to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Firma şikayet var devreye girdiği anda çözüm üretti."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından aldığım irf 9480 tft cam seramik indüksiyonlu ocak (7400 w, siyah, 90 cm, 10210184) ürününü 19.12.2025...
Teka markasına ait izc 64010 bk mssvro1 model indüksiyonlu ocağım 7 Ocak’ta arıza yaptı ve o tarihten beri yaklaşık 15 gündür ocağı kesinlikle kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda yoğunluktan dolayı en erken 5 gün sonra gelebilecekleri söylendi. Defalarca küçük bir bebeğim olduğunu, evde yemek...
"Problemimle güzel bir şekilde ilgilenildi. Teşekkür ederim"
13 Ekim tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım Tekateka ızc 64630 bk Siyah 60 cm İndüksiyonlu Ankastre Ocak, yetkili servis tarafından kurulum için ...
Hepsiburada üzerinden Dijitalankastre satıcısından Teka IZC 64630 BK Ankastre Cam Seramik İndüksiyonlu Ocak (7400 W, siyah, 60 cm, 112500022) satın al...
"Teşekkür ederim"
Teka ıbc 64100 SSS bk model indüksiyon ocak için 30 Temmuz’da, 8 Ağustos tarihine randevu oluşturdum. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerektiği...
Teka indüksiyonlu ocak aldık. Kurulum yapılıp garanti başlatıldı. Kullanımın ilk gününde F47 arızası görüldü. Servis çağırdık kusurlu ürün olarak tespit edildi ve ana kart sorunu olduğu söylendi. Değişimini talep ettik. Tekrarlama durumunda bize ulaşın dendi. Tekrar aynı sorun yaşandı. Değişim için ...
"Firma çok hızlı bir şekilde iletişime geçti, hemen aksiyon aldı ve problemimi çözdü. İlgileri için teşekkür ederim."
2023 yılında yetkili servis tarafından monte edilen Teka IZ6415 kodlu indüksiyonlu ocak, ekranda 'C 8 5' şeklinde bir arıza kodu veriyor ve şu an çalı...
10 ay önce aldığım Teka marka indüksiyon ocağımda çatlama meydana geldi. 14 Mayıs sabahı uyandığımda ocağımın çatladığını fark ettim ve servisi aradım. Bana çatlak olmayan gözleri kullanabileceğimi, sorun olmayacağını söylediler. Fakat iki yerde damla şeklinde cam patladı. 9 gün geçti, servis gelmed...
Teka IT6450 serisi aldığım indüksiyonlu ocak, kurulumun 4. veya 5. gününde arızalandı. Yetkili servis hemen değişim kararı verdi, fakat Teka müşteri hizmetleri ve Teka fabrika birbirlerinden onay üstüne onay aldıkları için günlerce bu onayı bekledik. Nihayetinde onayladılar, fakat bu sefer de 6 günd...
"Müşteri temsilcisi Z***** hanım çok ilgilendi, Nihayet biraz uğraş sonrası Teka ücret iademizi yaptı çok şükür 🤲 Böyle kurumsal firmaların ürünlerini işte bu garantiden dolayı kullanmayı seviyoruz. Bir problem olunca tak diye çözmeliler! Teşekkür ederiz"
Teka'dan aldığımız indüksiyonlu ocak arızalı çıktı. Gelip atölyeye götürdüler parça değişecekmiş değince 1 ay olmadan arızalanan ürünü istemiyorum ban...
Teka alma. 3 ay önce aldığım Teka indüksiyonlu ocak, kurulumdan iki hafta sonra kart yanması arızası ile Teka servisi tarafından söküldü. 3 ay geçmesine rağmen yeni cihaz gönderimi yapılmadı. 3 aydır Teka beni mağdur ediyor. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
"Camın ücretsiz gönderilecek olmasına sevindim, 4000TL servis cam değişim bedeli olarak çok yüksek ama benim gibi bir depremzedeye ödenecek olması beni memnun etti. Teşekkür ederim."
Teka indüksiyonlu ocak servisi çağırdım, parça değişimi için benden 5000 TL alıp ocağı yaptılar fakat ocak çalışmadı. Tekrar yerine elektrikli ocak verdiler. 1 sene oldu, hala ürünüm gelmedi. Arıyorum, sonuç yok, düzgün bir cevap verilmiyor. Çözüm istiyorum.
Teka marka, ır 8430 indüksiyonlu ocak aldım. Bayiden kargo ile gönderdiler. Kargoyu servisin açması gerektiği söylendi, biz de açmadık. Daha sonra anladık ki gelen ürünün üst tablası olan cam kırılmış. Servisi aradık, ücreti karşılığında camın takılmasını istedik. Servis yardımcı olamayacaklarını el...
Teka marka indüksiyon ocak aldığımızda beri pişmanız. 1 aydır değişim bekliyoruz daha yeni almamıza rağmen garanti kapsamında olan ürünümüz beyni yandı. 1 aydır tek göz ocakta yemek yapmaya çalışıyoruz. Halen çözüme ulaşmadı. Destek de göremiyoruz. Acil çözüme ulaştırılmasını rica ederiz.
"Firma tarafıma dönüş yaptı, teşekkürler."
Teka marka elektrikli ocağımın camı kırıldı. Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Üzerine herhangi bir şey düşmediği ve sert bir darbe almadığı için; fi...
Teka ocak aldık. Gelen servis antigron kablo olması lazım dedi. Bağlamadan gitti. Ne alırken bu bilgi verildi ve açıklamasında bu bilgi yazıyor. İndüksiyon ocakta böyle bir şey varsa ben bu ürünü almazdım. Madem öyle bir durum var bu şekilde satmadan önce neden bilgilendirme yapılmıyor.
"İlgililerin yaklaşımı çok iyi ancak parçalar yurt dışından geldiğinden zaman alıyor ve onların yapacak bir şeyleri olmuyor. Bu yüzden ilgililerin müşteriye yedek ocak konusundaki çalışmalarını hızlandırmalarını bekliyorum. İyi çalışmalar."
Teka markası kaliteli diye tavsiye ettiler. Ama öyle çıkmadı maalesef. Teka IZC64630 ürün kodlu indüksiyonlu ocak satın aldık. Ocaktan patlama sesi ge...
İyi günler, Teka marka indüksiyonlu ocak aldım. 15 gün önce kullanmaya başlayacaktım. Fakat bir türlü çalışmadı. Servis geldi ve elektrik voltajından ...
"Teşekkürler"
İki ay önce Teka Marka indüksiyonlu ocak aldım. İki gün önce arızalandı. Teknik servis kart arızası olduğunu söyledi ve garanti dışı dendi. Fiyat olar...
Ocak aldım ama yemek yapmak imkansız nasıl bir mühendis tasarladıysa yok artık dedim. Başka marka indüksiyonlu ocağım vardı 3. Göz arızası verdi yerine Teka 64200ss indüksiyonlu Ocak aldım. Bu ocakta ısıyı kısma mantığı yok sadece kesme var en yüksek ayarda sürekli verdiği ısıyı en düşük ayarda aynı...
"Firma biraz uzun sürede ürününün arkasında duruyor ve çözüm sunuyor. Teşekkür ederim."
Teka markasından IZC64630 ürün kodlu indüksiyonlu ocak satın aldım. 30 Kasım 2023 tarihinde yetkili servis gelerek kurulumunu gerçekleştirdi. Evim tadilat halinde olduğu için eve taşınıp ocağı kullanmaya başlamamız Aralık ayının sonunu buldu. Şubat ayının sonunda ocağı kullanırken bir anda sağ taraf...
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
