Teka marka ocağım 2 kez servis görmesini rağmen halen kendi kendine sönme sorunu çözülmedi. Bir kez parça değiştirildi ancak çözüm olmadı. Her gün ocağın bu kısmında yemek yaparken kontrol etmem gerekiyor. Kendi kendine sönüyor. Çözülmeyeceğini bildiğim halde bugün o kadar söndü ki sinirden yazmak istedim. Teka pişmanlıktır.
Sn. Elif K., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar 0850 888 8352 (TEKA) veya 444 8352 (TEKA) numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, www.teka.com.tr sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan [email protected] mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka marka elektrikli ocağımın daha önce bir gözünde arıza vardı. Servis çağırdık ve ana kart değişikliği yapıldı. Ancak şu anda hiçbir gözü çalışmamaktadır. Servis yetkilisi ile yazışmalarımız aşağıda; bizimle resmen dalga geçiliyor gibi hissediyoruz, artık çaresiziz ve çok üzgünüz.
İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Teka ile ilgili fikrim değişmedi. Kesinlikle tavsiye et-mi-yo-rum.
Yorumlar