to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Ve Geri Dönüş Yok
22.08.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2358066563 numaralı sipariş ile 857 TL bedelle Preo Pwatch s2 Bluetooth Akıllı Saat Siyah ürünü satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargolama hiçbir şekilde yapılmadı.
Siparişi verdiğim ilk günden bu yana tarafıma ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Kargolama süresi de çoktan geçmiş olmasına rağmen süreçle ilgili net bir açıklama yapılmamasını, Teknosa gibi köklü bir markaya yakışmayan bir işleyiş olarak görüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de iptal edilerek ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
