakiyeme ekletip tek seferde kullanmak istedim. Mağaza müdürü M******* Bey ve tekni
25 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Satın alma esn...asında mağaza personeli eşliğinde dış kutu açıldı, iç kutudaki aparatlar kontrol edildi ve fatura da kutunun içine konularak dış kutu koli bandı ile kapatıldı. Eve gittiğimde sade
21.07.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından TP-Link 300 Mbps TD-W9960 VDSL/ADSL modem satın aldım. Satış sı...rasında ürünü satan görevli, “prize taktın mı çalışır” diyerek ürünü altyapımla uyumlu olup olmadığını kontrol etmeden verdi ve bana da bu konuda hiçbir teknik bilgi verilmedi. Mo
20.07 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Lumea 951 model cihaz satın aldım. Kasada ödemeyi yaparken ü...rün kutusunun yıpranmış olduğunu fark edip görevliye kutunun değişmesini rica ettim. Personel, kutunun içinde bir kutu daha olduğunu ve ürünlerin kontrol edilerek geldiğini söyleyi
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 2025 yılında Philips şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026 yılının 6. Ayında lehime karar çıktı, ürün bedeli olan yaklaşık 17.899 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararı
17.07.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasına hediye olarak telefon almak için gittim. Ürünü almak istediğimi ...söylediğimde, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim A****** Bey, telefonu açmadıkları sürece satamayacaklarını, kutuyu açtırmazsam ürünü bana satamayacaklarını belirtti. Ben telefon
21 Haziran’da Konya Kule Site Teknosa mağazasından iki adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldık. Satış sır...asında görevli, telefonları alırken yanında ekran koruyucu almamız gerektiğini, ayrıca her iki telefon için de hat ve veri aktarma işlemini ücretli yapacaklarını söyledi. Yaklaşık
Teknosa Konya Kule Site mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Roborock Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli arıza çıkararak bozulmalar yaşattı. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak servisten geri gelmesine rağm
13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından bir tablet ve bu tablete uygun olduğu söylenerek bir ofis progr...amı satın aldım. Ancak satılan ofis programının aldığım tablete uygun olmadığı sonradan ortaya çıktı. Durumu mağazaya ilettiğimde personel, hatanın kendilerinden kaynaklandığını s
06.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından fatura bedeli 4.749,00 TL olan bir Lenovo tablet satın aldım. S...atış esnasında mağaza personeli, cihazın hasar görmesi durumunda birebir yenisinin verileceğini kesin ve net bir dille taahhüt etti. Bu kurumsal vaade güvenerek ayrıca 699,00 TL öd
05.07.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa Extra mağazasından bir adet iPhone 17e cihaz satın aldım. Cihazın sadece kut...usu açıldı, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucusu takıldı, herhangi bir kontrol yapılmadan “hayırlı olsun” denilerek mağazadan gönderildim. Memleketim Konya/Ereğli’ye döndüğümde
Yaklaşık iki ay önce arızalanan Roborock Saros 10 robot süpürgemi yetkili servise gönderdim. Defalarca aramama rağmen ba...na sürekli ürünün yedek parçasının bulunmadığı ve tamir edilemeyeceği söylendi. Sonunda Roborock ürün için para iadesi kararı aldı. Ürünü 2025 Ağustos ayında Teknosa’dan yaklaşık
Konya Selçuklu’daki Teknosa Kule mağazasından aldığım telefon için “ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi” adı altı...nda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir ücret ödedim. Ayrıca telefonum kaskolu olmasına rağmen, kaskomun 2 ay önce bittiğini söyleyerek işlem yapmadılar, oysa benden kasko uzatma
Aralık 2025’te Konya Kulesite Teknosa şubesinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ek o...larak yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü 48.600 TL’ye aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, belirtilen özellikleri ve performansı kesinlikle karşılamadığını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
