Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
Kredi
Yanıltıcı İlk Müşteri Reklamı Gerçek Faiz Oranında Büyük Fark Yarattı

ID:35278140

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İlk Müşteri Reklamı Gerçek Faiz Oranında Büyük Fark Yarattı

Ertuğrul

TEB

24 Şubat 13:08

106

24.02.2026 tarihinde TEB ile yaptığım kredi görüşmesinde, internette “ilk müşteriye özel” diye 250.000 TL için 24 ay vadede %2,99 faiz oranı ve yaklaşık 389.000 TL toplam geri ödeme şeklinde reklam görmeme rağmen, müşteri olduktan sonra karşıma %3,9 faiz ve 417.000 TL civarında bir borç çıkartıldı. Bu nedenle hesabımı anında geri kapattım.

Telefon görüşmesinde ayrıca, bu oranların geçerli olması için kredi notunun 1850 üzerinde olması gerektiği söylendi. Bugüne kadar hiçbir gecikmem olmamasına rağmen kredi puanımın 1600 olduğu ve bu nedenle reklamda yazan oranlardan yararlanamayacağım ifade edildi. Aynı şekilde “ilk müşteriye özel 100.000 TL için %1,97 faiz” ibaresi de bulunmasına rağmen, hesaplama ekranında yine %3,9 oranı ile karşılaştım.

24.02.2026 saat 12:20–12:30 arasındaki telefon görüşmesinin dinlenmesini talep ediyorum. Kredi puanı şartı ve gerçek faiz oranları açıkça belirtilmeden “ilk müşteri” adı altında düşük faizli kampanya yapılıp, işlem aşamasında çok daha yüksek oranların sunulması yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir reklam şekli olarak değerlendiriyorum. TEB’in bu kampanyayı ve kullanılan ifadeleri acilen gözden geçirerek yanıltıcı reklam yapmamasını ve bu hatalı uygulamayı düzeltmesini istiyorum.

TEB

24 Şubat 13:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

TEB Hoş Geldin Kredisi Reklamı İle Gerçek Teklif Arasındaki Farklar Ve Mağduriyet

Burcu

TEB

24 Kasım 2025 14:05

710

24 Kasım 2025 tarihinde TEB’de 'hoş geldin kredisi' kullanmak amacıyla müşteri oldum. İnternette yayımlanan reklamda, 300.000,00 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli kredi için belirtilen faiz oranı ve toplam ödeme tutarıyla işlem yapmayı planlarken, müşteri olduktan sonra karşıma tamamen f...

teb-hos-geldin-kredisi-reklami-ile-gercek-teklif-arasindaki-farklar-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Kredi Kampanyasında Belirtilmeyen Koşullar Nedeniyle Yanıltıldım

Emre

TEB

03 Eylül 2025 15:28

1.708

Bugün TEB’in duyurduğu “Yeni müşterilere özel %2,09 faiz oranı ile 12 ay vadeli 100.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil uygulama üzerinden başvurdum ve müşteri olarak hesap açtım. Ancak kredi başvurusu sırasında bana sunulan faiz oranı %4,26 olarak belirtildi. Kampanya duyurusun...

2 Destek

TEB Kredi Kampanyasındaki Gizli Kredi Puanı Şartı

Anıl

TEB

31 Ocak 20:25

366

TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu yüzde 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden 31.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri oldum ve kredi başvurusu yaptım. Kampanya duyurusunda kredi puanı şart...

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Faiz Oranı Reklamı Ve Güven İhlali

Muzaffer

TEB

03 Şubat 18:01

421

TEB’in internet üzerinden yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verdiğini görerek başvuru yaptım. Bu bilgiye güvenerek bankaya müşteri oldum. Ancak ihtiyaç kredisi başvurumu uygulama üzerinden yaptığımda, bana söylenenin aksine faiz oranının 3,80 olduğunu gördüm. Bunun üzerine mü...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredide Reklamla Vaad Edilen Faiz Oranları Gerçeği Yansıtmıyor, Şeffaflık Eksikliği Var

Sibel

TEB

26 Kasım 2025 14:09

840

Haziran 2025 tarihinde TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden telefonla yönlendirilerek ihtiyaç kredisi kullandım. O dönemde yayımlanan reklamlarda, güncel en düşük faiz oranını verdikleri belirtiliyordu, ben de buna güvenerek TEB’i tercih ettim. Yaklaşık aylık %2,4 faiz oranı üzerinden hesaplama y...