Kampanya Koşullarını Yerine Getirmeme Rağmen Alışveriş Kodu Gönderilmedi

Yaklaşık bir ay önce CepteTeb müşterisi oldum. Kısa süre sonra tarafıma, fatura talimatı vermem halinde 250 TL tutarında Amazon çeki kazanacağıma dair bir bildirim geldi. Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bunun bana özel bir kampanya olduğunu, genel kampanyalarda görünmediğini söylediler.
Bunun üzerine 10 gün kadar önce telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve bugün de ilgili fatura bu talimat üzerinden ödendi. Ancak kampanya hakkında ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Amazon çekimin tanımlanıp tanımlanmayacağı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim ve bu durum güven kırıcı bir hale geldi.
Müşteri numaram 149306643’tür. Kendime özel olduğu söylenen bu kampanya kapsamında taahhüt ettiğiniz 250 TL Amazon çekinin tarafıma tanımlanmasını ve kampanya süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


CepteTeb’in “Size Özel 250 TL Bonus” kampanyasına, kampanya şartlarında belirtildiği gibi önce katılım sağlayıp ardından 23 Ocak tarihinde kredi kartımla harcama yaptım. Kampanyada bonusların 8 Şubat tarihinde yükleneceği, kullanılmayan kısmın ise 22 Şubat’ta geri alınacağı açıkça yazmasına rağmen t...


CepteTeb Marifetli Hesap ve ilk defa kredi kartı başvurusu yapan müşterilere yönelik olarak duyurulan, kampanya şartlarını yerine getirenlere 2.000 TL...
Yorumlar