to read complaints and reviews, or file yours.Stok Sorunu Nedeniyle Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişim Hakkında Şikayet
Teknosa internet mağazasından, Teknosa satıcısından 21 Mart 2026 tarihinde bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürünün sipariş numarası 2349926066’dır. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün için “stok sağlanmaya çalışılıyor, sağlanamazsa sipariş iptal edilir” şeklinde bir bilgi veriliyor. Parasını ödediğim bir ürünün günlerdir hazırlanmayıp, stokta olmayan bir ürünün satılmış olmasını ve sürece dair net, açık ve zamanında bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.
İstanbul adresli bu siparişimle ilgili olarak, tarafıma düzgün ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve tıraş makinesinin stok sorunu bahane edilmeden, en kısa sürede acilen kargoya verilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Günler geçti hala bir ilerleme yok aynı duruyor koskoca Teknosa mağazalarında stok gözükmesine rağmen bir ürünü göndermeyi beceremedi sonunda illallah ettirip iptal ettirdiler bana siparişi daha da Teknosa'dan sipariş vermem
