5
Çözüldü
27 Haziran 18:0613
"Çok teşekkürler ürünün tedariğini sağlayacaklar çok iyi bir şekilde yardımcı oldular 🙏🏻"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ocakcam ocak
77 şikayet
Cam Yüzeyindeki Çatlaklı Ocak Değişimi İçin Uzun Süreli Gecikmeye Karşı Acil Talep
15 Haziran 12:1290
12.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fiesta Ankastre bayisinden Teka gzc 75330 bk exactflame 5 gözlü ankastre ocak... satın aldım. Binamız kentsel dönüşümde olduğu için ürünün montajı 09.04.2026 tarihinde Teka’nın Buca-Esentepe/İzmir servisi tarafından yapıldı. Kutu açılışı sırasında ocak daha mo
5
Çözüldü
Teka Ocağının Camı Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
10 Haziran 13:2587
"Ocak cam değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını sağlayan Teka firması özelinde Demet hanıma çok teşekkür ederim."
Teka Ocak Camı Gece Patladı, Yetkili Servis Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
2 Haziran 01:33159
Evimdeki tüm mutfak ürünlerinde yıllardır Teka markasını tercih eden, hatta şu an hasarlanan ocağı aynı modelde ikinci k...ez satın alacak kadar markaya güvenen sadık bir Teka kullanıcısıyım. Ancak Teka Türkiye’nin satış sonrası hizmetlerde sergilediği ön yargılı tutum ve haksız “kullanıcı hatası” tesp
+1
5
Çözüldü
21 Nisan 23:09257
"İletişime geçerek mağduriyetimizi giderdiler, yeni ızgaraları göndereceklerini ilettiler, teşekkürler."
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
Yeni Teka Ocağının Malzemesi Çabuk Çiziliyor Ve İz Bırakıyor
14 Nisan 21:59781
Yaklaşık 2-2.5 yıldır Teka elektrikli ocak kullanıyoruz. Tabii ki cam olduğundan bakımı bazen zor olabiliyordu ama hem ç...ok kullanışlı hem de fazla keyifli ve şıktı. Ramazan ayında soğumuş ocağın üzerine çaydanlığı koyup çalıştırdım ve 2-3 dakika sonra cam çatladı. Yani ne sıcak ocağa soğuk koyduk ne
5
Çözüldü
Cam Kırığı İçin 6.288 TL Ücret Talebi Ve Garanti Reddi
13 Nisan 15:15414
"Demet hanıma ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Camı Darbe Olmadan Çatlamış Ocağım İçin Garanti Dışı Reddine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
2 Nisan 19:25619
"Hemen ilgilendiler ve çözüme ulaṣtırdılar teṣekkür ediyorum"
3
Teka Ocak Patlaması Ve Güvenlik Endişesi
26 Mart 22:29843
Teka gzc 75330 gri cam ankastre ocağı aldıktan birkaç ay sonra çakmak arızası yaşadık. Servis gelip ürünü aldı, yaklaşık... bir hafta sonra tamir edildiğini söyleyerek tekrar teslim etti. Bu süreçten sonra ürünü kullanmaya devam ettik. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında yemek pişi
5
Çözüldü
Izgaralar Kaydığı İçin Teka Cam Ocağında Güvenlik Riski
24 Mart 12:25526
"Sorunum çözüldü. Hemen aradılar çok ilgilendiler teşekkür ediyorum."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Garanti Sonrası Teka Cam Ocakta Kontrol Edilemeyen Alev Ve Güvenlik Riski
23 Mart 18:43551
"Müşteri hizmetleri Demet Hanıma, Ankara Mamak Teka servisi Oğuz Bey'e ve çalışanlarına teşekkür ederim, arıza giderildi."
2021 yılında Ankara Keçiören’deki evimize Teka TB770 kodlu cam ocak taktırd...ık. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve garanti süresi dolduktan yaklaşık bir h
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camı Kendiliğinden Patladı Tekrarlayan Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
14 Mart 17:30873
"Teka firmasına ve ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Güvenlik Riski Oluşturan Arıza Ve Servisin Randevu İptali
11 Mart 10:09476
"Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetlerinden Demet hanıma Çok teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Teka Ankastre Ocak Camının Ani Patlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
21 Şubat 18:55732
"Demet hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Yeni Satın Alınan Elektrikli Ocakta Anakart Yanması Ve Haksız Servis Ücreti
10 Şubat 20:07930
"Zübeyde hanıma ilgisi için teşekkür ederim olması gereken biraz geçte olsa olacak."
Teka marka TBC 64010 TTC BK model elektrikli cam ocak, sıfır olarak aldığım... evde hazır takılı şekilde bulunuyordu. Ocak hiç kullanılmadan arıza verdi
Cam Patlaması Ve Yetkisiz 12 Bin TL Ücret Talebi
2 Şubat 17:57475
Sarıyer, İstanbul’da kullanmakta olduğum Teka indüksiyon cam ocağın kenar kısmında yaklaşık üç hafta önce aniden patlama... oldu ve camda ciddi hasar oluştu. Ürünü dikkatli kullandığım ve herhangi bir darbe almamasına rağmen böyle bir sorun yaşadım. Sorun sonrası yetkili servis talep etmeme rağmen gel
5
Çözüldü
İki Defa Cam Patlaması: Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
31 Ocak 16:051.371
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkürlerimi iletirim."
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Ayıplı Ocak Değişimi 33 Gün Bekliyor
26 Ocak 10:351.367
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. Firma şikayet var devreye girdiği anda çözüm üretti."
Hepsiburada üzerinden Teka Türkiye satıcısından aldığım irf 9480 tft cam se...ramik indüksiyonlu ocak (7400 w, siyah, 90 cm, 10210184) ürününü 19.12.2025
1
Yan Yana Gözlerin Aynı Anda Kullanılamaması Ve Sorumluluğun Satıcı-Üretici Arasında Yönlendirilmesi
15 Ocak 07:31949
11.12.2025 tarihinde internet üzerinden Fiestaankastre isimli satıcıdan Teka gbc 75-g1 GB İnfinity g1 Wok gözlü siyah ca...m ankastre ocak satın aldım. Ocak 5 gözlü olmasına rağmen özellikle yan yana olan iki gözü aynı anda kullanmak neredeyse imkansız. Ocak düğmeleri alevin hemen dibine olacak şekilde
5
Çözüldü
Teka Cam Ocakta Erken Beyazlaşma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
18 Aralık 2025 13:31687
Teka marka Teka gzc 64320 xbc bk (e4) siyah cam ocağımın üst kısmında, arka... tarafta yer alan şerit şeklindeki parçada Ağustos ayında beyazlaşma oluştu
4
Çözüldü
Teka Elektrikli Ocak Camı Beklenmedik Şekilde Kolayca Çatlıyor
15 Aralık 2025 17:481.304
"Zübeyde hanıma ılımlı ve çözüm sunan davranışı için teşekkür ederim. Hem ilgili hem samimiydi. İlgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için markaya güvenimi boşa çıkarmadığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teka Ocakta Cam Yüzey Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
4 Aralık 2025 20:28783
"Güncelleme: 18 Aralık 2025 perşembe Servis camı ücretsiz olarak değiştirdi. Bunun için çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Tehlikeli Ocak Izgarası Ve Geciken Çözüm Talebi
29 Ekim 2025 19:321.086
"Teka yetkili servisi tarafından hemen dönüş yapıldı. Yeni ocak ızgarası göndererek hiçbir ücret talep etmeden problemi çözdüler. Teşekkür ediyoruz."
Teka gbe 64002 kbc model cam ocak kullanıyorum. Ocağın ızgaraları küçük ve ...kaygan olduğu için, özellikle büyük çaplı tencere ve tavalar üzerinde duram
5
Çözüldü
Yeni Alınan Cam Ocakta İlk Kullanımda Kalıcı Leke Sorunu Ve Yetersiz Destek
2 Ekim 2025 20:162.799
"Marka çalışanı Z** hanım kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Teka Kategorileri
Marka Profili
Teka 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100