5
Çözüldü
21 Mart 09:48224
"ürünüm çalışır şekle getirildi teşekkür ederim"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ocak
361 şikayet
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camı Kendiliğinden Patladı Tekrarlayan Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
14 Mart 17:30941
"Teka firmasına ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Teka marka ankastre ocağımın camı, 11.03.2026 tarihinde akşam saat 23.00 su...larında, üzerinde hiçbir şey yokken ve ocak tamamen kapalı durumdayken anid
5
Çözüldü
Teka Ocak İzgarasının Güvensizliği Ve Servis Erişilemezliği
11 Mart 15:29433
"Marka tarafından arandım. Sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Yeni ocak ızgaralarının kargolanacağını belirttiler."
5
Çözüldü
Güvenlik Riski Oluşturan Arıza Ve Servisin Randevu İptali
11 Mart 10:09509
"Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Demet hanıma Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Servis Raporuna Rağmen Teka Ürün Değişimini Reddetti
10 Mart 23:38922
Teka marka IR 8430 model indüksiyonlu ocağım yetkili servis tarafından karg...o paketi açılarak kontrol edildi. Kutu ilk kez yetkili servis tarafından aç
5
Çözüldü
Teka Ocakta Otomatik Yanma Arızası Ve Yangın Tehlikesi
10 Mart 21:11689
"Yetkili kişilerden Zübeyde Hanım'ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumu giderdi."
Kuzey Soğutma Yetkili Servisi Tarafından Fiziksel Şiddet Ve Ayrımcı Hakaret
6 Mart 17:31486
Sakarya’da bulunan Teka yetkili servisi Kuzey Soğutma ile yıllardır set üstü Teka ocağımın çakmak arızası nedeniyle muha...tap oluyorum. Ocak yaklaşık 3–5 yıldır bende ve iki gözünde çakmak sorunu yaşadığım için defalarca bu servise götürdüm. 06.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında ocağımı kendi elle
5
Çözüldü
6 Mart 12:07399
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta Yeni Ürün Olmasına Rağmen Bulutlanma Lekesi Ve Ücretli Değişim Şikayeti
4 Mart 16:32494
"Tesekkurederim ilginiz için"
Teka marka ankastre ocağımın en büyük gözünde, iç kısımdan gelen bulutlanma... şeklinde bir leke oluştu. Ürünümün kurulumu Temmuz ayında yapıldı, henüz b
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Oluşan Cam Lekeleri Ve Değişim Talebi
26 Şubat 20:37607
"Mağduriyetimin kısmen giderildi Teka firması çok şanslı Zübeyde Hanım gibi bir çalışma arkadaşları olduğu için. Anlayışınız ve çabanız için teşekkür ederim."
+1
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teka GBE 64002 KBC Ocak Modelinde Izgara Demirlerinin Kayması Ve Yanma Tehlikesi
25 Şubat 21:17334
"Hemen iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler, şüphelendim dahi. Şaşırtıcıydı"
2
Teka Gazlı Ocak Parça Gecikmesi Ve Değişim Talebi
24 Şubat 12:22428
Teka markalı gazlı ocağım arızalandığı için 17 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi aradım. Servis aynı gün gelip ürünü... inceledi ve arızalı parçaların sipariş verildiğini, parçalar gelince takacaklarını söyledi. O günden bu yana her hafta düzenli olarak servisi ve yetkili kanalları aramama rağmen
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camının Ani Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
21 Şubat 18:55779
"Demet hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Izgara Tasarımı Nedeniyle Teka Ankastre Ocakta Tehlikeli Güvenlik Riski
19 Şubat 00:45590
"Bu kadar çabuk çözüleceğini hiç düşünmemiştim 🥰 çok hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkürler Zübeyde hanıma ayrıca teşekkürler ederim 🌺 🥰"
+4
5
Çözüldü
Teka Ocakta Tencere Düşme Riski!
16 Şubat 16:02416
"Çözüm odaklı bir dönüş olacağını düşünmüyordum. Çok hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Yeni Ocakta Izgara Yüzeyinde Soyulma Ve Renk Atması, İade Talebi
14 Şubat 21:34440
"Dönüş için teşekkür ederim"
3
Teka Servisindeki Gecikme Ve Motor Arızası Çözülmedi
11 Şubat 14:11791
Emlak Konut Vadi Evleri 1’e taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve evdeki Teka ankastre ürünler için yetkili servisi çağırdım. S...ervis, gelmesi gerekenden daha geç bir sürede geldi. Ocak kurulumunu yaptı, bulaşık makinesi kapağını ise 500 TL ücret alarak taktı. Davlumbazda motor sıkıntısı olduğunu, bu durum
5
Çözüldü
11 Şubat 11:582
"Teşekkür ederim"
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yeni Satın Alınan Elektrikli Ocakta Anakart Yanması Ve Haksız Servis Ücreti
10 Şubat 20:07978
"Zübeyde hanıma ilgisi için teşekkür ederim olması gereken biraz geçte olsa olacak."
Teka marka TBC 64010 TTC BK model elektrikli cam ocak, sıfır olarak aldığım... evde hazır takılı şekilde bulunuyordu. Ocak hiç kullanılmadan arıza verdi
Cam Patlaması Ve Yetkisiz 12 Bin TL Ücret Talebi
2 Şubat 17:57476
Sarıyer, İstanbul’da kullanmakta olduğum Teka indüksiyon cam ocağın kenar kısmında yaklaşık üç hafta önce aniden patlama... oldu ve camda ciddi hasar oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım ve herhangi bir darbe almamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Sorun sonrası yetkili servis talep etmeme rağmen gel
5
Çözüldü
İki Defa Cam Patlaması: Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
31 Ocak 16:051.436
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkürlerimi iletirim."
3
Teka Termosifon Montajı İçin Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
28 Ocak 19:10590
Teka’dan aldığım shc 80 model termosifonun montajı bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 20.01.2026 tar...ihinde aldım ve kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Termosifonun Erdemli’deki adresime montajı için 23 Ocak Cuma gününden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arama
4
Çözüldü
İlk Günden Arızalı Teka Ankastre Ocak, Uzun Parça Bekleme Ve Değişim Talebi
26 Ocak 15:51948
Teka markalı 5 gözlü ankastre ocağımın montajı 25.08.2025 tarihinde yapıldı.... Ancak ürün daha montaj aşamasındayken ocak gözleri ateşleme yapmıyordu. M
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Ayıplı Ocak Değişimi 33 Gün Bekliyor
26 Ocak 10:351.427
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Firma şikayet var devreye girdiği anda çözüm üretti."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından aldığım irf 9480 tft cam se...ramik indüksiyonlu ocak (7400 w, siyah, 90 cm, 10210184) ürününü 19.12.2025
Teka Kategorileri
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100