to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Benzine Doldurulması Sonrası Araç Arızası Ve Masraf Talebi
24.04.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Zonguldak Ereğli’deki Shell Bozkuşlar Petrol istasyonuna, yolda kaldığım 2012 model dizel Fiat Doblo 1.3 Multijet aracım için bidonla yakıt almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine 5 litre dizel yakıt almak istediğimi belirttim, ancak sonradan anladığım kadarıyla aracıma benzin verilmiş ve bu yakıtı aracıma koyduğumda araç çalışmadı.
Bunun üzerine tekrar Shell Bozkuşlar Petrol’e giderek durumu anlattım ve pompacı ile aramızdaki konuşmanın netleşmesi için kamera kayıtlarını izlemek istediğimi söyledim. Bana kameraların ses kaydı almadığı, bu nedenle yapılacak bir şey olmadığı söylendi ve kayıtları izlemek istememe rağmen tarafıma izletilmedi.
Şu anda aracımı götürebileceğim bir servis arayışı içerisindeyim ve bu olay nedeniyle oluşacak mağduriyetimin tamamen istasyondan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, yanlış yakıt dolumu sebebiyle aracımda oluşacak veya oluşmuş tüm servis, arıza tespiti, çekici ve tamir masraflarının eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
