to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Tefal TV4835 Extend Power süpürgemde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir sorun bulunmaktadır. Ürünün faturasını da saklıyorum. Süpürgenin hortumu, her iki ucundaki siyah bağlantı aparatları tarafından artık tutulmamaktadır. Süpürme sırasınd...
Tefal markasına ait Tefal TV7289 5 Silence Force Cyclonic elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve yaklaşık 1 senedir her zeminde, her kullanımda sürekli olarak çok kötü çekim performansı ile kullanmak zorunda ka...
Tefal X-Force Flex 15.60 Animal model süpürgeyi satın aldıktan sonra, ürünün ana başlığının dönmemesi arızası nedeniyle toplamda 3 kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı arızanın tekrarlaması üzerine, açık ve net bir şekilde ürün bedelinin iadesini talep ettim. Ancak bu aç...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Tefal süpürgemin “Halı ve Parke Emici” isimli süpürge başlığı bu hafta içinde arızalandı. Başlığın içinde bulunan ince bir lastik yerinden çıktı ve başlık işlevini düzgün şekilde yerine getiremez hale geldi. Tefal markasını özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağı dü...
Temmuz 2025’te İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal Compact Power Cyclonic TV3751TR model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, süpürgenin hortumu 25.12.2025 tarihinde yırtıldı. Ürünü her zaman normal şekilde, ev temizliğinde kullandım; herhangi bir aşırı zorlama...
2025 Şubat ayında Media Markt mağazasından Tefal TV7976 toz torbasız süpürge satın aldım. Süpürgenin yer başlığı içinde bulunan hortum kısa süre içinde deforme olup koptu. Ürünü Sincan Tefal yetkili servisine götürdüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Ye...
Yaklaşık altı ay önce Tefal'den bir ürün aldım; şarjlı elektrik süpürgesi. Yakın zaman içerisinde bir aparatı arızalandı ve Pendik'teki yetkili servisine götürdüm. 1,5 aydır servisten herhangi bir geri dönüş alamadım. Parçanın servise gittiğini, parça geldiğinde dönüş yapacaklarını söylediler. Daha ...
25.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal bayisinden Tefal Silence Force Cyclonic TV7289 EA 550 W toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü çok az ve titiz kullanmama rağmen, alındığı günden beri kablosu kendini içeri düzgün şekilde çekmiyor, kablo sarma mekanizması doğru çalışmıyor. Bu kadar ...
"Sorunum çözüldü ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Tefal TY9AC X-Force Flex Aqua süpürgeyi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi daha ilk günden beri arızalıydı. 2.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise verdim ve tarafıma “parça bekliyoruz” denildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve...
24.10.2025 tarihinde Yalova Fatih Caddesi’indeki M**** Y***** Tefal bayisinden 7.150 TL ödeyerek Tefal Silence Force 7289 süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aydır haftada bir kez kullanıyorum, diğer günler için ayrı bir dik süpürgem var. Buna rağmen ürünün süpürme performansı çok hızlı düştü ve 2 yıllı...
Tefal TV 7976 toz torbasız süpürgeyi 21.11.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken başlıktaki hortum kendi kendine yırtıldı. Süpürgenin çekim gücü düştüğü için kontrol ettiğimizde hortum kısmının kırılıp yırtıldığını fark ettik; herhan...
Tefal marka şarjlı dikey süpürgemin toz haznesinde bulunan silikon kapak, her toz haznesini boşaltıp temizlediğimde yerinden çıkıyordu. Son temizlik sırasında ise tamamen kayboldu. 08.03.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım. Durumu Tefal yetkili servisine ilettiğimde, sadece bu küçük silikon parça...
2025 yılının Haziran ayında Nevşehir Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua model süpürge satın aldım. Bu süpürgenin, kendi kendine bükülüp koltuk altı, yatak altı gibi dar alanlara girebilmesi için özel tasarlanmış bir borusu olduğu özellikle anlatıldı; düz borulu makinelerin daha...
Ümraniye Yiğit Mağazası’ndan yaklaşık üç ay önce Tefal X-Force Flex ıslak kuru elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk süpürgenin bataryası arızalıydı, eve geldiğimde şarja takmama rağmen hiç şarj almadı. Mağazaya götürüp değiştirdim, bu kez verdikl...
29.07.2024 tarihinde satın aldığımız, 13.09.2024 tarihinde kullanmaya başladığımız Tefal elektrikli süpürge Tefal TV3751 Compact Power Parke Mavi model ürünümüz, yaklaşık 4–5 gün önce aniden çalışmamaya başladı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmam...
Tefal marka dikey süpürgemin dolum haznesinde yer alan küçük gri plastik bir parça yaklaşık 1 ay önce kayboldu. Bu parça olmadan ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça temini konusunda destek almak istiyorum. Ürünü Media Markt ve Trendyol üzerinden temin etmiştim. Kayıp olan bu parça i...
Tefal marka Animal X Force 15.60 model süpürgeyi alalı iki ay bile olmadan başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen dün kırıldı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın kırılması bana göre kesinlikle normal değil. Durum üzerine yetkili servise başvurd...
Tefal X-Force Flex 14.80 model ıslak‑kuru süpürgemin ıslak kısmı arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste işlem yapıldıktan sonra teslim aldığımda ıslak kısmı çalışıyordu; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve şu an yine ıslak kısmı çalışmıyor. Ürünü Me...
Tefal marka X‑Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken cihazın 2 yıl garantili olduğunu bilerek tercih ettim ve bataryanın da bu garanti kapsamında olduğunu varsaydım. Ancak ürünün bataryası daha ilk 6 ay içinde gözle görülür şekilde performans ...
Tefal Extreme Silence System model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin oynar başlık hortumu yırtıldı ve hiçbir yerde yedek parça bulamadığım için Tefal yetkili servisine başvurdum. Serviste, süpürgemin eski sürüm olduğu, bu nedenle hortum...
Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgeyi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırırken süpürge başlığının döner kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizm...
08.09.2024 tarihinde Teknosa Mersin Forum Şubesi’nden Tefal TV7289 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Cihazın teleskopik kolunun arızalı olduğunu bir süre sonra fark ettik, ancak garantisinin bitmesine uzun süre olduğu için o an çok önemsemedik. Daha sonra süpürgenin...
Tefal’den almış olduğum Tefal TY99F1 X-Force 15.60 model süpürgenin ana başlığı bugün normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen ana başlığın bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetki...
Tefal markasına ait Silince Force model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, 1 sene dolmadan süpürgenin başlığındaki hortumda yırtılma meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu düşürdü hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sor...
