Ana Sayfa
TEB Grubu
TEB
She Card
Teb SHE Card'ta Kadınlara Özel Kuaför Taksit Kampanyasının Bildirimsiz Kaldırılması

ID:35255092

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Teb SHE Card'ta Kadınlara Özel Kuaför Taksit Kampanyasının Bildirimsiz Kaldırılması

Yağmur

TEB

21 Şubat 18:38

265

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve özellikle kadınlara özel sağlanan kuaför harcamalarına taksit imkanı nedeniyle TEB SHE Card kullanıyordum. Kartı tercih etme sebebim bu kampanya olmasıdır; ancak son dönemde bu özelliğin kaldırıldığını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrenerek fark ettim.

Yaklaşık 3–4 aydır bu şekilde olduğunu düşünüyorum; ancak 2 gün önce yaptığım 9.000 TL’lik kuaför harcamasında taksit yapılmadığını görünce durumun farkına vardım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, artık böyle bir taksit seçeneğinin olmadığını, sanki hiç yokmuş gibi bir ifadeyle tarafıma bilgi verildi. Daha önceki aylarda yaptığım kuaför harcamalarında taksit uygulandığını, geçmiş hareketlerime bakıldığında bunun açıkça görülebileceğini söylememe rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Yıllardır bu kartı özellikle bu kampanya için kullanan bir müşteri olarak, kampanya koşullarının değiştirilmesi veya kaldırılması durumunda müşterinin mutlaka açık ve zamanında bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, son yaptığım 9.000 TL’lik kuaför harcamasına kampanya kapsamında olması gerektiği şekilde taksit uygulanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kartımı kapatarak başka bir bankaya geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.

TEB

21 Şubat 18:47 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

SHE Kartın Taksit Özelliği Habersiz Kaldırıldı Mağduriyet Yaşadım

Ezgi

TEB

30 Kasım 2025 00:11

399

"Teşekkürler"

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TEB SHE Card Taksit Falan Yapmıyor

Ayşegül

TEB

21 Mart 2024 00:03

3.433

TEB SHE kredi kartını kuaför harcamalarına 3 taksit imkanı sunuyor diye aldım ama bir kez bile taksit yapmadılar. Kampanyaya katılmamışsınız gibi saçm...

Çağıl sonuçtan hiç memnun değil

TEB Taksitlendirilmeyen Harcama Yapıldı

Çağıl

TEB

18 Ocak 2024 21:32

1.257

Bankanızın TEB SHE kartını kullanıyorum. Kuaför ve bakım harcamalarına faizsiz 3 taksit imkanı sunulduğu belirtildi. Bu kartın kullanımı için bir kere 'bakım' yazıp 4616'ya göndermem gerektiği söylendi. Daha önce bu kampanyayı iki defa kullandım, ancak son harcamamda taksitlendirme yapılmadı. Müşter...

Betül sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartlarında Etik Dışı Hareketleri

Betül

TEB

17 Mayıs 2024 11:43

1.600

Yıllardır TEB SHE kart kullanıcısıyım. Bu aya kadar hiçbir sorun yaşamadım; ancak bu ay, her zamanki gittiğim kuafördeki alışverişim, sözleşmede olduğu gibi üçe bölünmedi. Bankayı aradığımda ise 'Sizin kartınız sadece sağlık harcamalarında üçe bölüyor' dediler. Yıllardır kuaför ve güzellik salonları...

TEB SHE Kart Vaat Edilen Pesine 4 Taksit Yapmıyor

Ayşegül

TEB

07 Mayıs 2024 16:07

2.689

TEB bankası SHE kart vermek için tarafıma ulaştı. Bu kart ile kozmetik kuaför, guzellik merkezi ve saglik alanında vade farksız 4taksit uygulanacağı söylendi. 27.04.2024 2050 TL. Tutarında guzellik merkezi harcamama taksit yapılmadı. İnternet bankacılığından da yapılamıyor. 04.05.204. Te extrem. Kes...