Tefal Müşteri Hizmetleri

Tefal Xplorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Beş G’ye geçtikten sonra cihazı kullanmaya de...vam edebilmem için güncelleme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci yardımcı olmak yerine Türk Telekom’u aramam gerek...

Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım Tefal Eco Respect Fresh Express rende doğrayıcı ürününü 13.05.2026 tarihinde ...iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret henüz kredi kartıma yansımadı. 5.499 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 7 ile...

Tefal markanın kendi sitesinden 8 Mayıs da almış olduğum 3 üründen 2 tanesi nerede ise 1 ay oldu hala elime ulaşan bir p...aket yok. Defalarca Tefal müşteri hizmetlerine email atmış olmama, zaten çağrı merkezi asla ve asla ulaşılamıyor. Nasıl bir sorumsuzluk örneğidir bu anlamış değilim. Hepsijet firma...

Tefal markalı bir bıçak satın aldım ve yaklaşık 4 aydır ürünün paslanma sorunu ile karşı karşıyayım. Mutfak bıçağı olmas...ına rağmen, kısa sürede paslanması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de markaya duyduğum güveni zedeleyici bir durum oluşturdu. Ürünü Hepsiburada üzerinden Tefal yetkili sat...

Teknosa’dan Afyonkarahisar Merkez Park Afyon Teknosa mağazasından aldığım Tefal Gurme tost makinesini, 11.05.2026 tarihi...nde garanti kapsamında servise verdim. Ürünün ızgara kenarlarındaki plastik kısımlarında, dış yüzeyde herhangi bir darbe, çatlak ya da çizik olmamasına rağmen, iç kısımlarda simetr...

Antalya Terracity AVM içindeki Tefal mağazasından yaklaşık 6 ay önce paslanmaz çelik bıçak seti satın aldım. Kısa süreli... ve normal kullanım rağmen setin içindeki bıçaklardan biri paslandı. “Paslanmaz çelik” olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından hem de sağlık ...

Epttavm üzerinden satıcısı lumisahome olan Tefal gv9820 Pro Express Vision 3000 w buharlı kazanlı ütüyü 8 Mayıs 2026 tar...ihinde indirimli olarak satın aldım. Ödememi yaptım, siparişim onaylandı. Ertesi gün satıcı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, siparişi iptal etmemi istedi. Gerekçe olar...

Ocak ayında Bien marka bir klozet takımı aldım. Ürünün montajı yapıldıktan kısa bir süre sonra klozette sallanma sorunu ...başladı. Tesisatçı tekrar gelip müdahale etti, bir süre idare etti ancak yaklaşık 1 aydır aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Bir klozetin bu kadar sallanmasının normal olmadığını, mo...

Tefal markasına ait Clipso Şef düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerenin içind...e bir daha çıkmayan lekeler oluştu ve bu durum yeni alınmış bir ürün için beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Lekeleri gidermek için elde yıkama, bulaşık makinesinde yıkama ve...

Tefal Power Mix mutfak robotunu yaklaşık 3–4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk zamanlar üründen oldukça m...emnundum. Ancak bugün ürünü kullanırken üst kısmında, işlevsel olan bölgede erime olduğunu fark ettim. Normal ayarda çalıştırmama rağmen, ürün fazla bir kuvvet uygulandığında kendi...

Cepte Şok uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde Tefal X-Pert 3.60 model dik süpürge siparişi verdim, ürünüm 20.05.20...26 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu içeriğini kontrol ettiğimde süpürgenin kutusundan çıkması gereken mini elektro fırça başlığının e...

Dün akşam Tefal mobil uygulaması üzerinden Tefal Pro Çelik Köpüklü Kahve makinesi siparişi verdim. Siparişten önce tekni...k destek hattını arayarak ürünle ilgili özellikle bir özelliği sordum, “yok” denildiği için bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra YouTube’dan ürünü a...

Tefal s75 model robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanmaya çalışıyorum fakat neredeyse hiçbir zaman sorunsuz kullanama...dım. Ürün sürekli mobil uygulama üzerinden çevrim dışı görünüyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp ürünü en baştan kurmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sorun kısa süre ...

Tefal Eksik Ürün / Kayıp Kargo Şikayeti 29 Nisan 2026 tarihinde Tefal resmi internet sitesi üzerinden aşağıdaki ürünler...i sipariş ettim: Tefal ekspertize 5X Kısa Tencere 26 cm Tefal Explore Fusion Core 9X Tava Seti (20/24/28 cm) Tefal ekspertize 5X SAHAN 20 cm Magic Tea XL Paslanmaz Çelik Çay Maki...

03.05.2026 tarihinde N11 üzerinden her şey_Var satıcısından Tefal Clipso+ Chef model düdüklü tencereyi 207688517338 sipa...riş numarasıyla ve 13.649 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, çalıştığı esnada vapur sesi gi...

Yaklaşık 1,5 sene önce Evkur’dan taksitli olarak yaklaşık 7.000 TL’ye Tefal XL çaydanlık satın aldım. Ürünü bir süre sor...unsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 yılın sonunda çaydanlığın su kaynatma bölümünün uç kısmında paslanma oluşmaya başladı. Kireçlenmeyi normal karşılayabilirim ancak paslanma hem ...

Tefal’in online mağazasından yaklaşık bir ay önce Ingenio tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez yemek yaparken kulland...ığımda, tencerenin iç kaplamasının kalktığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığı...

Tefal clipso düdüklü tencereyi 2024 yılında online bir siteden satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanmaktayım. Ürünü alı...rken hem markaya hem de ödediğim yüksek ücrete güvenerek, normal tencereye göre çok daha hızlı pişirme performansı bekliyordum. Ancak aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde d...

Tefal markalı buharlı ütüm yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Ütü garanti süresini dol...durdu ancak Eylül 2025 tarihinde kart arızası nedeniyle kartın değiştiği ve bu işlemin garanti kapsamında yapılacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen ütü kart arızası sebebiyle sigor...

Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ robot süpürgemi telefon uygulaması üzerinden kontrol ediyorum ancak uygulama son bir gündür ...sürekli donuyor ve şu anda robot süpürgeye bağlanmaya çalıştığımda bağlantı hatası veriyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun dü...

Tefal 70 serisi robot süpürge kullanıyorum. Cihazın kendi çalışmasında bir sorun yok ancak uygulaması dünden beri kesinl...ikle açılmıyor ve beni sürekli başka bir sayfaya yönlendiriyor. Bu nedenle cihazı uygulama üzerinden odalara gönderemiyor, tüm akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Dünden bu y...