Kredili Mevduat Hesabımda Uzun Süreli Blokaj Ve Bilgi Eksikliği
CepteTeb bankasında bulunan 5.000 TL limitli kredili mevduat hesabıma yaklaşık iki üç aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabımdaki limiti göremiyor, kullanamıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi kendilerinin görüntüleyemediklerini ve şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma blokajın nedeni ve detaylarıyla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Kredili mevduat hesabımdaki blokenin kaldırılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve gerekli bilgilendirmenin açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.





