to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan İphone 11 Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa Garantili Teknoloji üzerinden iPhone 11 satın aldım. Siparişi salı günü verdim ve sistemde teslimat için son gün olarak çarşamba tarihi görünüyor. Ancak o günden bu yana süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Teknosa’ya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her seferinde sadece teslim tarihini güne yayarak öteliyorlar, ama ne net bir sevkiyat tarihi veriyorlar ne de ürünün gerçekten ne zaman kargoya verileceğini açıkça paylaşıyorlar. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum.
Ürünü zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, iPhone 11 telefonumun verilen son teslim tarihine kadar mutlaka kargoya verilmesini, net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürekli tarih ötelenmesi yerine somut çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
