to read complaints and reviews, or file yours.Ütünün Isı Kaybı Ve Yanıp Sönme Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi
Tefal Purelygliss 8066 model ütümü 31.12.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ütü belli bir süre çalıştıktan sonra, özellikle 15–20 dakika sonra, ışığı yanıp sönmeye başlıyor ve bu sırada ütü ısısını kaybedip soğuyor. Ayrıca ütü su akıtarak kullanımı zorlaştırıyor ve verim alamıyorum. Bu durum artık her kullanımda düzenli olarak yaşanıyor.
Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, kronik bir arıza olabileceğini düşündüğüm bu sorunların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve ürünü yetkili servise götürmeyi planlıyorum.
Tefal’in müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli hassasiyeti göstererek ütümün ücretsiz olarak onarımını sağlamasını talep ediyorum.
Ütüm 15–20 dakika sonra ışığı yanıp sönüyor, ısısını kaybediyor ve su akıtma sorunu yaşıyorum. Yetkili servise götürmek istiyorum ancak marka benimle iletişime geçmedi ve bu durum çok kötü.
