to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka düdüklü tencereyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kapağın kısmında çatlama oluştuğunu fark ettim ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünü tamamen kullanılamaz hale getirdi. Yaşamı tehdit edebilecek bir ürünü özellikle kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek aldığımız için içimiz rahat bir şekilde kullanmak isterdik ancak şu anda bu mümkün değil.
Ürünün belgeleri elimde olmadığı için zaten garanti kapsamı da bulunmuyor. Buna rağmen Tefal yetkili servislerine başvurduğumda kapağa ait yedek parçanın temin edilemediği, garanti süresi de dolduğu için yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Hem güvenlik riski taşıyan bir ürün için yedek parça bulamamak hem de bu şekilde çözümsüz bırakılmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tefal’den, bu kadar kritik ve güvenlik açısından önemli bir üründe mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kapağa ait yedek parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ya da mümkünse ürünün tamamen değiştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır ara sıra kullandığım Tefal Clipso Control One 6 litre 2 Hız Turuncu düdüklü tenceremin kapağında 3–4 ay önce çatlama meydana geldi. Ürünü çok sık ve yoğun kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede kapakta böyle bir sorun yaşamak, Tefal kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde ...
Tefal Clipso model düdüklü tenceremin kapağı arızalandı. Ürünü İstanbul Carrefour SA AVM’deki Tefal şubesinden almıştım ve yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Sorun ilk kez başıma geldi. Servise başvurduğumda, bu ürünün artık üretilmediği ve yedek parçasının bulunmadığı söylendi. Bunun yerine yeni bir...
2025 Eylül ayında, uzun süredir sorunsuz kullandığım Tefal Clipso düdüklü tenceremin kapağındaki mekanizma, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan, süzgeçteyken aniden kırıldı. Ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde, elde yıkayarak kullandım. Sorunun ardından Balıkesir’deki Tefal tekni...
10 yıl önce Ankara’dan aldığım Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencerenin kapağında bulunan hava boşaltan buton ve kilit mekanizmasındaki plastik aktarım parçası yakın zamanda kırıldı. Bu nedenle tencereyi artık hiç kullanamıyorum. Sorunun ardından hemen parça temini için araştırma yaptım ve yetkili se...
Yorumlar