Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

25 Mart 17:52156

13 Mart 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Kioxia u301 256 GB USB 3.2 Gen1 siyah flash bellek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 25 Mart 2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bilgi görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yalnızca otomatik robot bilgilendirmesiyle karşılaştım, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünün fiyatı bu süre içinde zaten artmış durumda ve ben zamanında sipariş vermiş olmama rağmen ürünümü hâlâ teslim alamıyorum.

Sipariş numaram 2349598290’dır. Ürünün hiçbir ek gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

25 Mart 17:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Kadir
1 Nisan 01:32

Hala ortada kargo falan yok gerçekten rezalet

Kadir
2 Nisan 16:11

İade

3 Nisan 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ama ulaşamadık. Talebinizle ilgili incelemelerimizi yapabilmek için yaşadığınız deneyimi sizden duymak isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Kadir
3 Nisan 13:38

Parayı bari hızlı iade edin. Rezalet bir markasınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Canlı Destek Yok Ve Kargo Gecikmesi

5 Ocak 16:23318

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet USB bellek satın aldım. Ürünün bedelinin yanı sıra kargo ücretini de öded...

1

Sipariş Verildiği Halde Ürün 20 Gündür Kargoya Verilmedi

16 Eylül 2025 21:50614

28.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Toshiba Canvio Basic HDTB540EK3CA 4 TB USB 3.2 Gen1 2.5" Siyah Ta...

1

Teknosa'dan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

14 Ocak 11:55581

06.01.2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2346178559 numaralı siparişimle Dream L40S Ultra Pro mo...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri