to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalarında Bilinmeyen Paycell Mobio TV Ücreti Ve İptal Talebi
Turkcell hattıma ait faturalarımı kontrol ederken yaklaşık 8 aydır her ay 299 TL civarında Paycell/Mobio TV adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde bilerek ve isteyerek üye olmadım, onay vermedim ve tamamen bilgisizce, kendi kendine açılmış bir abonelik gibi görünmektedir.
Uzun süredir gereksiz yere fatura ödediğimi yeni fark ettim ve bu süre boyunca neyi nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için işlem yapamadım. Son faturamda da Paycell işlemleri şeklinde yüksek bir tutar görünmesi üzerine durumdan iyice rahatsız oldum.
Bu nedenle, bilgim ve açık onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu Paycell/Mobio TV hizmetinin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Tamam
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Tamam
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Tamam
