to read complaints and reviews, or file yours.Teka Markalı İndüksiyonlu Ocakta Yarım Çalışma Ve Uzun Değişim Bekleyişi
Teka markalı ır 8430 model indüksiyonlu ocağı aldığımız günden beri ocağın yarısı çalışmıyor. Cihaz ilk günden itibaren düzgün çalışmadığı için 3,5 aydır servis süreci ile uğraşıyoruz ve ocağı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süre içinde iki kez servis geldi ve sonunda ürün için değişim kararı verildi. Yaklaşık 1 ay önce değişim kararı çıkmasına rağmen, hâlâ değişim işlemi yapılmadı. Servis, ürünün geleceğini ve gelince değişimin yapılacağını söyleyip bizi bekletiyor ancak bu kadar uzun sürmesinin mantıklı bir açıklaması yapılmıyor.
Ocağı tam kapasite kullanamadığımız için ev içinde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Teka’dan, değişim kararının bir an önce uygulanmasını, ocağımın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
