to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’in kendi internet sitesinden bugün ilk alışverişimi yapmak istedim. Sitede ilk alışverişe özel indirim tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geçtiğimde hiçbir şekilde indirim görünmedi ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme de çıkmadı.
Daha önce Tefal’in internet sitesinden hiç alışveriş yapmadığım halde, ilk alışveriş indiriminin otomatik olarak tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Sistem hiçbir hata vermediği için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.
İlk alışveriş indiriminin tarafıma manuel olarak uygulanmasını ve bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Adana Optimum Tefal mağazasından aldığım tekli ürün için tefal.com da gördüğüm fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerinden çözüm talep ettim. İnternet sitesindeki kampanya beyanında online olarak yazmadığı için mağazada geçerli olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Şu anda mağduriyetim ne iade ile ...
Adana Optimum Tefal mağazasından aldığım tekli ürün için tefal.com'da gördüğüm fiyat farkı nedeniyle müşteri hizmetlerinden çözüm talep ettim. İnternet sitesindeki kampanya beyanında online olarak yazmadığı için mağazada geçerli olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Şu anda mağduriyetim ne iade ile ...
Tefal online'dan yaptığım alışveriş ben doğru adresi seçmeme rağmen yanlış adrese gönderildi. 1 günde kargo firması ile teslimat yapıldığı için kargo firması ürünü teslim edemediği an adres değişikliği yapmıyor, şubesi olmadığı için de direkt iadeye gönderiyor. Ürünleri iade etmek istemediğimi belir...
Tefal mağazasından yaptığım alışverişi iade etmek istedim. İnternet sayfası üzerinden hiçbir maile cevap verilmiyor, iade ya da kargo aşamalarıyla ilgili bir bilgilendirme yok. 13 Mayıs'ta onaylanmasına rağmen hâlâ paramı alamadım. Tek bağlantı müşteri hizmetleri üzerinden sağlanıyor. Ne kargo, ne s...
Tefal firmasından 28.03.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Daha sonrasında iade süresinde ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve ürünü kargoya gönderdim. 18.03.2025 tarihinde ürün Tefal firmasına ulaşmasına rağmen uygulamada hala bende görünüyor. Web sitesinden kaynaklı bir hata olduğunu düşündüğ...
Yorumlar