to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Setcard ile iPhone 17 Pro Max satın almak... istedim. Setcard bakiyem yeterli gelmediği için arkadaşlarımdan aldığım Setcard kuponlarını da bakiyeme ekletip tek seferde kullanmak istedim. Mağaza müdürü M******* Bey ve tekni
25 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından Roborock s8 Pro akıllı süpürge satın aldım. Satın alma esn...asında mağaza personeli eşliğinde dış kutu açıldı, iç kutudaki aparatlar kontrol edildi ve fatura da kutunun içine konularak dış kutu koli bandı ile kapatıldı. Eve gittiğimde sade
21.07.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından TP-Link 300 Mbps TD-W9960 VDSL/ADSL modem satın aldım. Satış sı...rasında ürünü satan görevli, “prize taktın mı çalışır” diyerek ürünü altyapımla uyumlu olup olmadığını kontrol etmeden verdi ve bana da bu konuda hiçbir teknik bilgi verilmedi. Mo
20.07 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Philips Lumea 951 model cihaz satın aldım. Kasada ödemeyi yaparken ü...rün kutusunun yıpranmış olduğunu fark edip görevliye kutunun değişmesini rica ettim. Personel, kutunun içinde bir kutu daha olduğunu ve ürünlerin kontrol edilerek geldiğini söyleyi
Konya Kule Site Teknosa mağazasından 2025 yılında Philips şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar n...edeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 2026 yılının 6. Ayında lehime karar çıktı, ürün bedeli olan yaklaşık 17.899 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti kararı
17.07.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasına hediye olarak telefon almak için gittim. Ürünü almak istediğimi ...söylediğimde, mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim A****** Bey, telefonu açmadıkları sürece satamayacaklarını, kutuyu açtırmazsam ürünü bana satamayacaklarını belirtti. Ben telefon
21 Haziran’da Konya Kule Site Teknosa mağazasından iki adet Xiaomi Redmi Note 15 Pro cep telefonu satın aldık. Satış sır...asında görevli, telefonları alırken yanında ekran koruyucu almamız gerektiğini, ayrıca her iki telefon için de hat ve veri aktarma işlemini ücretli yapacaklarını söyledi. Yaklaşık
Teknosa Konya Kule Site mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Roborock Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli arıza çıkararak bozulmalar yaşattı. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak servisten geri gelmesine rağm
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Konya Kuşe Site AVM Teknosa mağazasından 22.198 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken ...ürünü özellikle kaskolu diye anlattılar ve garantisinin uzatıldığını, bu sayede oluşabilecek sorunlarda korunacağımızı söyleyerek güven verdiler. Ancak yaşadığım sorunlarda ne gara
13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından bir tablet ve bu tablete uygun olduğu söylenerek bir ofis progr...amı satın aldım. Ancak satılan ofis programının aldığım tablete uygun olmadığı sonradan ortaya çıktı. Durumu mağazaya ilettiğimde personel, hatanın kendilerinden kaynaklandığını s
06.07.2025 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından fatura bedeli 4.749,00 TL olan bir Lenovo tablet satın aldım. S...atış esnasında mağaza personeli, cihazın hasar görmesi durumunda birebir yenisinin verileceğini kesin ve net bir dille taahhüt etti. Bu kurumsal vaade güvenerek ayrıca 699,00 TL öd
05.07.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa Extra mağazasından bir adet iPhone 17e cihaz satın aldım. Cihazın sadece kut...usu açıldı, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucusu takıldı, herhangi bir kontrol yapılmadan “hayırlı olsun” denilerek mağazadan gönderildim. Memleketim Konya/Ereğli’ye döndüğümde
Yaklaşık iki ay önce arızalanan Roborock Saros 10 robot süpürgemi yetkili servise gönderdim. Defalarca aramama rağmen ba...na sürekli ürünün yedek parçasının bulunmadığı ve tamir edilemeyeceği söylendi. Sonunda Roborock ürün için para iadesi kararı aldı. Ürünü 2025 Ağustos ayında Teknosa’dan yaklaşık
Konya Selçuklu’daki Teknosa Kule mağazasından aldığım telefon için “ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi” adı altı...nda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir ücret ödedim. Ayrıca telefonum kaskolu olmasına rağmen, kaskomun 2 ay önce bittiğini söyleyerek işlem yapmadılar, oysa benden kasko uzatma
Aralık 2025’te Konya Kulesite Teknosa şubesinden Roborock Qrevo Edge 5v1 model bir robot süpürge satın aldım. Ürüne ek o...larak yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kasko da yaptırdım. Ürünü 48.600 TL’ye aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, belirtilen özellikleri ve performansı kesinlikle karşılamadığını
22.06.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Teknosa Mağazası’ndan LG 55QNED70B6C marka televizyon satın aldım. Sa...tış sırasında televizyonun fiyatının 39.699 TL olduğu, 5 yıllık ev garantisinin ise eski müşteri olmam sebebiyle 8.999 TL’den 4.499 TL’ye düşürüleceği açıkça beyan edildi. Bu beyan
Teknosa’dan aldığım Preo marka çay makinesini, elektrik gelmemesi sorunu nedeniyle Mayıs ayında Konya Kulesite Teknosa m...ağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümle ilgili “th781910 numaralı ürününüzün servis işlemleri tamamlanmıştır, Konya Kulesite Extra mağazamızdan 7 gün içinde teslim alınız”
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasında Dyson v8 model süpürgeyi satın almak istedim. Ürünün rafındaki f...iyat etiketinde 7.997 TL yazıyordu ve mağazada stokta ürün bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ürünün bana bu etiket fiyatından satılamayacağı, sisteme bu şekilde düşmediği ve sistemin
8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama
İPhone 13 telefonum için Zonguldak Teknosa mağazasından ömür boyu garantili ekran filmi hizmeti satın aldım. Bu hizmet k...apsamında daha önce İstanbul, Konya gibi farklı illerdeki Teknosa mağazalarına gittiğimde ekran filmim sorunsuz ve ücretsiz şekilde değiştirildi. Ancak Bartın Teknosa mağazasında
Mayıs başı Didim Teknosa bayisinden Nespresso beyaz kahve makinesi seti satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tara...fıma gönderilen ürün, beyaz yerine siyah renk olarak geldi ve ürünün yanlış olarak Konya Kuleli şubeye gittiği bilgisi paylaşıldı. Bir hafta boyunca bekledik ve Kuleli şubeden dönü
Teknosa Konya Kulesite mağazasından Mart ayı sonunda LG marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi doğrudan havale ile m...ağazanın hesabına yaptım. Ürünün kurulumu için gelen servis, buzdolabında çizik ve göçükler olduğunu tespit etti. Bunun üzerine ürünü kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum.
23.01.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Wahl seyahat tipi saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda kutusunun olmadığını ve içinden yedek aparatların çıkmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parçalı ve kutusuz, ayıplı şekilde tarafıma satılmış oldu. Bu nedenle ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
