Tefal Elektrikli Süpürge Yetkili Servis

Tefal marka dikey süpürgemin dolum haznesinde yer alan küçük gri plastik bir parça yaklaşık 1 ay önce kayboldu. Bu parça olmadan ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça temini konusunda destek almak istiyorum. Ürünü Media Markt ve Trendyol üzerinden temin etmiştim. Kayıp olan bu parça i...

Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...

Tefal X-Force Flex 14.80 model ıslak‑kuru süpürgemin ıslak kısmı arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste işlem yapıldıktan sonra teslim aldığımda ıslak kısmı çalışıyordu; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an yine ıslak kısmı çalışmıyor. Ürünü Me...

Tefal marka X‑Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken cihazın 2 yıl garantili olduğunu bilerek tercih ettim ve bataryanın da bu garanti kapsamında olduğunu varsaydım. Ancak ürünün bataryası daha ilk 6 ay içinde gözle görülür şekilde performans ...

Tefal Extreme Silence System model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin oynar başlık hortumu yırtıldı ve hiçbir yerde yedek parça bulamadığım için Tefal yetkili servisine başvurdum. Serviste, süpürgemin eski sürüm olduğu, bu nedenle hortum...

Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgeyi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırırken süpürge başlığının döner kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizm...

08.09.2024 tarihinde Teknosa Mersin Forum Şubesi’nden Tefal TV7289 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın teleskopik kolunun arızalı olduğunu bir süre sonra fark ettik, ancak garantisinin bitmesine uzun süre olduğu için o an çok önemsemedik. Daha sonra süpürgenin...

Tefal’den almış olduğum Tefal TY99F1 X-Force 15.60 model süpürgenin ana başlığı bugün normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen ana başlığın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetki...

Tefal markasına ait Silince Force model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, 1 sene dolmadan süpürgenin başlığındaki hortumda yırtılma meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu düşürdü hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sor...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Tefal t027-30228 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve ben de 12.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt’a geri götürdüm. Ürün incelendikten sonra hem Media Markt hem de yetkili servis, filtrenin dolu old...

18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum Kadıköy İstanbul şubesinden annemin ev işlerini kolaylaştırmak için Tefal X-Force Flex 9.60 model şarjlı el süpürgesi satın aldık. Ürün daha 10 gün geçmeden bozuldu ve yetkili servise yönlendirildik. Serviste batarya problemi olduğu söylenerek tamir edilip ...

Tefal Compact Power elektrikli süpürgesini Media Markt’tan aldık fakat süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Performansı çok kötü olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz ve günlük temizlik ihtiyacımızı karşılamıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili birime başvuru yap...

Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girm...

Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım, ürünün fiyatı 16.000 TL olup taksitlerle toplamda 20.000 TL’ye ulaştı. Satın aldıktan bir buçuk ay sonra arıza lambası yanmaya başladı. Hemen İzmir Şirinyer Şanal yetkili servisine götürdüm. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde tarafıma ...

04/07/2025 tarihinde Sultanbeyli’deki Tefal yetkili servisi Elif Teknik’e, Tefal TV7690 model elektrikli süpürgemi kullanıcı hatası nedeniyle bıraktım. O günden bu yana, 13/10/2025 tarihine kadar geçen 3 ay boyunca, Türkiye’de bulunmayan küçücük bir plastik parça eksikliği nedeniyle ürünümün tamiri ...

Tefal Silence Force model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce kullandığım sırada süpürge başlığı hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü Evkur Antalya şubesinden satın aldım ve fatura numaram: 0732023000008777’dir. Sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, mağazayı aradığımda bana yetkili ser...

16.03.2022 tarihinde Ankara Forum Outlet Tefal mağazasından TV7289 Silence Force model süpürgeyi çeyiz ürünü olarak 3200 TL'ye kredi kartı taksitle satın aldım. 31.05.2025 tarihinde evlendim ve ürünü Haziran ayında kullanmaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 6-7 kez kullandım. Geçen hafta evi süpür...

Tefal X-Force Flex model elektrik süpürgemin başlığında yaklaşık 1 ay önce ufak bir kırılma meydana geldi. Bu kırık, başlığın rahat hareket etmesini engellese de cihazın genel çalışmasına bir etkisi yoktu. Süpürgemin garantisi hâlâ devam ettiği için Beylikdüzü Tefal yetkili servisine başvurdum. Anca...

02.08.2025 tarihinde Pendik Medical Park Media Markt şubesinden Teflon Tw7976 Teflon torbasız süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün çok iyi olduğu belirtildi. Ancak ürünü koliden çıkarıp ilk kullanımımızda, süpürgenin çektiği tozları topak halinde tekrar halıya döktüğünü fark ettik. Bu durumu ...

Tefal' in müşterilerini nasıl mağdur ettikleri ile ilgili birkaç cümle anlatacağım size. 2023 Mart ayında satın aldığım Tefal elektrikli süpürgede daha yılını doldurmadan başlığındaki hortumda açılma ve kablosunu toplamada sıkıntı olduğunu gördük ve servise gönderdik. Ancak servis hortumdaki açılman...

6 ay önce aldığım Tefal marka süpürge makinesi arızalı çıktı. Ürün bazen çalışıp bazen çalışmıyor. Aldığım mağaza ile irtibat kurdum, onlar da yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, 14 günlük bir süredir makineye ne bakıyor ne de yapıyor. Tefal pişmanlıktır.

Tefal X-Force Flex 8.60 marka dikey el süpürgesini Media Markt İzmir Bornova şubesinden aldım. Cihazı koruma ve 1 yıl ek sigorta için BNP Paribas üzerinden sigortalattım. Sigorta ve Altar yetkili servis, cihazın orta dikey borusunu tedarik edemediler. 11 bin TL'ye alınan süpürge için 7 bin TL teklif...