Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camının Ani Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Ali
21 Şubat 18:55
225
"Demet hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka 
Ocak 
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Satın Alınan Elektrikli Ocakta Anakart Yanması Ve Haksız Servis Ücreti
Mehmet
10 Şubat 20:07
380
"Zübeyde hanıma ilgisi için teşekkür ederim olması gereken biraz geçte olsa olacak."
Teka marka TBC 64010 TTC BK model elektrikli cam ocak, sıfır olarak aldığım evde hazır takılı şekilde bulunuyordu. Ocak hiç kullanılmadan arıza verdi ...
Cam Patlaması Ve Yetkisiz 12 Bin TL Ücret Talebi
Gonca
02 Şubat 17:57
330
Sarıyer, İstanbul’da kullanmakta olduğum Teka indüksiyon cam ocağın kenar kısmında yaklaşık üç hafta önce aniden patlama oldu ve camda ciddi hasar oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım ve herhangi bir darbe almamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Sorun sonrası yetkili servis talep etmeme rağmen gel...
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Defa Cam Patlaması: Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
Gürkan
31 Ocak 16:05
655
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkürlerimi iletirim."
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada’da Ayıplı Ocak Değişimi 33 Gün Bekliyor
Hasan
26 Ocak 10:35
663
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Firma şikayet var devreye girdiği anda çözüm üretti."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından aldığım irf 9480 tft cam seramik indüksiyonlu ocak (7400 w, siyah, 90 cm, 10210184) ürününü 19.12.2025...
Canan sonuçtan hiç memnun değil
Yan Yana Gözlerin Aynı Anda Kullanılamaması Ve Sorumluluğun Satıcı-Üretici Arasında Yönlendirilmesi
Canan
15 Ocak 07:31
623
11.12.2025 tarihinde internet üzerinden Fiestaankastre isimli satıcıdan Teka gbc 75-g1 GB İnfinity g1 Wok gözlü siyah cam ankastre ocak satın aldım. Ocak 5 gözlü olmasına rağmen özellikle yan yana olan iki gözü aynı anda kullanmak neredeyse imkansız. Ocak düğmeleri alevin hemen dibine olacak şekilde...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Cam Ocakta Erken Beyazlaşma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Mustafa
18 Aralık 2025 13:31
593
Teka marka Teka gzc 64320 xbc bk (e4) siyah cam ocağımın üst kısmında, arka tarafta yer alan şerit şeklindeki parçada Ağustos ayında beyazlaşma oluştu...
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü
Teka Elektrikli Ocak Camı Beklenmedik Şekilde Kolayca Çatlıyor
Kevser
15 Aralık 2025 17:48
932
"Zübeyde hanıma ılımlı ve çözüm sunan davranışı için teşekkür ederim. Hem ilgili hem samimiydi. İlgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için markaya güvenimi boşa çıkarmadığınız için teşekkür ederim."
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ocakta Cam Yüzey Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Kemal
04 Aralık 2025 20:28
694
"Güncelleme: 18 Aralık 2025 perşembe Servis camı ücretsiz olarak değiştirdi. Bunun için çok teşekkür ediyorum."
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tehlikeli Ocak Izgarası Ve Geciken Çözüm Talebi
Emrah
29 Ekim 2025 19:32
960
"Teka yetkili servisi tarafından hemen dönüş yapıldı. Yeni ocak ızgarası göndererek hiçbir ücret talep etmeden problemi çözdüler. Teşekkür ediyoruz."
Teka gbe 64002 kbc model cam ocak kullanıyorum. Ocağın ızgaraları küçük ve kaygan olduğu için, özellikle büyük çaplı tencere ve tavalar üzerinde duram...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Cam Ocakta İlk Kullanımda Kalıcı Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
Özge
02 Ekim 2025 20:16
2.329
"Marka çalışanı Z** hanım kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ocak Camı Kapağın Düşmesiyle Patladı, Mağduriyetim Giderilmedi
Nurullah
17 Eylül 2025 20:18
1.569
"Müşteri temsilcisi sorunumuzu halletti. Teka firması müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdi. Teşekkürler Teka"
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
Kırık Teslim Edilen Ocakta Sorumluluk Alınmıyor
Hilal
16 Eylül 2025 18:23
1.623
Hepsiburada üzerinden Dijitalankastre satıcısından Teka IZC 64630 BK Ankastre Cam Seramik İndüksiyonlu Ocak (7400 W, siyah, 60 cm, 112500022) satın al...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Ocak Camı İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Mehmet
08 Eylül 2025 22:28
2.296
"Çözümünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Kolay gelsin."
1757422859310.img-4496.jpg
Vicdan sonucu yetersiz buldu
Kurulum Sırasında Tezgahım Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vicdan
15 Ağustos 2025 19:34
881
Teka ankastre cam ocak aldım. Kurulum için Teka yetkili servis geldi. ÇimStone yeni yaptırdığım tezgahımın üzerine kurulum esnasında elektrik kablosunu çekerek ocağı düşürdü usta. ÇimStone tezgahımın köşesini kırdı. Şu anda da mağduriyetimi gidermiyorlar.!
kurulum-sirasinda-tezgahim-kirildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teka Cam Ocakta Kronik Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Tolga
08 Ağustos 2025 20:29
1.136
"28.11.2025 tarihinde Zübeyde hanım tarafından arandım. Bulaşık makinesi sepetini 2 hafta içerisinde değiştirileceğini söyledi."
Teka tz 6415 model elektrikli cam ocağımda yaklaşık bir yıldır gözlerden birini çalıştırdığımda diğer gözün de yandığı, arızalı gözü çalıştırdığımda i...
Navid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elektrikli Ocak Camı Kırıldı Yedek Parça Fiyatı Ve Stok Sorunu Yaşadım
Navid
30 Temmuz 2025 13:52
2.321
"Şikayetimi silmeye geldim, ama kararım değişti. Kalsın ve okuyan görsün bir firma nasıl müşterisiyle ilgilendi. Örnek olsun başka firmalara. Bir şikayet yazdım, firma kaç defa beni aradı ve adım adım hizmetin yapılmasını takip etti. Beklentimden kat kat daha fazlasını karşıladı. Teka firmasından o kadar memnun kaldım ki, herkese, herkese tavsiye edeceğim. Gerçekten teşekkür ederim."
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sıfır Ankastre Ocak İlk Kullanımda Arıza Ve Yüksek Servis Ücreti
Ayten
22 Temmuz 2025 09:49
3.198
"Teşekkürler..."
Yeni taşındığım sıfır evde, hiç kullanılmamış Teka TZ 6415 ankastre cam seramik elektrikli ocak ilk defa aynı anda iki ocak çalıştırılınca üzerindeki ...
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Ankastre Ocakta Cam Delinmesi Ve Servis Gecikmesi
Musa
27 Mayıs 2025 16:02
1.023
"Teka marka ankastre elektrikli ocak aldım büyük göz camında delik oluştu servis garanti dahilinde cami değiştirdi bu süreçte zubeyde hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Teka Ocak Camı Kendiliğinden Çatladı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Fatih
13 Mayıs 2025 11:57
3.721
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanmaya başlayalı 11 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatladı, çarpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. O...
Yeni Aldığım Ocak Kırık Çıktı Cam Bedelini Geri İstiyorum
Esat
24 Nisan 2025 17:21
3.949
Ankara'da Teka bayisi (Dijital Ankastre) firmasından önce ikili elektrikli (indüksiyon) set üstü bir ocak aldık. Adrese geldi, servisi aradık, yanına gazlı ocak koyarız dedik. Olmaz dediler. Ambalajı açmayın yoksa montaj yapamayız dediler. İkili ocağı firmaya iade ettik, dörtlü Ocak aldık. Geldi amb...
Teka Ocak Camının Aniden Çatlaması Ve Garanti Sorunu
Sevcan
18 Mart 2025 14:20
3.740
Teka TB6415 elektrikli ocak kullanıyoruz, kullanalı henüz 3 ay oldu. Tencere ocağın üzerindeyken bir anda cam çatladı, çarpma veya darbe gibi herhangi bir müdahale olmadan böyle bir sorunla karşılaştık. Firmayı aradığımızda konuyla ilgili olarak camın garanti kapsamına girmediğini ilettiler. Ocak za...
Hayati sonucu yetersiz buldu
Teka Ocak Camı Patlaması Ve Garanti Sorunu
Hayati
17 Mart 2025 17:11
1.111
2023-04-07 tarihinde görselde model ve seri numarası bulunan bir Teka ocak satın aldım. 16-03-2025 tarihinde ana gövde camı patladı ve etrafa dağıldı. Yanı tuzla buz oldu. Yüzümüze gelme ihtimali çok yüksekti, ancak yakınında olmadığımız için zarar verici bir durum oluşmadı. Teka servisini aradım. B...
Teka Kategorileri
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100