5
Çözüldü
6 Mart 12:07399
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ocak
357 şikayet
4
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta Yeni Ürün Olmasına Rağmen Bulutlanma Lekesi Ve Ücretli Değişim Şikayeti
4 Mart 16:32459
"Tesekkurederim ilginiz için"
Teka marka ankastre ocağımın en büyük gözünde, iç kısımdan gelen bulutlanma... şeklinde bir leke oluştu. Ürünümün kurulumu Temmuz ayında yapıldı, henüz b
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta İlk Kullanımda Oluşan Cam Lekeleri Ve Değişim Talebi
26 Şubat 20:37577
"Mağduriyetimin kısmen giderildi Teka firması çok şanslı Zübeyde Hanım gibi bir çalışma arkadaşları olduğu için. Anlayışınız ve çabanız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teka GBE 64002 KBC Ocak Modelinde Izgara Demirlerinin Kayması Ve Yanma Tehlikesi
25 Şubat 21:17326
"Hemen iletişime geçtiler ve sorunu çözdüler, şüphelendim dahi. Şaşırtıcıydı"
2
Teka Gazlı Ocak Parça Gecikmesi Ve Değişim Talebi
24 Şubat 12:22403
Teka markalı gazlı ocağım arızalandığı için 17 Aralık 2025 tarihinde yetkili servisi aradım. Servis aynı gün gelip ürünü... inceledi ve arızalı parçaların sipariş verildiğini, parçalar gelince takacaklarını söyledi. O günden bu yana her hafta düzenli olarak servisi ve yetkili kanalları aramama rağmen
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camının Ani Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
21 Şubat 18:55732
"Demet hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Izgara Tasarımı Nedeniyle Teka Ankastre Ocakta Tehlikeli Güvenlik Riski
19 Şubat 00:45575
"Bu kadar çabuk çözüleceğini hiç düşünmemiştim 🥰 çok hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkürler Zübeyde hanıma ayrıca teşekkürler ederim 🌺 🥰"
+4
5
Çözüldü
Teka Ocakta Tencere Düşme Riski!
16 Şubat 16:02411
"Çözüm odaklı bir dönüş olacağını düşünmüyordum. Çok hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkürler"
5
Çözüldü
Yeni Ocakta Izgara Yüzeyinde Soyulma Ve Renk Atması, İade Talebi
14 Şubat 21:34419
"Dönüş için teşekkür ederim"
3
Teka Servisindeki Gecikme Ve Motor Arızası Çözülmedi
11 Şubat 14:11770
Emlak Konut Vadi Evleri 1’e taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve evdeki Teka ankastre ürünler için yetkili servisi çağırdım. S...ervis, gelmesi gerekenden daha geç bir sürede geldi. Ocak kurulumunu yaptı, bulaşık makinesi kapağını ise 500 TL ücret alarak taktı. Davlumbazda motor sıkıntısı olduğunu, bu durum
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
11 Şubat 11:582
"Teşekkür ederim"
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yeni Satın Alınan Elektrikli Ocakta Anakart Yanması Ve Haksız Servis Ücreti
10 Şubat 20:07930
"Zübeyde hanıma ilgisi için teşekkür ederim olması gereken biraz geçte olsa olacak."
Teka marka TBC 64010 TTC BK model elektrikli cam ocak, sıfır olarak aldığım... evde hazır takılı şekilde bulunuyordu. Ocak hiç kullanılmadan arıza verdi
Cam Patlaması Ve Yetkisiz 12 Bin TL Ücret Talebi
2 Şubat 17:57475
Sarıyer, İstanbul’da kullanmakta olduğum Teka indüksiyon cam ocağın kenar kısmında yaklaşık üç hafta önce aniden patlama... oldu ve camda ciddi hasar oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım ve herhangi bir darbe almamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Sorun sonrası yetkili servis talep etmeme rağmen gel
5
Çözüldü
İki Defa Cam Patlaması: Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
31 Ocak 16:051.371
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkürlerimi iletirim."
3
Teka Termosifon Montajı İçin Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu
28 Ocak 19:10586
Teka’dan aldığım shc 80 model termosifonun montajı bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 20.01.2026 tar...ihinde aldım ve kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Termosifonun Erdemli’deki adresime montajı için 23 Ocak Cuma gününden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arama
4
Çözüldü
İlk Günden Arızalı Teka Ankastre Ocak, Uzun Parça Bekleme Ve Değişim Talebi
26 Ocak 15:51918
Teka markalı 5 gözlü ankastre ocağımın montajı 25.08.2025 tarihinde yapıldı.... Ancak ürün daha montaj aşamasındayken ocak gözleri ateşleme yapmıyordu. M
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Ayıplı Ocak Değişimi 33 Gün Bekliyor
26 Ocak 10:351.367
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Firma şikayet var devreye girdiği anda çözüm üretti."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından aldığım irf 9480 tft cam se...ramik indüksiyonlu ocak (7400 w, siyah, 90 cm, 10210184) ürününü 19.12.2025
5
Çözüldü
Tema Ankastre Setinde Renk Değişimi Ve Çakmak Sorunu
25 Ocak 14:54404
Tema ankastre seti kullanıyorum fakat ocak demirlerinde renk değişimi oldu ...ayrıca çakmak kısmında sürekli sıkıntılı bu durumda bana yardımcı olunursa
Teka Arızalı Ocak Nedeniyle 15 Gündür Mağduriyet Ve Geri Dönüş Eksikliği
17 Ocak 20:131.122
Teka markasına ait izc 64010 bk mssvro1 model indüksiyonlu ocağım 7 Ocak’ta arıza yaptı ve o tarihten beri yaklaşık 15 g...ündür ocağı kesinlikle kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda yoğunluktan dolayı en erken 5 gün sonra gelebilecekleri söylendi. Defalarca küçük bir bebeğim olduğunu, evde yemek
1
Düğme Boyalarının Dökülmesi Ve Garanti Reddi Sonrası Ocağın Tam Değişimini Talep Ediyorum
15 Ocak 17:40622
Teka hlx 60 4g Aİ al İnox ankastre ocağımı alalı yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre sonunda ocağın düğmelerinin üzerindeki... boyalar dökülmeye başladı. Bunun üzerine Teka servisinizle iletişime geçtim, servis ekibi gelip inceleme yaptı ve kayıt açtı. Bu sorunu yaklaşık iki ay önce fark ettim ve sonrası
5
Çözüldü
Teka Wok Gözlü Ocağın Renk Değişikliği Ve Yanık İzleri
15 Ocak 13:30780
"Mağaza yetkililerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim, sikayatimle ilgili geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü..."
1
Yan Yana Gözlerin Aynı Anda Kullanılamaması Ve Sorumluluğun Satıcı-Üretici Arasında Yönlendirilmesi
15 Ocak 07:31949
11.12.2025 tarihinde internet üzerinden Fiestaankastre isimli satıcıdan Teka gbc 75-g1 GB İnfinity g1 Wok gözlü siyah ca...m ankastre ocak satın aldım. Ocak 5 gözlü olmasına rağmen özellikle yan yana olan iki gözü aynı anda kullanmak neredeyse imkansız. Ocak düğmeleri alevin hemen dibine olacak şekilde
Teka Ürünlerinde Sürekli Yedek Parça Sorunları Ve Cevapsız Servis
13 Ocak 12:511.008
Yaklaşık 10 yıldır Teka marka ankastre set kullanıyorum ve bu süreçte iki kez ciddi yedek parça sorunu yaşadım. İlk olar...ak davlumbazda bozulan bir parça için talepte bulundum, o parça için bana yaklaşık bir yıl sonra dönüş yapıldı. Ardından ocak bozuldu, garanti sürem dolduğu için servis ücreti öded
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocakta Çabuk Oluşan Lekeler Ve Şikayetime Cevap Gelmemesi
13 Ocak 00:43534
"Teşekkürler"
+3
Teka Kategorileri
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100