to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Samsung QE65S85FAEX model televizyon satın alırken, mağazadaki satış temsilcisi kampanya kapsamında 10.000 TL para puanın en geç 1 hafta içinde hesabıma tanımlanacağını söyleyerek bu bilgiye istinaden ürünü almamı sağladı. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı.
Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez kampanyanın süresi ve para puanın ne zaman tanımlanacağı konusunda net bir bilgi verilemedi, “süresini bilmiyoruz” şeklinde geçiştiren cevaplar aldım. Satın alma kararımı doğrudan etkileyen kampanya hakkında satış sırasında net tarih verilmesine rağmen sonrasında bu bilginin arkasında durulmaması beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Teknosa’nın, satış temsilcisinin beyan ettiği şekilde 10.000 TL para puanı derhal hesabıma tanımlamasını ya da bu mümkün değilse ürün iadesi talebimin koşulsuz olarak kabul edilmesini istiyorum.
Bolu’daki Teknosa mağazasından geçen yıl bir, kısa süre önce de 85QN70F model olmak üzere toplam iki televizyon satın aldım. İlk aldığım televizyon da geç teslim edilmişti; yaklaşık bir hafta sonra elime ulaşmıştı. Yeni aldığım televizyon için ise iki haftadır bekliyorum, ürün hâlâ teslim edilmedi. ...
02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulu...
22.11.2025 tarihinde faturası kesilen Preo PR43dg27000 43 inç televizyonu Teknosa’dan, toplam 13.000 TL ödeyerek 2 yıl ek garantiyle birlikte satın aldım. 15.02.2026 tarihinde yapılan kurulum esnasında televizyonun bozuk olduğu anlaşıldı ve bunun üzerine Teknosa aracılığıyla değişim talebi oluşturul...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Samsung 55QN70F model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Ürün incelendi ve tarafıma ücret iadesi sağlandı. Ancak satın alma sırasında bilgim ve onayım dışında faturama “...
20 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşamasında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal...
Yorumlar