Tefal Müşteri Hizmetleri

Tefal’den aldığım X-Force Flex dikey süpürgeden iki adet kullanıyorum. Her iki süpürgemin de garantisi biter bitmez, yak...laşık üç ay sonrasında süpürge başlıkları arızalandı ve başlıkların ana kartının yandığı söylendi. Aynı üründen iki tane almama rağmen ikisinde de garantiden çok kısa süre sonra ay...

Tefal fv3320 model ütümü yaklaşık iki ay önce, sigortayı attırdığı ve bağlantısında bir sorun olduğu için Tekirdağ Tekni...k Elektrik yetkili servisine götürdüm. Ürünün yapıldığını söyleyip geri verdiler ve bu tamir için benden 800 TL ücret aldılar. Buna rağmen ütüyü sadece iki kez kullanabildim. Kısa ...

Tefal marka Series 140 robot süpürgeyi aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır telefon uygulamasıyla ilgili ciddi probleml...er yaşıyorum. Uygulama üzerinden haritalar yüklenemiyor, yükleme yaptıktan sonra da silinemiyor. “Programlar” kısmında bazen hazırladığım program görünüyor, bazen tamamen kayboluyo...

Tefal Moulinette MQ740HF0/35A-4125 model ürünümü kullanırken alt bıçağın üst parçası kırıldı ve bu nedenle ürünü şu anda... hiç kullanamıyorum. Bu parça küçük ve değiştirilebilir bir parça olmasına rağmen, yedek parçaya ulaşamamak beni oldukça mağdur etti. 22 Temmuz 2026 tarihinde Tefal müşteri hizmet...

Tefal hb 23 el blenderını 16 Temmuz 2026 tarihinde n11.com üzerinden Tefal’in kendi mağazasından satın aldım. Ürünü yaln...ızca 4–5 kez kullandım, ancak son iki kullanımda çırpıcı aparatının birleşim yerinden sakız kıvamında bir madde akmaya başladı. Bu durum üzerine önce Tefal müşteri hizmetleri ile ...

Tefal’den 9 Mart 2025 tarihinde aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 dik süpürgenin başlığında ciddi bir problem yaşıyorum. ...Başlığın iç mekanizması kendi kendine dönüyor, içinde fırçayı engelleyecek kıl, tüy ya da yabancı bir cisim bulunmuyor. Ancak fırçayı yerine taktığımız anda ne Elle çevrilebiliyor ...

Tefal fv9850 Pure Max ütüyü Adana Çukurova’daki Media Markt bayisinden aldığımızdan beri tabanda su akıtma, soyulma ve k...umaşlara yapışma sorunu yaşıyoruz. Ütü hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunlar defalarca tekrar etti. Yetkili servis bugüne kadar iki kez taban değişimi yaptı, ancak problem çözül...

Tefal’in kendi internet sitesinden Tefal Pro Express Vision gv9810 model buhar kazanlı ütüyü 12.300 TL bedelle İş Bankas...ı kredi kartına dört taksit olacak şekilde satın aldık. Ürün 29 Temmuz’da tarafımıza teslim edildi, kutu açılımını ve kurulumunu ise bugün yaptığımızda ürünün tutma yerinde belirgi...

23.05.2026 tarihinde Tefal Explorer 75S+ marka temizlik robotumu tekerlek modülü arızası nedeniyle İzmir Bornova’daki “A...ras Teknik Satış Sonrası Hizmetler” isimli yetkili teknik servise onarım için teslim ettim. Servis fişi üzerinde dosya numarası olarak 3517 bilgisi yer almaktadır. Aradan 2 aydan ...

29.11.2025 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürü...nü yalnızca 7 ay boyunca normal ev koşullarında kullandım. Bu süre sonunda süpürgenin Flex katlanan boru kısmı ve ana başlık borusu kırıldı ve yaklaşık bir aydır ürünü kutusunda, h...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım, Bursa Korupark mağazasından satın aldığım Tefal Ingenio Excellence 6X tencere setimin cam... kapağının kulpu yaklaşık 1 hafta önce normal ve nazik kullanımda kırıldı. Ürünü darbe almadan, özenli bir şekilde kullanmama rağmen kulpun kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdu...

2026 Şubat ayında Trendyol üzerinden Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için Haziran ay...ında kullanmaya başladım. Ancak daha ilk kullanımdan itibaren bıçakları yıkadığımda pas akıtmaya başladı ve ne zaman yıkasam bıçaklar turuncuya dönüyor. Farklı deterjanlarla tekra...

Yaklaşık altı ay önce Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz’den 5X kaplamalı Tefal tencere seti satın aldım. Ürünü özellikle kaplama...sının dayanıklılığına güvenerek tercih etmeme rağmen, bugün tencerelerin dış yüzeyinde boya atması ve üst kapak kısımlarının köşelerinde soyulmalar başladığını fark ettim. 5X kapla...

Tefal Titanyum 1X Easy Cook&Clean Difüzyon Tabanlı İkili Tava Seti’ni 25 Mayıs 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık 6–7 ay sonra tavaların içi dışı tamamen çizildi ve soyulmaya başladı. Özellikle sap bölümündeki siyah alanlarda aşırı soyulma oluştu, bu nedenle ürün artık bana hijyenik gelmiy...

İstanbul Küçükyalı’daki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Tefal marka bir şef bıçağı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay ...önce kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde bıçağın üzerinde belirgin paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik ibaresi bulunan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite ...

30.07.2026 tarihinde saat 21:31’de Marmara Forum Tefal şubesinden gv9620 model kazanlı ütü satın aldım. Ertesi gün, yani... 31.07.2026 sabahı saat 10:05’te ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Ürünün kutusunu açmamış olmama rağmen mağaza görevlileri ürünü iade alamayacaklarını söylediler ve iade a...

Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı dikey süpürgeyi Taşpınar ’dan satın aldım ve ürünü severek, memnun kalarak ku...llanıyordum. Ancak bugün evi süpürdüğüm sırada süpürgenin başlık kısmı bir anda kırıldı. Yaşadığım soruna ilişkin olarak süpürge başlığının kırık halini de fotoğrafla kayıt altına...

Tefal’den aldığım X-Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürgeden hiç memnun değilim. Yaklaşık 2 yıldır ürünü toplamda 4... kez servise vermek zorunda kaldım. Süpürgenin uzun başlık kısmı dönmüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. İki kez batarya sorunu yaşadım. Araştırdığım kadarıyla birçok kul...

27.06.2026 tarihinde Forum Kayseri AVM’deki Tefal mağazasından Tefal X-Force 14.80 Aqua dik süpürge satın aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanımlarım sırasında ciddi bir ısınma sorunu olduğunu fark ettim. Süpürgeyi çalıştırdığım anda ısınmaya başlıyor ve 3–5 dakika içinde gövdesi ne...

Tefal’den aldığım Ultimate Power Pro model ürünü 16 Temmuz’da satın aldım ve geldiği günden beri defalarca denememe rağm...en cihaz hiçbir şekilde buhar vermiyor. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans görmek ve daha en baştan sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunl...

Tefal marka tencere setimi 7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Setin içindeki tavanın alt kısmındaki ...siyah kaplamada, ürün daha çok yeni olmasına rağmen birkaç gündür soyulmalar başladı ve bu soyulmalar birden fazla noktada mevcut. Ürünü garanti kapsamında olmasına rağmen makineye...

Tefal İstinyePark mağazasından geçtiğimiz salı günü supergrill 3 in 1 tost makinesi satın aldım. Mağazada bu modelin bel...li kampanyalarla 8.100 TL’ye geldiği söylendi ve indirim olduğunu düşünerek ürünü sevinerek aldık. Eve geldiğimizde aynı ürünün Media Markt internet sitesinde 6.000 TL civarında b...