to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ocak Parçalarında Renk Değişimi Ve Kayıp Göz Tablası İçin Destek Talebi
Yaklaşık 10 yıl önce Teka markalı, beş gözlü döküm cam bir ocak aldım. Zaman içinde ocak üzerindeki döküm parçalar karardı ve fotoğrafta da görüldüğü gibi, özellikle üst kısımlarda belirgin renk değişimleri oluştu. Ayrıca ortadaki gözün üst yuvarlak tablasını kaybettim ve bu parçayı bir türlü bulamıyorum.
Ocak eski bir model olduğu ve tam model bilgisini hatırlayamadığım için, orijinal parça veya uyumlu bir muadil ürün konusunda kendi imkanlarımla sonuç alamadım. Teka’nın benimle iletişime geçerek, hem kayıp olan orta göz tablasının hem de kararan döküm parçaların yenilenmesi ya da uygun modellerle değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.
Ücretli dahi olsa, bu parçaların temin edilmesi ve mevcut ocağı güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için yönlendirme ve destek bekliyorum.
Sn. Büşra Ç. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Yaşadığınız sorunun can sıkıcı olduğunu bizde fark ettik. Sorunun çözümü konusunda mümkün olan en kısa sürede ekip arkadaşımız (Begüm Hanım) sizinle iletişim kuracaktır. Yardımcı olabilmesini kolaylaştırmak ve hızlandırmak için sizden talep edeceği, *Etiket görseli, *Fatura görseli, *Montaj belgesi gibi evrakları hazırlamanızı rica ediyoruz. Mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.
