to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Clipso Düdüklü Tencere İçin Yedek Kapak Temin Edilememesi
Uzun süredir kullandığım turuncu kapaklı Tefal Clipso düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana uyumlu bir kapak bulamıyorum.
Çeşitli yerlerde ve satış noktalarında araştırmama rağmen orijinal ya da uyumlu yedek kapak temin edemedim.
Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana bu kapakların artık olmadığını söylediler. Hem ürünün hâlâ kullanılabilir durumda olması hem de sadece kapak yüzünden tencereyi tamamen kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Tefal’in, kullandığım Clipso düdüklü tencere için turuncu kapakla uyumlu yeni bir kapak temin etmesini veya mevcut ürünü kullanabilmemi sağlayacak net ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Kapam kırıldı ve iki yıldır uyumlu bir kapak bulamıyorum. Çeşitli yerlerde ve Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kapakların artık bulunmadığını söylediler. Bu durum beni mağdur etti ve deneyimim çok kötü.
