Görünüm          
583 şikayet listeleniyor

Aralık 2019’da Media Markt’tan çeyiz için Tefal gourmet tost makinesi aldım. Mart 2020'de düğünüm vardı ancak covid19 salgını nedeniyle temmuz 2020ye ertelendi. Bu sebeple tost makinasını kutusundan temmuz 2020^de kullanmak için çıkardığımda plastik ayağının kırık olduğunu fark ettim. Servise götürd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal yetkili satıcısından Tea Expert Deluxe çay demleme makinesi aldık. Kısa bir süre sonra üsteki çay haznesi (demlik) ile tutacağını arası ayrıldı ve plastik parçasının kırıldığını gördük. Her an kopup birini yakma tehlikesi olduğu görülmektedir. Konu hakkında Tefal müşteri hattı olan 4444050 num...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal Titanium tencere ve tava modellerinden bir set halinde pek çok ürün almıştım. Ürünleri sorunsuz bir şekilde kullanırken tencerenin iç tabanında kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Yıllardır Tefal tencere ve tavalarını kullanan sadık bir müşteriyim. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım. Daha ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 haziran ayında almış olduğum ve 15 Ekim 2019 tarihinde ilk defa kullanmış olduğum Tefal MasterBlend Pro Activflow 1500 watt gücündeki robot 2. Kullanımdan sonra arıza verdi Karşıyaka'da bulunan ebru teknik isimli yetkili serviste arızalı parça ücretsiz olarak değiştirildi. Parça değişiminden 6 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.06.2020 tarihinde Torium AVM Tefal mağazasından senatör termos siyah 0.7 litre ürün aldık ürünü aldığımızdan 1 ay geçmeden contası kırıldığı için ürünü aldığımız Tefal mağazana gidip şikayetimizi bildirdik ürünü biz göndeririz yalnız uzun sürer siz götürün dediler kabul ettik avcılar yetkili serv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 sene önce aldığım blenderın iç plastik kısmında erime oluştu kullanırken. Daha önce kullandığım ** marka blender dada aynı sorun olmuştu 2 kez garantiye verdim yapıldı hiçbir para talep etmeden yeni ürün kaliteli ürün diye Tefal marka tercih ettim. 45 TL ücret talep edildi. Başlığı aldılar, onda d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılında Marmara Park AVM mağazanızdan 3'lü Tefal seti aldık (pilav tenceresi, wok tava, kızartma tavası) 2-3 kullanımdan sonra pilav tenceresi ve wok tavanın taban kısmında baloncuklar oluştu. Ürünleri aldığımız mağazaya geri getirdiğimizde kendilerinin yapabileceği bir şeyin olmadığını, ürünle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal marka fritöz aldım. Kullanalı bir buçuk yıl bile olmadan arıza verdi. Teknik servise götürdüm motor kısmına yağ kaçmış diye dönüş yaptılar ve garanti kapsamında değil dediler. Kullanıcı hatasıymış. Kullanım talimatlarına aykırı kullanmadığım halde nasıl oldu da motor kısmına yağ kaçmış anlayam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Plakaları yerine oturmuyor, ilk kullanımlarda koptu, servis garanti kapsamında olduğu için yenisini verdi. Yeni gelen plakalar da yerine oturmuyor. Cidden servise gidip gelmekten çok yoruldum. Bir daha Tefal mi asla. Belli ki eski kalitesi kalmamış. Tost makinesini ilk aldığımda da sorun yaşamıştım,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 numaralı parça montaj vidası üst kısmında bulunan plastik kısmından kırılmış. Isıya bu parçanın dayanamayacağı ortada. Ürünü 2019 temmuzda aldım. Yorumlara baktığımda bu parçanın üretiminin durduğunu düşündüm. Garanti kapsamında bir çözüm bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Tefal MasterBlend Activflow Pro 1000W pembe blender seti aldım. Alalı yaklaşık 8 ay oldu yaz aylarında kullanmaya başladım. Çalışıyorken düzgün fakat içerisine bir şey konulduğunda takılma yapıyor. Farklı ürün gruplarında denediğim halde sorun devam ediyor. Yetkili servise götürdüm bu sıkıntının gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 yıl önce Tefal'den anneler gününde anneme tencere satın aldım. Tencerenin tutamak kısmı çatladı. Servisi aradığımda garantiye girmediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım aksesuar kısmı garantiye girmiyor dedi. Ben de kapaksız tencere olmayacağını, kapağın tencereyi tamamlayıcı bir parçası old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tefal tencerenin tabanı kabardı. Servise 04.6.2020'de garanti kapsamında değişime verdim iki ay oldu neredeyse değişim olmadı. Servis sorululuk Tefal'de diyor. Tefal'in ürün kalitesi de garanti güvenirliliği de kötü. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bim Mağazasından 22.07.2020 tarihinde almış olduğum Tefal marka SV8020E1 Buharlı üstünün kireç kartuş haznesi ve kartuş kısmı yok. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi ancak, kullanma kılavuzunda kartuşsuz kullanımlar garanti kapsamı dışındadır deniliyor ve muhtemelen makine kireç yüzünden çalışma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çok güvenerek aldığım onca paraya satılan Tefal tencere ve tavalarım soyulmaya başladı. Üstelik kullanımını yine Tefal'in kendi ürünü olan Bienvenue pişirme seti ile yapmama rağmen meydana gelen bu soyulmalar tencerelerin kısa sürede çöp olacağının habercisi! Çünkü bu şekilde kullanmak mümkün değil ...Devamını oku