5
Çözüldü
28 Temmuz 13:185
Cemre şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa bilgilendirme
4.696 şikayet
Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Satıcıdan Yanıt Yok Ve İptal Butonu Pasif
28 Temmuz 10:10147
23.07.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden satıcı “Garantili Cep” olan yenilenmiş iPhone 11 64 GB beyaz cep telef...onu için 10.876 TL tutarında, 2356455662 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol
Teknosa Ankamall’da Çift Defa Arızalı Shark Ürünü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
27 Temmuz 22:3563
Teknosa Ankamall mağazasından Shark Flexstyle 5-in-1 saç kurutma ve şekillendirme cihazını satın aldım. Ürün daha ilk ku...llanım döneminde hiçbir darbe almamasına rağmen çatladı ve sol taraftaki aparat saçı sarmıyor, tutmuyor ve sağ tarafa göre belirgin şekilde güçsüz çalışıyordu. Bu nedenle ürünü ser
+1
1
Teknosa’da Satın Aldığım Süpürgenin Servis Sonrası Hasarlı Gelmesi Ve Sorumluluk Reddi
27 Temmuz 17:3941
Teknosa’dan 22.06.2026 tarihinde Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldı...ktan hemen sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla arayarak durumu bildirdim, ürünü mağazaya getirmem ger
+3
1
Siparişim Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
27 Temmuz 16:2445
21.07.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Spigen 45w hızlı şarj aleti siparişi verdim. Siparişim (sipariş no...: 2356357196) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süreçte konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini
3
İptal Talebim Cevapsız, Hesabımda Sahte E-posta
27 Temmuz 15:1279
21 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips hx9042/88 Sonicare Premium Plak Def...ans 2'li Yedek Başlık Siyah ürününü 2356362135 numaralı siparişle satın aldım. 27 Temmuz Pazartesi itibarıyla sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir
1
Aksigorta'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüzde 65 Tazminat Teklifi
27 Temmuz 12:4860
Aksigorta üzerinden yaptırdığım Lenovo tablet elektronik eşya kaskosuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tabletim... kısa süre önce sıvı teması yaşadı ve ben de kasko kapsamında işlem yapılması için kendilerinin istediği şekilde, sıvı temaslı olarak kargoyla gönderimini sağladım. Daha sonra aran
Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil Bilgi Bekliyorum
27 Temmuz 12:0552
18.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Baseus Airpower Litepower 10.000 Mah 15w siyah powerbank siparişi... verdim. Sipariş numaram 2356224234’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başl
Karcher Süpürge İadesi Onaylı Olmasına Rağmen 26.999 TL Geri Ödeme Gecikmesi
27 Temmuz 10:5532
15.05.2026 tarihinde Teknosa’dan Karcher fc4 *EU ıslak kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 01.06....2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Mağaza, ürünü Karcher’a göndereceklerini, oradan gelecek cevaba göre işlem yapılacağını belirtti ve 10.06.2026 tarihinde Karcher tarafından
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Teknogaranti İptalinde Açıkça Bildirilmeyen Kesinti
26 Temmuz 20:46209
Teknosa Trabzon Forum mağazasından 25 Temmuz tarihinde iPhone 17 Pro ile birlikte çalışanların çok büyük bir fırsat oldu...ğunu iddia etmeleri üzerine Teknogaranti satın aldım. Satın alma sırasında verilen bilgiler doğrultusunda bu garanti paketini aldım ancak bu paketin hiçte anlattıkları gibi olmadığ
Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İade Ve Teslimat Talebi
26 Temmuz 20:0424
30.06.2026 tarihinde Teknosa’dan bsk2026000002674 numaralı fatura ile LG GN-H702HQHU beyaz buzdolabı satın aldım. Ürünün... lojistik hizmetiyle birlikte toplam bedeli 43.147 TL’dir. İlk teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlileri, buzdolabını daireye kadar taşımayı kendi sorumluluklarında değilmiş g
1
Teknosa’nın İhmali Sıfır Süpürgeyi Kullanılamaz Hale Getirdi
26 Temmuz 16:4347
Teknosa’nın Sorumsuzluğu Nedeniyle Sıfır Aldığım Süpürge Kullanılamaz Hale Geldi Teknosa’dan Arzum ar4092 Olimpia Line ...Cyclone filtreli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra boru aparatının sürekli yerinden çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı telefonla
Kasko Ücreti Yanıltması Ve İptal Sürecindeki Gecikme
26 Temmuz 15:53144
17.07.2026 tarihinde Nevşehir Teknosa şubesinden iPhone 17 marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında bana 2 yıllık... kasko ücretinin 17.000 TL olduğu, ancak indirim yapılarak 12.000 TL’ye düşeceği söylendi. Bu beyan üzerine kaskoyu kabul ettim. Mağazadan ayrıldıktan sonra kredi kartımdan 12.000
1
Teslim Edilmeyen Hoparlör Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26 Temmuz 12:5157
20.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG XG2TBK Xboom GO hoparlör satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve ürünü...n en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 2356322055 olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bi
1
Teknosa Kırılmaz Cam Hizmetinde Mağaza Bazlı Keyfi Kurallar Ve Uygulama Sorunu
25 Temmuz 22:01118
Teknosa’dan 2024 yılında iPhone 16 telefon aldım ve yanında kırılmaz cam hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Bu hizmet kap...samında camın ihtiyaç halinde ücretsiz değişeceği söylendi ancak bu hizmetten doğru düzgün yararlanamıyorum. İlk olarak Bursa Anatolium AVM Teknosa mağazasına hafta sonu cam değiş
Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Kargo Henüz Gönderilmedi
25 Temmuz 17:00112
21 Temmuz 2026 saat 09:28’de Teknosa üzerinden 2356340435 numaralı siparişimle Quantum Shadow MG27B-A 27" FHD va (outlet...) monitör satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün 8 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de
Teknosa KVK Servisinde Katlanır Ekran Çatlakları İçin 56.270 TL Garanti Dışı Ücret İtirazı
25 Temmuz 15:2935
Teknosa’dan 27.12.2025 tarihinde satın aldığım Oppo Find n5 model telefonumu yalnızca 5 ay kadar normal şekilde kullandı...m. Cihazın katlanır ekran menteşe bölgesinde hiçbir düşme, darbe ya da çizik olmamasına rağmen iz ve çatlaklar oluştu. Telefonu sadece kendi özelliği olan katlanır ekranı gündelik,
Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Temmuz 12:4191
06.07.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için ...genel merkezden sipariş edildi ve Malatya Akçadağ’da yaşadığım için teslimat adresim olarak Malatya Park AVM içindeki Teknosa mağazasını seçtim. 10 Temmuz’da ürünümün bu mağazaya u
Teknosa'da Bilgi Eksikliği Ve Kutu Açıldı Bahanesiyle İade Reddi
25 Temmuz 12:2275
21.07.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından TP-Link 300 Mbps TD-W9960 VDSL/ADSL modem satın aldım. Satış sı...rasında ürünü satan görevli, “prize taktın mı çalışır” diyerek ürünü altyapımla uyumlu olup olmadığını kontrol etmeden verdi ve bana da bu konuda hiçbir teknik bilgi verilmedi. Mo
Yanıltıcı Kargo Süresi Ve Uzayan Teslimat Üzerine Şikayet
24 Temmuz 19:3491
19.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden çocuğum için Wiky Watch 4s Akıllı Çocuk Saati Pembe modelini 4.49...9 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 2 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün, 24.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş takip ekranına baktığımd
Yanlış Bilgilendirme, İade Sürecinde Çözüm Sunulmayan Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri
24 Temmuz 19:0756
İstanbul Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından Xiaomi Focus Pen isimli ürünü satın aldım. Satış esnasında bu kalemin aldı...ğım tablet ile uyumlu olduğu özellikle belirtildi, ancak ürünü kullanmak istediğimde tabletle hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Yani ürün tarafıma yanlış bilgi verilerek satılmı
Rızam Olmadan Ek Dijital Hizmet Ve Hediye Ürünlerin Faturaya Eklenmesi
24 Temmuz 00:07402
14.07.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Çelikpark AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 Ultra 5g marka telefon satı...n aldım. Eski telefonum 21.391 TL bedelli “8124 fd Ürün Değişim Çeki” kapsamında takas olarak verildi, kalan tutar ise 3 ay taksitli krediyle kapatıldı ve toplamda 106.758,97 TL’li
1
Teknosa'da Ömür Boyu Kırılmaz Cam Garantisi Yerine Getirilmedi
23 Temmuz 14:4682
Adana Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz iPhone 17 Pro cihaz için, ömür boyu garantili kırılmaz cam değişim pa...keti satın aldık. Cihazın düşmesi sonucu kırılmaz cam hasar gördü ve bunun üzerine garanti kapsamındaki değişim hakkımızı kullanmak istedik. 5 Temmuz’da Teknosa Ceyhan şubesine gi
Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Temmuz 18:0167
Teknosa Akbatı mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir buzdolabı satın aldım, ödemeyi kasada tamamladıktan sonra ürünün... teşhir ürünü olduğunu o anda belirttiler. Buna rağmen teslimatın yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ mağazada duruyor ve tarafıma teslim edi
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100