Teknosa da iade

25 Ağustos’ta Teknosa.com üzerinden Grundig gebd 12302 buharlı fırın siparişi verdim. Ancak 27 Ağustos’ta teslim edilen ürün, sipariş ettiğim model yerine Grundig gebm 12302 düz fırın olarak gönderildi. Hemen ertesi gün (28 Ağustos) ürünü iade ettim. Ürünü teslim alan kargo görevlisi A** Bey’in ürün...

02.09.2025 tarihinde Erzurum Teknosa Extra mağazasından Preo Ms39 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün şarja taktım, şarjı dolunca çıkardım ve sol kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Sağ kulaklığın ışığı yanarken, sol kulaklığın ışığı hiç yanmıyordu. Ürünü hiç kullanmadan mağazaya...

27.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung QE75Q7F5AU model 75 inç televizyonu, E082025000004450 numaralı faturayla satın aldım. Satış sırasında Teknosa personeli, televizyonun yanında 14.000 TL değerinde Samsung marka şarjlı süpürge hediye edileceğini ve ayrı...

28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...

1 ay önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım günden beri tüm telefon görüşmelerimde, karşı tarafa hoparlörden sesim boğuk ve kısık bir şekilde gidiyor. Bu sorun her aramada yaşanıyor ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Soru...

14 Ağustos tarihinde Teknosa'dan internet üzerinden “Ayağıma Getir” satıcısından 2.3 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kullanılmış ve içi ıslak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak süreç 2 Eylül’e kadar sürdü ve termos, üç kez t...

23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Ekstra Optimum Ankara mağazasından Braun MQ7045X blender seti satın aldım. Ürünü ilk kez 1 Eylül 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ana enerji ünitesinde bir parçanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak ma...

Teknosa İstanbul Beylikdüzü Anpa Gross Extra mağazasından aldığım Apple iPhone 15 Pro Max model telefonun ekranında siyah bir nokta oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde kullanıcı hatası dediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. 28.07.2025 tarihinde ka...

Teknosa Nautilus İstanbul mağazasından aldığım ürün bozuk çıktı. İade ettim. Bana iade formu veremediler. 15 gün olmasına rağmen hiçbir sonuç alamadım. Faturaya da adresim ve telefonumu yanlış yazmışlar. Üstelik iadeye gittiğimde çalışanlardan hiç memnun kalmadım. Üründe ortada yok. Teknosa'dan şika...

Antalya Lara Cadde Teknosa mağazasından Grundig 55GHQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kargo elime ulaşmadan iade ettim ve iade faturası da düzenlendi. Ancak bugün itibariyle 17 gündür iade sürecim tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı....

26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece üç gün sonra, 29.08.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 49.799 TL'ye düştü. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve bunun mümkün olm...

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...

14 Ağustos’ta Teknosa.com üzerinden LG 55UT91 55'' 139 Ekran 4K Smart Aİ Sihirli Kumanda HDR10 webOS24 UHD LED TV satın aldım. 2335394796 numaralı siparişim için 27.899 TL’yi kredi kartımla 3 taksit şeklinde ödedim. Ürün 15 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sürekli farklı açıklamalar yapıldı. Müşte...

Denizli Forum Teknosa mağazasından Samsung tv 8000 modelini 3 gün önce satın aldım. Satış sırasında ürünün kumandadan sesli komut ile çalışma özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulumdan sonra bu özelliğin olmadığını öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yanlış bilgilendirme yapıldı...

Preo PR-S25 hava soğutucuyu yaklaşık 3 ay önce Ankara Optimum Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime geçtiğinden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Her açtığımda sadece basit bir masa fanı gibi çalışıyor ve hiçbir şekilde soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında ürünü 2 kere Ankamall, 1 kere de Optimum Te...

Asus marka notebookumu yaklaşık 6 aydır sürekli mavi ekran hatası, ısınma, donma ve özellikle Revit ile Autocad gibi uygulamalarda kendini yeniden başlatma sorunlarıyla kullanamıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra başlayan bu problemler zamanla daha da arttı ve son zamanlarda uygulamaları hiç açmam...

Teknosa firmasından sipariş verdiğim "LG 55UT91 55" 139 Ekran 4K Smart Al Sihirli Kumanda HDR10 webOS24 UHD LED TV" markalı televizyon 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün akşam evime gelen servis, kargoyu açtığında ürünün kırık olduğunu fark etti ve hemen ardından servis tutanak tuttu. Sonra...

Bugün, garanti kapsamında arızalı olan JBL Wave model kulaklığımı iade işlemleri için İzmir Karşıyaka Hilltown Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanının yemekte olduğu ve işlemin yapılabilmesi için yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Başka bir çalışan ya da alternatif bir çözüm su...

Elazığ Teknosa mağazasından satın aldığım TCL marka akıllı saatimin garantisinin üzerine 3 yıl da Gulf Sigorta ile ek sigorta yaptırdım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında ürünü servise gönderdim. Ancak Gulf Sigorta ürüne sahip çıkmadı ve tamir işlemini gerçekl...

16.08.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2335488924 numaralı sipariş ile Dnia Soho Black 1.2M Apple mfı Sertifikalı 12000+ Bükülme Testi Onaylı Yangına Dayanıklı Kablo satın aldım. Siparişim kargoda kayboldu ve çağrı merkezini defalarca arayarak sonunda ürünü kargo şirketinde buldum. Ancak barkod ...

2017 yılında Kütahya Sera AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek Macbook Air 2017 model bir bilgisayar satın aldım. Geçtiğimiz günlerde cihazımda bir sorun yaşadım ve Apple servisine başvurdum. Ancak serviste, cihazın üzerindeki ürün kodu ile faturada yer alan kodun birbirini tutmadığı far...

16’sında Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saati, telefonumla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kutusunu sadece uyumluluğu kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanılmadı. İade için ürünü gönderdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilg...

12 Ağustos 2025 tarihinde, arkadaşımın doğum günü için Uygulama Sanal üzerinden Philips TAT2206BK model Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğiyle 750 TL ödeyerek sipariş oluşturdum ve bana 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 26 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâ...

09.07.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa şubesinden Sunny sn 20100 model uydu alıcısı satın aldım ve ek garantiyle birlikte tüm ödemeleri yaptım. Cihazı aldıktan sonra sadece birkaç gün çalıştı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve hiç açılmadı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, 14 gün geçtiği gere...