to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Teknosa Mağazası’ndan LG 55QNED70B6C marka televizyon satın aldım. Sa...tış sırasında televizyonun fiyatının 39.699 TL olduğu, 5 yıllık ev garantisinin ise eski müşteri olmam sebebiyle 8.999 TL’den 4.499 TL’ye düşürüleceği açıkça beyan edildi. Bu beyan
Teknosa’dan aldığım Preo marka çay makinesini, elektrik gelmemesi sorunu nedeniyle Mayıs ayında Konya Kulesite Teknosa m...ağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümle ilgili “th781910 numaralı ürününüzün servis işlemleri tamamlanmıştır, Konya Kulesite Extra mağazamızdan 7 gün içinde teslim alınız”
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasında Dyson v8 model süpürgeyi satın almak istedim. Ürünün rafındaki f...iyat etiketinde 7.997 TL yazıyordu ve mağazada stokta ürün bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ürünün bana bu etiket fiyatından satılamayacağı, sisteme bu şekilde düşmediği ve sistemin
8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama
İPhone 13 telefonum için Zonguldak Teknosa mağazasından ömür boyu garantili ekran filmi hizmeti satın aldım. Bu hizmet k...apsamında daha önce İstanbul, Konya gibi farklı illerdeki Teknosa mağazalarına gittiğimde ekran filmim sorunsuz ve ücretsiz şekilde değiştirildi. Ancak Bartın Teknosa mağazasında
Mayıs başı Didim Teknosa bayisinden Nespresso beyaz kahve makinesi seti satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tara...fıma gönderilen ürün, beyaz yerine siyah renk olarak geldi ve ürünün yanlış olarak Konya Kuleli şubeye gittiği bilgisi paylaşıldı. Bir hafta boyunca bekledik ve Kuleli şubeden dönü
Teknosa Konya Kulesite mağazasından Mart ayı sonunda LG marka bir buzdolabı satın aldım ve ödemeyi doğrudan havale ile m...ağazanın hesabına yaptım. Ürünün kurulumu için gelen servis, buzdolabında çizik ve göçükler olduğunu tespit etti. Bunun üzerine ürünü kabul etmedim ve değişim talebinde bulundum.
23.01.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Wahl seyahat tipi saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda kutusunun olmadığını ve içinden yedek aparatların çıkmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parçalı ve kutusuz, ayıplı şekilde tarafıma satılmış oldu. Bu nedenle ürünü
7 Mayıs’ta Konya Kulesite Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden itiba...ren her şarja taktığımda bataryada ciddi bir ısınma problemi yaşadım. Normal kullanımda çok belirgin olmasa da özellikle şarjdayken telefon kabul edilemeyecek derecede ısınıyor. Ku
07.12.2025 tarihinde satın aldığım HP Victus RTX4050 model bilgisayar ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hake...m Heyeti’ne başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine yönelik karar çıktı. Ancak Teknosa a. Ş. Bu karara rağmen gereğini yerine getirmemektedir. K
21.07.2024 tarihinde Konya Teknosa mağazasından Philips xw9383/01 model dikey süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda Tekn...osa üzerinden sigorta yaptırdım. Sigorta yapılırken ilk 1 yıl boyunca çalınma ve kullanıcı kaynaklı her türlü kırılma dahil tüm durumlarda süpürgenin karşılanacağı, 1 yıldan sonra
Konya Kulesite AVM Teknosa şubesinden 21.04.2026 tarihinde bir adet Tecno Spark Slim 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı... aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem evde hem de farklı ortamlarda kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığım sorun nedeniyle telef
09.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Vivo 60 marka telefon aldım ve aynı gün kasko yaptırdım. Telef...onumu düşürmem sonucu hasar oluştu ve kasko kapsamında tamir için gönderdim. Ancak yasal süre olan 23 gün hem aşıldı hem de telefonum tamir edilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem
31 Mart’ta Konya Kulesite Teknosa mağazasından Asus Zenbook marka bir laptop satın aldım. Bilgisayarın ilk kurulumunu ma...ğaza personeli yaptı ancak dili kurarken İngilizce seçmişler. Bu durumdan dolayı daha sonra laptopu geri bırakıp dil ayarlarının düzeltilmesini istedim. Yaklaşık 10 dakika sonra iş
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 15:30 civarında Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından eşime hediye etmek üz...ere 35.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap Coanda 2X satın aldım. Ürünü almadan önce Dyson’ın kendi internet sitesinde yaklaşık 2.500 TL değerinde seyahat çantası hediyesi olduğunu gördü
2023 yılında satın aldığım Huawei Matepad Pro 10.8 tabletimi batarya şişmesi şikayetiyle, Huawei’nin resmi web sitesinde... “Resmi Toplama Noktası” olarak ilan edilen Konya Kule Site Teknosa Exxtra mağazasına 18.04.2026 tarihinde güvenerek teslim ettim. Ancak süreç içerisinde bizzat Huawei Ankara Ofisi
13.04.2026 tarihinde Konya Kule Site içerisindeki Teknosa mağazasından Karcher sv7 buharlı halı yıkama makinesini, satıc...ının anlattığı özelliklere ve “3 ürün birleşimi” olduğunu söylemesine güvenerek satın aldım. Satış esnasında, özellikle istediğim tüm özellikleri karşıladığı söylenmeseydi bu ürünü
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 24.03.2026 tarihinde Philips hr3770/00 1500w Blender ve Meyve Sıkacağı satın aldım. ...Ürünü sadece elma sıkarak denediğim ilk kullanımda cihazın dişli mekanizması arızalandı. Ürünü yaklaşık 60 saat içerisinde iade etmek üzere satın aldığım mağazaya götürdüm ancak i
Konya Kulesite Teknosa mağazasından 2024 yılında satın aldığım Asus marka bilgisayarımda ekran arızası yaşadım ve yaklaş...ık 8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürün servise gitti, süreç sonunda değişim kararı çıktı. Değişim kararı çıkmasına rağmen mağaza, ellerinde aynı ürün olmadığı için yalnızca 2024
28 Mart 2026 tarihinde Konya Teknosa Kule mağazasından 19.350 TL ödeyerek Grundig 43gjq9200 43" 108 ekran televizyon sat...ın aldım. Kurulum için 444 0 888 numaralı telefonu aramam söylendi. Bu hattı defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanıyor, hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. B
Teknosa’nın Nevşehir, Aksaray ve Konya mağazalarını yaklaşık 3–4 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon...a cevap verilmiyor. Arama sebebim yalnızca almak istediğim bir ürünün stok durumunu öğrenmek olmasına rağmen, hiçbir mağazaya ulaşıp bilgi alamadım. Müşteri olarak mağazayı aradığ
Konya Kule Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce 35 bin tl civarında ödeyerek Samsung s25 fe model bir telefon satın a...ldım. Telefonu her akşam yaklaşık yüzde 30 şarjla bırakıp uyumama rağmen, sabah kalktığımda cihazın tamamen kapanmış olduğunu görüyorum. Bu şikayetle ürünü garanti kapsamında tekn
Konya Kule Site Teknosa mağazasındaki Ş***** isimli personelin bana karşı olan tutumundan şikayetçiyim. Arızalı olan Pre...o marka blenderımı servise götürdüğümde, daha kapıdan girer girmez bu ürünü dört defa servise getirdiğimi ve bu gelişimin beşinci gelişim olduğunu, artık iade veya değişim yapılmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
