Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknosa'dan Iphone Kamera Tuşu Arızası Ve Uzun Geri Dönüşsüz Servis Süreci

profile
Zehra
26 Mart 15:59
266
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Batman Park Teknosa şubesinden iPhone 16 Plus model telefonu satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda kamera tuşunda çökme ve kasada renk soyulmaları oluştu. 8 ay o şekilde kullandım. Bunun üzerine 17 Şubat 2026 tarihinde kayıt açtırarak telefonu servise yönlendirdim, 2 Mart 2026’da teknik servise ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net çözüm veya geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Aksigorta’yı her arayışımda ise sadece ürünün teknik serviste onarım aşamasında olduğu söyleniyor, bunun dışında sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Hem cihazımdan uzun süredir mahrum kalıyorum hem de kurumlardan tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, telefonumun hızlıca onarılıp tarafıma gönderilmesini, onarım mümkün değilse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

26 Mart 16:02 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Zehra
Zehra
05 Nisan 17:30

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İPhone 16 Pro Kamera Arızasıyla Değişim Talebi

profile
Kübra
09 Şubat 01:57
196
1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 16 Plus Ekran Sorunu Ve Değişim Talebime İlgisizlik

profile
Beril
08 Ekim 2025 12:27
499
Yeni Alınan İphone 16 Plus Ekran Sorunu Ve Değişim Talebime İlgisizlik
Yeni Alınan İphone 16 Plus Ekran Sorunu Ve Değişim Talebime İlgisizlik
Yeni Alınan İphone 16 Plus Ekran Sorunu Ve Değişim Talebime İlgisizlik
Yeni Alınan İphone 16 Plus Ekran Sorunu Ve Değişim Talebime İlgisizlik
+1
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İphone 16 Onarım Gecikmesi Ve Değişim Talebi

profile
İsmail
14 Ocak 15:42
356
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Paketi Kapsamında Tamir Edilmeyen İphone Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Recep
22 Ağustos 2025 09:11
447
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Park Teknosa'da Apple 16 Plus Telefon Pil Sorunu İçin Hemen Değişim Talebi

profile
Sevgi
07 Şubat 12:27
245
Marmara Park Teknosa'da Apple 16 Plus Telefon Pil Sorunu İçin Hemen Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri