to read complaints and reviews, or file yours.Teka Aldığım Ürün Ocağımı Çizdi
Gelişme
Teka SC242NO1976 model ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 saat önce Ankara Teka teknik mutfak aletleri san. Ve tic. Aş. Yetkili servisinden gelen görevliler, servis işlemi sırasında bana sattıkları ürünü ocağımda kullandıktan sonra ocağımda birden fazla yeni çizik oluştu. Ocağımda önceden yalnızca bir tane çizik vardı; ancak servis elemanlarının sattıkları ürünü kullandıktan sonra yeni çizikler meydana geldi.
Durumu hemen servisi arayarak ilettim. Ancak yetkililer sorumluluğu kabul etmediler ve tekrar gelip kontrol etmeleri için benden servis ücreti talep ettiler. Ocağım garanti kapsamındadır ve böyle bir durumda ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Ocağımda oluşan bu çiziklerin onarılmasını ya da ocağımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Teka dan sattıkları ürün ocağımı çizdi
Sn. Yasemin K., Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Teka sorunu çözdü çok teşekkür ederim
