Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetler
Trend 100
Video

Ana Sayfa
Tefal
Dikey Süpürge
Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Dondu, Mağduriyet Yaşadık

ID:32889461

Çözüldü

Yeni Alınan Süpürgenin Başlığı İlk Kullanımda Dondu, Mağduriyet Yaşadık

Sema

Tefal

29 Haziran 2025 17:104.902

Sema'nın Teşekkür Mesajı

“Merhaba ürün değişimi yapıldı yeni alınan üründe su an için sorun yoktur Teşekkür ederim”

Merhaba, 28/06/2025 tarihinde Media Markt'tan X Force Flex 14.80 Rowenta Tefal elektrikli süpürge aldık. Daha ilk kullanımda halı üzerinde başlık dönmüyor. Daha yeni aldık, ilk dakikada bunu yaşıyoruz. Ürün açıldığı için cihazı almıyorlar. Madem böyle bir sorun var, neden ürün hâlâ satışı yapılıyor?

1 Destek

Tefal

29 Haziran 2025 17:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Sema

3 Temmuz 2025 03:12

Merhaba ürün değişimi yapıldı yeni alınan üründe su an için sorun yoktur Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tefal Süpürge Halıda Çalışmıyor

Melike

Tefal

22 Mart 2025 09:033.445

10 gün önce Media Markt'tan Tefal X Force Flex 13.60 dikey süpürge aldık. Süpürge başlığı boş zeminde sorunsuz çalışırke...n, halıya geçtikten 2-3 saniye sonra duruyor. Süpürge halıya geçtiğinde otomatik olarak turboya alıyor. Kendini zaten halıda ayrı, düz zeminde ayrı şiddette çalışıyor. Ona rağmen b...

2 Destek2 Yorum

Aldığım Süpürge Halıları Süpürmüyor, İade Ve Servis Süreci Mağduriyeti

Çiğdem

Tefal

3 Haziran 2025 10:079.462

11.05.2025 tarihinde Media Markt'tan Tefal X Force Flex 14.80 marka şarjlı dik süpürge satın aldık. Aldığım andan itibar...en süpürge halılarımı süpürmedi. Turbo başlık çalışmıyor, halıya yapışıp kalıyor. Bu şikayetler üzerine ürünü Media Markt'a iade etmek için geri götürdüm. Geri alamayacaklarını, çü...

2 Destek4 Yorum

Çözüldü

Tefal X Force Flex Süpürge Halıda Çalışmıyor, İade Sorunu

Kerem

Tefal

1 Haziran 2025 11:284.366

"Müşteri hizmetleri tarafından sorun çözülmüştür, ilginiz için teşekkürler"

Tefal X Force Flex Süpürge Halıda Çalışmıyor, İade Sorunu

1 Destek3 Yorum

Tefal Dikey Süpürgede Fırça Sorunu Ve İade Problemi

Recep

Tefal

6 Mayıs 2025 20:018.243

Media Markt tan03. 05.2025 tarihinde almış olduğum X Force Flex 14.80 Tefal ıslak kuru dikey süpürge en ince halıda bile... çalışırken fırçası duruyor ve adını da özellik koyuyorlar. Aldım evde ilk denemede fark edip alır almaz geri götürdüm servise yolladılar. Servis dönüşü ise bu bir özellikmiş ve tu...

Tefal Dikey Süpürgede Fırça Sorunu Ve İade Problemi

1 Destek3 Yorum

Çözüldü

Yeni Alınan Dikey Süpürgede Başlık Dönmeme Ve İlgisiz Servis Sorunu

Eda

Tefal

20 Temmuz 2025 18:103.773

Teknosa'dan Tefal Force 14.80 dikey süpürgeyi alalı 1 hafta oldu. İlk kulla...nımından itibaren başlık halıda dönmeyip ışığı kendi kendine sönmektedir. T...