Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüsünde Su Sızıntısı Ve Telefonların Kapalı Olması

profile
Sedanur
04 Mart 09:56
655

Tefal gv9230 model ütümde yaklaşık 3 gündür tahliye yerinden su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Taşpınar mağazasından almıştım ve şu anda garanti kapsamı dışında bulunuyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tefal ya da Taşpınar mağazasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonların kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım. Ürünü kullanmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşamamak için bir an önce çözüm sağlanmasını istiyorum.

Tefal’den, ücretli de olsa uygun koşullarda tamir veya gerekli parça desteğinin sağlanmasını, bu süreçte de tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Mart 09:46

Tefal 4841 model süpürgemin süpürge ucu yedek parçasını yaklaşık 2 senedir hiçbir yerde bulamıyorum. Neredeyse tüm alışveriş sitelerine ve farklı satış kanallarına baktığım halde bu parçaya ulaşamıyorum.

Bu süreçte Tefal yetkili servisiyle de görüştüm ancak onlar da yedek parçayı bulamadıklarını söylediler. Uzun süredir kullandığım ve memnun olduğum bir ürünü, yalnızca yedek parçası bulunamadığı için kullanamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Tefal’den, 4841 model süpürgem için uygun süpürge ucu yedek parçasının temin edilmesini veya aynı işlevi görecek uyumlu bir muadil parça sağlanmasını talep ediyorum.

Sedanur
Sedanur
16 Mart 08:40

Ürünüm Tefal gv9230 model ütümde su akıtma sorunu yaşıyor, 3 gündür çözüm bekliyorum. Taşpınar mağazasına ve Tefal’a ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar kapalı, kimseye ulaşamadım. Garanti dışı olsa da ücretli tamir ya da parça desteği talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Satış Sonrası Hizmet Eksikliği

profile
Raziye
03 Mart 2024 13:05
5.491

Yeni Aldığım Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Sorunum Çözülmedi

profile
Meryem
08 Kasım 2025 23:45
755
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Sorunlu Olan Ütümün Değişimini Talep Ediyorum

profile
Zekeriya
09 Kasım 2025 13:53
1.089

Yeni Alınan Ütüde Sürekli Su Akıtma Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emine
19 Ağustos 2025 18:02
3.217
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ütüde Sürekli Sarı Su Akıntısı ve Kıyafetlerde Leke Sorunu

profile
Yasemin
08 Ağustos 2025 16:15
3.247
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru