to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden kullandığım Marifetli hesabımdan, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan ve açık onayım alınmadan fon alımı gerçekleştirilmiş ve bu kapsamda 4.443,23 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu işlem için tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat ya da onay bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, ilgili fon alımının “zorunlu” olduğu ifade edilmiş, bunun dışında herhangi bir somut çözüm veya alternatif sunulmamıştır. Ancak hesap açılışı esnasında veya sonrasında, bu tür bir zorunlu fon alımı uygulamasına ilişkin açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmamış; ayrıca tarafımdan açık rıza da alınmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemi kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 18.02.2026 tarihinde yapılan fon alım işleminin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 4.443,23 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Aksi halde, konuyu BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı bildirmek isterim.
TEB Marifetli Hesapımdan 13.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan fon alımı yapılarak 4.429,20 TL tutarında para kesintisi gerçekleştirildi. Herhangi bir talimat vermediğim ve bu yönde bir onayım olmadığı halde hesabımdan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez ban...
TEB Mobil Bankacılık üzerinden 16.02.2026 tarihinde Marifetli Hesap açılışı sırasında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hesabımdan 4.433,70 TL “fon alım bedeli” adı altında bir tutar çekildi. Benim fon alımına ilişkin herhangi bir talebim ya da onayladığım bir işlem bulunmuyor. Üstelik bu...
TEB’de bulunan Marifetli Hesabımda, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 4.284 TL tutarında fon alımı gerçekleştiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem 13 Ocak günü saat 23.09’da yapılmış görünüyor; ancak ben bu hareketi daha sonra hesap dökümümü incelerken gördüm. Bu fon alımı ile...
06 Şubat 2026 tarihinde TEB bünyesinde CepteTeb üzerinden Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ise 09 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında “tkm TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.403,80 TL tutarında bir kesinti y...
12 Ocak 2026 tarihinde bankanız bünyesinde Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı gün, yani 12 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında “TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 25.000 pay karşılığı 4.280,23 TL tutarında bir kesinti...
Yorumlar