Yeni Tefal Süpürgede Kablo Çekme Mekanizması Arızası


25.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal bayisinden Tefal Silence Force Cyclonic TV7289 EA 550 W toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü çok az ve titiz kullanmama rağmen, alındığı günden beri kablosu kendini içeri düzgün şekilde çekmiyor, kablo sarma mekanizması doğru çalışmıyor.
Bu kadar yeni ve özenle kullanılan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.





















