Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tefal Powelix Blenderde Çoklu Dişli Arızaları Ücret Talebine İtiraz

profile
Emre
30 Nisan 13:41
68

23.05.2024 tarihinde 4.449 TL ödeyerek Tefal Powelix Activflow Expert blender satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmadım, uzun süre de evde kullanılmadan durdu. Buna rağmen son 3 aydır cihazda ciddi arızalar oluştu; çırpıcı dişlisi sıyrıldı, cam haznenin üstündeki mekanizma bozuldu, motorun ağız kısmındaki dişliler zarar gördü ve motor çalışırken bağırır hale geldi.

Ürünün garantisinin bittiğini sanıyorduk, ancak faturaya baktığımızda halen garanti kapsamında olduğunu görünce 27.04.2026 tarihinde Çorum’daki yetkili servise teslim ettik. Servis, çırpıcı dişlisinin, karıştırıcı dişlisinin ve motor dişlisinin bozuk olduğunu söyleyerek 2.500 TL tutarında maliyet çıkardı. Garantisi devam eden ve bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçadan arıza veren bir ürün için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede arızalanan ve dişlilerinde toplu bozulma yaşayan bu ürünün malzeme kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi ve garanti kapsamı dışına çıkarılması, Tefal gibi bir markadan beklediğim yaklaşım değil. Ürünümün, devam eden garanti süresi dikkate alınarak, parça ve işçilik ücreti talep edilmeden onarılmasını veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini, ayrıca th766173 numaralı servis kaydım üzerinden dosyamın tekrar incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Esen
16 Ağustos 2025 16:42
1.165
Garanti Kapsamında Blender Arızalarına Çözüm Bulunamıyor

Tefal Blender Kısa Sürede Performans Düşüklüğü Ve Garanti Dışı

profile
Çağla
23 Ocak 19:56
832
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
10 Ekim 2025 21:32
1.466
Yeni Alınan Blender Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum
Yeni Alınan Blender Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Blender Kısa Sürede Aynı Arızayı Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Hakan
05 Kasım 2025 16:33
855
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Çırpıcı Arızası Ve 600 TL Ücretli Parça Değişimi Talebi

profile
Melike
22 Nisan 14:16
224
Garanti Dışı Çırpıcı Arızası Ve 600 TL Ücretli Parça Değişimi Talebi
Garanti Dışı Çırpıcı Arızası Ve 600 TL Ücretli Parça Değişimi Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru