to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2023 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM Media Markt’tan Tefal Ty6983 model şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca 1680 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında hem garanti hem de kasko kapsamında kırılma gibi durumların karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce ürünü kullanırken uç kısmı kendiliğinden kırıldı ve başlığı da dönmemeye başladı. Ürünü garanti süresi devam ederken Media Markt mağazasına götürdüm fakat kırılmanın karşılanmadığı, ürünün kabul edilmeyeceği söylendi. Satış sırasında verilen bilgilere aykırı olarak, kasko kapsamı hakkında çelişkili açıklamalar yapıldı ve mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.
Kasko sözleşmesini talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Şu anda garanti süresi bitmiş durumda ancak kasko devam ediyor. Ürün evde arızalı şekilde bekliyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplam da 5500 TL süpürge ve 1680 TL kasko ücreti ödedim. Bu süreçte başka bir servise başvurmadım.
Satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını, kasko kapsamında ürünümün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...
06.05.2023 tarihinde Ankara Forum Media Markt'tan Tefal TY6983 dik süpürge aldık. Süpürgeyi satan satıcı, ekstra garanti yaptırdığımızda ek bir batarya alabileceğimizi söylemişti. 10.05.2025 tarihinde makinemizin bataryasının şarj almadığı ve çekiş gücünün azaldığına dair garantiye gönderilmesi için...
Merhaba, 27.06.2023 tarihinde Torium Media Markt mağazasından Tefal marka 40069624.1221632 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek ayrıca sigorta yaptırdım. 3 ay sonra süpürge şarj almayınca mağazaya gittim ve şarj edilen bölümde kusur olduğunu ilettiler. Servise gönderip parça değişti...
19.03.2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm Maltepe mağazasından Tefal X-Force dik süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem garantiye ek koruma paketi hem de sigorta yaptırdım. Kısa süre önce süpürgenin birkaç yerinde çatlaklar ve kırıklar oluştu. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında servise gönder...
16 Mart'ta Media Markt Sultanbeyli mağazasından Tefal marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir gün sonra süpürgeyi denediğimde çekmiyordu. 'Şarjı bitmiştir' diye düşünerek şarja taktım, fakat 3 saat geçmesine rağmen şarj olmadı. Ardından 5 saat daha şarjda bırakmama rağmen yine tam dolmadı. Tekrar dene...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 280 
Blender Seti 261 
Buhar Kazanlı Ütü 394 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 273 
Çaycı 197 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 761 
Doğrayıcı 282 
Düdüklü Tencere 310 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 94 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.473 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 196 
Tava 475 
Tava Seti 120 
Tencere 267 
Tencere Seti 449 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 546 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar