Ana Sayfa
Tefal
Tost Makinesi
Supergrill XL
Tefal Tost Makinesi Kolu Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi

ID:35914832

Tefal Tost Makinesi Kolu Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi

Mehmet

Tefal

06 Mayıs 14:47

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal Süpergril 3in1 XL tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum, toplamda en fazla 10 kez tost yapmışımdır. Geçtiğimiz hafta 13 yaşındaki kızım tost yaparken tost makinesinin kolu kırıldı; bir çocuğun uygulayabileceği güçle bu kadar kolay kırılmaması gereken bir parça olduğunu düşünüyorum. İnternetten benzer şikayetleri araştırdığımda, aynı modelde birçok kullanıcıda kolun aynı yerden kırıldığını ve bunun kronik bir sorun olduğunu gördüm.

Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun garanti kapsamına girmediği, yetkili bayiden yalnızca ücret ödeyerek parça temin edebileceğim söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda, üstelik birçok kişide aynı şekilde bozulmasına rağmen Tefal’in sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tefal’den, tost makinesinin kırılan kolunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya parçanın ücretsiz değiştirilmesini, mümkün değilse ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı Tüketici Mahkemesi nezdinde arayacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Kırılan Tefal Süpergrill İçin Sigorta Yanıltması Ve Hasarlı Ürün Teklifi

Arda

Tefal

27 Mart 21:56

489

03.01.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Tefal marka süpergrill 3'in1 XL tost makinesi satın aldım. Olası bir arıza durumuna karşı tarafıma cihaz koruma sigortası önerildi ve ben de kabul ederek sigorta yaptırdım. Ürünü sadece tost yapmak için, tamamen normal kullanımda kullanırken ik...

Media Markt’ta Kırılan Tefal Süpergrill İçin Sigorta Yanıltması Ve Hasarlı Ürün Teklifi

media-marktta-kirilan-tefal-supergrill-icin-sigorta-yaniltmasi-ve-hasarli-urun-teklifi-5.jpg

media-marktta-kirilan-tefal-supergrill-icin-sigorta-yaniltmasi-ve-hasarli-urun-teklifi-4.jpg

media-marktta-kirilan-tefal-supergrill-icin-sigorta-yaniltmasi-ve-hasarli-urun-teklifi-3.jpg

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Supergrill Üst Plaka Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Ramazan

Tefal

18 Şubat 15:31

1.156

Tefal Süpergrill 3 in 1 XL tost makinesini Trendyol üzerinden YMT Ev Aletleri satıcısından 13.02.2026 tarihinde 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce tarafıma teslim edildi ve henüz ikinci kez kullanımımda tost yaparken, fazla bastırmadığım halde sağ tarafında bulunan, üst plakanın ...

Tefal Supergrill Üst Plaka Kırıldı, Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

tefal-supergrill-ust-plaka-kirildi-garanti-reddi-ve-ucret-iadesi-talebi-7.jpg

3 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Murat

Tefal

05 Haziran 2025 00:54

2.528

Ürün kutu görseli ile ürün aynı değil. Tefal marka supergrill XL tost makinesi ızgara makinesi hediye amaçlı ablama aldım. Ablam ürünün eski modeli de elinde olduğundan bu ürünü alındığı süre boyunca ya 3 veya 4 kez kullanmış. Henüz ürün kutusunu dahi atmamış. Ablamın oğlu dolap üstündeki ürünün bir...

Ayıplı Ürün Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Peşin Ödeme Yaptığım Tefal XL Tost Makinesi 4 Aylık Teslimat Gecikmesi

Yasemin

Tefal

28 Aralık 2025 03:00

888

Kırıkkale Merkez Taşpınar mağazasından yaklaşık dört ay önce Tefal XL tost makinesi satın aldım. Ürünün ücretini de peşin olarak karttan ödedim; elimde ödeme dekontum mevcut ve aldığım ürün zaten sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen tost makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde en az ...

Özgen sonuçtan hiç memnun değil

Tefal'den Para İadesi 1,5 Aydır Yapılmıyor

Özgen

Tefal

19 Kasım 2025 16:21

1.385

27.09.2025 tarihinde arıza nedeniyle teknik servise teslim ettiğim Tefal Super Grill 3in1 XL tost makinem için, teknik servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve ürün 07.10.2025’te Tefal’e ulaştı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır para iadesi bekliyorum. Sipariş numaram: 295977207191240...

1 Destek

Tüm Supergrill XL Şikayetlerini Gör