to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, va...at edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş
Yaklaşık 2,5 ay önce Elazığ Elysium AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satın alım esnasında f...aturalı şekilde ekran koruyucu da aldım ve kampanya kapsamında 1 yıl boyunca ücretsiz, sınırsız ekran koruyucu değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek ürünü terc
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık bir hafta önce Dreame z30 dikey süpürge satın aldım ve ürünün adrese gönderi...leceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünün kargoya verildiğine veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde br12026000002717
Sipariş No: 2350633953 Mağaza: İstanbul Acıbadem Akasya Teknosa.com üzerinden oluşturduğum yukarıdaki numaralı sipariş...imi Akasya mağazasından teslim aldım. Ancak paket açıldığında, satın aldığım ürün yerine başka bir Airfryer modeline ait ızgara parçasının teslim edildiğini tespit ettim (görseller
Mall Of İstanbul Teknosa mağazanızdan 30 Nisan 2026 tarihinde thomson marka 40 inç bir televizyon satın aldım. Satın alm...a sürecinde ürünün aslında mağazada stokta olmadığı, kargo ile gönderileceği bilgisi bana özellikle belirtilmedi, bu durum ancak ödemeyi yaptıktan sonra söylendi. Sürecin en başınd
Teknosa internet sitesinden 16 Mart akşamı Oppo Enco Air 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda... sağ kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve 17 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 18 Mart’ta ise kulaklığı servis süreci için Teknosa’ya teslim ettim ve tar
Teknosa’dan Samsung WW11DB8B95GBAH model çamaşır makinesini satın aldım; ürün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Hasa...rı 06.04.2026 tarihinde fark ettim ve o günden bu yana çözüm bekliyorum, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı kayıt ve n
04.04.2026 Cumartesi günü Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Xiaomi Pad 7 tablet sipariş ettim. Sipariş oluştur...ulurken ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 235077
06.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi Yozgat Bulvarı No:99, Mağaza No:2 f Blok adresindeki Teknosa mağaz...asından Vivo v60 Lite marka/model bir telefonu hediye olarak peşin 22.648 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün hediye olduğunu, gerekirse iade veya değişim yapabilm
Teknosa’nın mobil uygulamasından dün akşam Ankara Kızılcahamam’dan iPhone 17 Pro max için cazip bir fiyata sipariş verdi...m. Daha önce Teknosa’dan yaptığım alışverişlerde problem yaşamadığım için tereddüt etmeden ticari kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra What
10 Mart’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Sandisk 2 TB SSD siparişi verdim, sipariş numaram 2349412913 olmasına r...ağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığı söylendi. Buna rağmen Teknosa’nın i
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dreame l20 Ultra model robot süpürgeyi, 202602100021 stok numaralı ürünü satın alm...aya çalışırken iki gündür sürekli rezervasyon hatası alıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda
26 Mart Perşembe günü Konya ili Selçuklu ilçesinde bulunan Kule Site AVM’de...ki Teknosa mağazasından bir adet Dijitsu buzdolabı satın aldım. Satış esnas
29.03.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından Braun Skin I-Expert epilasyon aleti satın aldım. Mağazada... ürünü tanıtan görevli, telefonum üzerinden benim adıma bir kampanyaya katılım sağladı ve bu kampanya kapsamında 2.500 TL iade alacağım söylendi. İşlem sırasında bana bir de 1XSHYI
23.08.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından 42.999 TL bedelle Honor Magic 6 Pro marka/model bir telefon ...satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 30.03.2026 tarihli kararla ücret iadesi yönünde lehime karar verildi. Ancak Teknosa, bu açık ve
5Nisan Pazar günü Rize Teknosa mağazasından Philips Maraton Ultra elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün... ışıklı başlığa sahip olduğu özellikle söylendi, ben de bu özelliğe güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip kutuyu açtığımda ise süpürgenin ışıklı başlığının hiç olmadığını gördüm.
"Mağaza müdürü Engin Bey ve müşteri temsilcisi İrem Hanım arayarak özürlerini bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
28.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazanızdan Ecovacs cam silme robotu satın aldım. Aynı ürün aynı fi...yata hemen yan taraftaki ** mağazasında da olmasına rağmen, özellikle yerli bir marka olarak gördüğüm Teknosa’yı tercih ettim. Ürünün mağazada bulunmadığı, Kütahya mağazasından gel
Teknosa üzerinden Dyson v16 Piston Animal mat siyah bakır süpürgeyi 41.999 TL’ye satın aldım. Ürünü online olarak alırke...n, v16 ile birlikte hediye başlık verildiğini gördüm. Ödeme aşamasında teslimat noktasını Akasya Teknosa şubesi olarak seçtim. Adres bilgilerinde sorun yaşadığım için müşteri hizme
Teknosa’dan 22.04.2023 tarihinde saat 12:41:11’de, kasa ıd: 8577 Bursa Zafer Plaza mağaza kodu 4011 üzerinden iPhone 13 ...model telefon satın aldım. Satış sırasında görevli personel N**** s., ek sigorta satın almamız halinde 3. Yıl içerisinde batarya değişimi yapabileceğimizi özellikle belirtmiştir. B
2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından iPad Air 5. Nesil tablet satın aldım ve ürünle birlikte yaklaşık 3.00...0 TL bedelle sigorta/uzatılmış garanti paketi yaptırdım. Bir süre sonra iPad’im güncelleme sırasında kapanıp bir daha açılmama sorunu yaşayınca Teknosa beni Gig Sigorta kapsamındak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde 2350405333 numaralı sipariş ile Bosch KDN55NWE0N model... buzdolabı satın aldım. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ederek cayma hakk
"İptal işlemi yapıldı yaptığım ödeme iade edildi. Temelde aldığım ürün elime geçmemiş olsa da ödediğim parayı geri aldım. Teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H3 oyuncu ku...laklığı için verdiğim 2350052482 numaralı siparişimle ilgili sistematik bir
30.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satış esnasında çalışanların ilg...isizliği, suratlarının asık olması ve rica etmeme rağmen kasko telefon numarasını bile yanlış vermeleriyle başlayan olumsuz süreç, sonrasında daha da büyüdü. Telefona adeta zorla k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
