to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka dikey süpürgemin dolum haznesinde yer alan küçük gri plastik bir parça yaklaşık 1 ay önce kayboldu. Bu parça olmadan ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça temini konusunda destek almak istiyorum.
Ürünü Media Markt ve Trendyol üzerinden temin etmiştim. Kayıp olan bu parça için Tefal’in uygun ücretli yedek parça temini konusunda yardımcı olmasını, gerekirse yönlendirebileceği yetkili servis ya da satış kanalı bilgisini paylaşmasını talep ediyorum.
Ürünü kullanmaya devam edebilmem için gerekli olan bu parçanın en kısa sürede tedarik edilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi Teknosa’dan aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Ancak 2 gündür süpürgenin sopa kısmındaki bağlantı yerlerinde açılma oldu, parçalar birbirinden ayrılmış gibi duruyor ve cihaz dik durmuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum fakat gara...
Tefal markasına ait Silince Force model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, 1 sene dolmadan süpürgenin başlığındaki hortumda yırtılma meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu düşürdü hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sor...
Tefal X-Plorer 65/70 model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz kısa süre önce ses yapmaya başladı ve yetkili servis motor arızası olduğunu, yeni motor siparişi verdiklerini söyledi. 25 Aralık’ta Hatay Antakya’daki Alkan Ticaret yetkili servisine başvurdum ancak aradan ...
Tefal X‑Force Flex şarjlı dikey süpürgemin şarj kablosu, benim kullanım hatam nedeniyle koptu ve bu yüzden yeni bir şarj kablosu temin etmek istedim. Bugün hem Tefal müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradığımda, yedek şarj kablosunun ancak 2–3 ay içinde temin edilebileceği söylendi. Ürünü...
Tefal marka şarjlı süpürgemizin koltuk altına girebilmesi için tasarlanan Flex yerinden kırılması sonucu servise gönderdik. Yetkili servis, ücretli olarak parça verebileceklerini söyledi fakat verdikleri parça, ürüne ait olmayan kırmızı renkli farklı bir modelin parçasıydı. Servise söyledik fakat pa...
Yorumlar