to read complaints and reviews, or file yours. 
13 aydır kullandığım Tefal şarjlı dikey el süpürgesi (model: TY99F1W0) ile ilgili bir sorun yaşadım. Temizlik esnasında, süpürgenin başlığı ek yerinden normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım ve garanti süresi halen devam ediyor.
Sorunun ardından ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak bana, kırılmanın kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 3.500 TL karşılığında parça değişimi yapılabileceği söylendi. Oysa ürünümü her zaman dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullandım; başlıkta kırılmaya sebep olabilecek olağanüstü bir durum yaşanmadı.
Fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut, müşteri/sipariş numaram: 2211401074/TY99f1w0. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. 15.10.2025 tarihinde, cihazın bataryası tamamen bozuldu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve kaskonun da batarya değişimini karş...
Tefal marka süpürgemi daha 1 yıl kullanmadan başlığında bulunan hortum yırtıldı. Yırtılan kısma kullanıcının müdahalesinin olma şansı yok. Ürünün kendi hatasından dolayı oluşan bir problem. Servise götürdüm garanti kapsamına girmediğini tamir olmadığını yeni bir başlık alınması gerektiğini söyledile...
Tefal' in müşterilerini nasıl mağdur ettikleri ile ilgili birkaç cümle anlatacağım size. 2023 Mart ayında satın aldığım Tefal elektrikli süpürgede daha yılını doldurmadan başlığındaki hortumda açılma ve kablosunu toplamada sıkıntı olduğunu gördük ve servise gönderdik. Ancak servis hortumdaki açılman...
Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi Teknosa’dan aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Ancak 2 gündür süpürgenin sopa kısmındaki bağlantı yerlerinde açılma oldu, parçalar birbirinden ayrılmış gibi duruyor ve cihaz dik durmuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum fakat gara...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 282 
Blender Seti 269 
Buhar Kazanlı Ütü 400 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 227 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 909 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 327 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 256 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 504 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.476 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 124 
Tencere 255 
Tencere Seti 473 
Termos 36 
Tost Makinesi 216 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 535 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar