Teknosa bilgilendirme

14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...

Teknosa internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde 2345016353 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün bana hiç ulaşmadan, daha kargoya verilmeden iptal/iade talebi oluşturdum ve 2–5 gün içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlem sonuçlanmadığı gibi, nere...

25.12.2025 tarihinde Çanakkale Teknosa bayisine kardeşim için Apple iPad ve kalemini almak için gittik bize yardımcı oldular fakat çok bilgimiz olmadığını kardeşim ilçeden geldiği için bir yanlışlık olmamasını 3 çeşit kalem vardı uyumlu olanın bize verilmesini özellikle belirttik ürünleri çantaya ko...

Ankara Yaşamkent Aras Kargo Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından aldığım ürünüm için 25.12.2025 tarihinde saat 19:21'de Aras Kargo tarafından “kargonuz teslim edildi” mesajı gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen kargo o andan itibaren bana hiç ulaşmadı. Gön...

28.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2343723633 sipariş numarası ile satın aldığım 32 inç Dijitsu marka televizyon tarafıma kargo hasarlı olarak ulaşmıştır. Hasarla ilgili tüm fotoğraf ve video kayıtlarını aynı gün WhatsApp destek hattınız üzerinden ilettim ve bu doğrultuda kayıt ...

Marmara Park Teknosa mağazasından Mac Air cihazımda kullanmak üzere Office programı lisansı satın aldım. 28 Aralık günü bu işlem için 5.250 TL ödedim. Bana verilen lisans bilgileriyle Mac Air’imde yüklü Office programları üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “lisans bulunamadı” uyarısı alıyo...

Teknosa’dan satın aldığım Shark Neverchange5 Compact Pro marka hava temizleme cihazını arızası nedeniyle 18.12.2025 tarihinde İstanbul StarCity AVM Teknosa şubesine, servise gönderilmesi için teslim ettim. Ürünümü teslim ettiğimden beri 2 haftadır ne serviste ne de mağazada olduğuna dair net bir bil...

Bugün Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Teknosa mağazasına Inca marka klavye bakmak için gittim. Mağazada lacivert Teknosa forması giyen bir çalışanla görüştüm. Ürünün teknik özelliklerini ve detaylarını sorduğumda neredeyse hiçbir teknik bilgi veremedi, ürünü ben çalışana anlatmak zorunda kaldım. Mağaza...

2023 yılında İstanbul Ümraniye Canpark AVM Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ayrıca “Ömür Boyu Ekran Koruma Değişim Garantisi” hizmeti satıldı ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Fatura ve ilgili tüm belgeler hâlen tarafımda mevcuttur. Yaklaşık bir yıldır bu...

Philips Azur 8050/20 model ütüyü yaklaşık bir buçuk yıl önce Teknosa Niğde mağazasından 4.000 TL civarında bir bedelle satın aldım, şu an ürünün fiyatı ise yaklaşık 8.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Ürünü severek kullanıyordum ancak dün ütünün uç kısmı, duvara çok sert olmayan bir temas sonrası me...

Konya Selçuklu’daki Teknosa mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 2.500 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verdi. Kararın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Teknosa tarafından ta...

Teknosa bünyesinde benim bilgim ve onayım olmadan mail adresim kullanılarak üyelik açıldığını ve bu üyelik üzerinden alışveriş yapıldığını fark ettim. 10 Aralık tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2344517551 numaralı sipariş oluşturulmuş ve adım kullanılarak fatura düzenlenmiş, ancak benim T...

06.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson saç şekillendirici satın aldım. Satış esnasında görevliler, ürünle birlikte çanta ve toka hediyesi olduğunu, bu hediyeleri daha sonra Teknosa’yı arayarak temin edebileceğimi özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladı...

22.05.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından HP Victus marka bir laptop satın aldım. 12.11.2025 tarihinde cihazın bir anda görüntüsü gitti ve ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm; kontrol edilip servise gönderildiği söylendi. Bu tarihten sonra her hafta mağazayı arayıp süreci so...

Fethiye Teknosa mağazasından Pro3 yeni nesil kulaklık satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2,5 ay oldu ve kısa süre içinde kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün Başarı teknik servise, İzmir Çankaya şubesine gitmiş ve bana ürünün değişeceği söylen...

02 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM Teknosa mağazasından 12.999 TL ödeyerek Roborock Q7 Max robot süpürge satın aldım. Satış esnasında özellikle iki yıl sonra bataryanın zayıflayacağı, bu nedenle sigorta yaptırmamın çok mantıklı olacağı, garanti bittikten sonra batarya masrafının sigorta t...

Teknosa’nın online mağazasından 7 Aralık’ta Roborock Qrevo Curv model robot süpürgeyi sipariş ettim. Sipariş numaram 2344368493. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, ürünün nerede olduğunu bilmediklerini söylüyorlar ve telefo...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürge satın aldım. Ancak bugün kargodan paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 modelinin gönderildiğini gördüm. Tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ürüne göre daha ...

Yaklaşık bir hafta önce Teknosa internet sitesi üzerinden Apple şarj adaptörü siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen tedarik edilemedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin neden kargoya verilmediğini ben arayıp sormasam firmadan herhangi bir geri dönüş olmayacakt...

08.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü hediye edeceğim kişi yurt dışına çıktığı için, ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü bana geldiği gibi, faturasıyla birlikte yaklaşık 15 gün önce Hepsijet ile te...

12 Aralık tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Liberty 4 Pro siyah kulaklık satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de söylenilen şekilde yanlış ürünü iade ettim ve bana doğru ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Ancak iade sürecini tamamlamama rağmen aradan geç...

11.10.2024 tarihinde internet üzerinden Teknosa aracılığı ile Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım süreçte hem cihaz hem de Teknosa tarafında ciddi mağduriyet yaşadım. Aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihaz fan hatası uyarısı vermeye başladı. Bunu...