to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X Force Flex model süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra başlığın ışığı sönmeye ve başlığın dönmemesi sorunu ortaya çıktı. Bu sorun o günden beri her kullanımda devam ediyor. Cihazı birkaç kez teknik servise gönderdim, tamir edildiği söylendi fakat kısa süre için...
Nisan 2024’te Bostancı Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal ty6983 X-Pert 3.60 Kablosuz Dikey Elektrikli Süpürge ile ilgili olarak, ürünün başlık fırçası iki kez çalışmaz hale geldi. İlk arızada, garanti kapsamında olması gerekirken Ataşehir Tefal Yetkili Servisi tarafından başlık kapağının kırı...
Tefal’den yaklaşık bir ay önce Media Markt Marmara Forum mağazasından X-Force Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri süpürge başlığı kendiliğinden duruyor, ışığı sönüyor ve çekiş yapmıyor. Bu sorun sürekli olarak her kullanımda yaşanıyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Çağrı...
Tefal 22 volt TY6983TR model şarjlı süpürgeyi Samsun Atakum’da kullanıyorum. Ürünü internet üzerinden satın almıştım. Cihazı aldığım ilk günden beri süpürdüklerini geri çıkarma sorunu vardı. Son 3 gündür ise başlığında ek bir problem oluştu; süpürürken başlığı kapatıp açınca veya hafif sallayınca fı...
13 aydır kullandığım Tefal şarjlı dikey el süpürgesi (model: TY99F1W0) ile ilgili bir sorun yaşadım. Temizlik esnasında, süpürgenin başlığı ek yerinden normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve garanti süresi halen devam ediyor. Sorunun ardından ürünü yetkili servise g...
28.08.2023 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM Media Markt’tan Tefal Ty6983 model şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca 1680 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında hem garanti hem de kasko kapsamında kırılma gibi durumların karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce ürünü ...
Yaklaşık 7 ay önce Sultanbeyli Yiğit Mağazası’ndan Tefal marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü sadece 3 ay kullandıktan sonra süpürge başlığında arıza oluştu ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Bu sorun nedeniyle 1 ay önce ürünü garantiye götürdüm, ancak başlıktaki sorunun garanti kapsamı ...
Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 150 Air Watt kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık yedi ay önce Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün iki yıl garantili. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin başlığı çekmemeye başladı. Nadiren ve özenli kullandığım, düzenli olarak temizliğini yaptığım ...
Aralık 2024’te Trendyol üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin dikey şarjlı süpürge satın aldım (#9650490136). Ürünü henüz bir yıl olmadan kullanmaya başladım ve ilk 3 ay içinde borusu Flex kısmından kırıldı. Bu nedenle, kendi imkânlarımla servisten orijinal boru almak zorunda kald...
15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...
10 gün önce Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY9BC1WO X-Force Flex 14.80 Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptım ve denedim, ancak süpürgenin başlığı süpürme işlemini yapmıyordu, yani ürün bozuk çıktı. Hemen mağazayı telefonla arayarak durumu b...
03.11.2024 tarihinde satın aldığımız Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua aer dikey süpürgemizin ana başlığı kırıldı ve toz aparatının altındaki lastikler çıktı. Ürünümüz sigortalıydı ve garanti kapsamında başlık değişimi için 30.07.2025 tarihinde Media Markt üzerinden ürünü gönderdik. Ürün kayıt f...
Media Markt Trabzon Forum mağazasından aldığımız Tefal X-Force Flex Dikey süpürge alındıktan sonra birkaç ay içinde hata vermeye başladı. Bazen şarja taktığımızda tek seferde şarj almıyor, açma kapama tuşu üst üste üçüncü basışta ancak çalışıyor, süpürgenin ağız kısmındaki parça süpürme esnasında ke...
31 Aralık 2024 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden 15.899 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin şarjlı dikey süpürge, 7 ay içinde iki kez arıza yaptı. İlk olarak mayıs sonunda ana süpürge başlığında tutukluk ve yüksek ses problemi yaşadım, ardından 3-5 dakika kullanım son...
Aşağıda bilgilerini vermiş olduğum ürün ile ilgili yaşadığımız sorun ve memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek istiyorum. • Marka: Tefal • Ürün Grubu: Floor Care • Teknik Referans: 2211401286 • Ticari Referans: TY9AC1WO/410 Satın almış olduğumuz ürün, ilk kullanımdan itibaren süpürücü başlık kısm...
Tefal X-Force Flex marka dikey süpürge kullanıyorum. Daha evvel yeni aldığımızda ayak bas parmağıma zarar veren bu ürüne son şans vermek istemiştim ki epeydir, kullanırken vidasının gevşediğine şahit oldum. Hali süpürürken vida gevşiyor ve her seferinde vida sıkmaktan usandım. Mop başlığı da sade 1 ...
Parça kopması Merhaba, Tefal Lithium şarjlı dik süpürge TY6973TR modelimin süpürücü başlığı çok kullanışsız tasarlanmış. Tefal'e gerçekten yakışmadı. Emici başlık, düğme ile tutturulmuş ve o düğme çıkınca koca başlık boşa gidiyor. Tek düğme de satılmıyor. Bir başlık 1500 TL ve çok pahalı. Üstelik o...
Tefal Flex dikey süpürge aldım. Süpürgenin rulo gibi olan süpürge başlığı ince ya da kalın halı üzerinde fark etmeksizin hareket ettirince duruyor. Işıkları da sönüyor. Süpürgeyi kapatıp açınca rulo tekrar dönmeye başlıyor fakat iki harekette tekrar duruyor. Bir halı süpürmek bu kadar zor olmamıştı....
"Merhaba ürün değişimi yapıldı yeni alınan üründe su an için sorun yoktur Teşekkür ederim"
Herkese iyi günler. 5-6 ay önce Tefal 13.60 alerji dikey şarjlı süpürge aldım. Aldığımdan beri sorunları bitmiyor. Önce temizlik mobunda sürekli tıkanma sorunu yaşadım. Artık bu başlığı kullanamıyorum. Süpürme başlığı parkede iz yapıyor. Servis, bu parke başlığı değil, o yüzden diyor. Bu ürünlerin p...
Tefal Ty99f1 Xforce Flex 1560 Animal süpürgeyi koltuk başlığıyla kullandım. Koltuklarımı süpürürken başlık, koltuklarımı jilet gibi kesti ve paramparça etti. 70 bin liralık koltuklarım yırtıklar içinde kaldı, şoka girdim. Bir koltuk başlığı nasıl böyle bir zarar verebilir, aklım almıyor. Bütün koltu...
Tefal Marka dik süpürge pişmanlığı Yaklaşık 9 ay önce Tefal marka X Force Flex 8.60 model dik elektrikli süpürge aldık. Ürünü dikkatli ve duyarlı kullanmamıza rağmen, süpürge başlığını tutan 2 mm'lik kırmızı plastik mandalı herhangi bir düşme, çarpma, darbe vs olmaksızın kırıldı. 2 yıl garanti kapsa...
Tefal markasına duyduğum güvenle satın aldığım elektrikli süpürgenin başlık kısmı, normal kullanım şartlarında ve oldukça kısa bir süre içinde kırılmıştır. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen başlık bağlantı noktasında plastik kırılması meydana gelmiştir. Bu durum hem ürünün kalitesine olan g...
